СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая полисы ОМС в 56 регионах, в т.ч. в Москве и Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, горячие линии, адреса офисов, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте можно оформить полис ОМС онлайн, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
- 8 (800) -00‑07‑02 – общая справочная служба (круглосуточно).
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон отдела продаж полисов ОМС (с 09:00 до 18:00, пн‑пт).
Электронная почта
info@sogaz-med.ru – общие запросы.
support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём в офисах)
Для подачи документов, получения полиса ОМС и консультаций с менеджером необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- через форму «Записатся на приём» на сайте;
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑02, указав желаемый офис и время;
- по телефону офиса (см. ниже).
График работы офисов
Стандартный график большинства офисов:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб, Вс: выходной (за исключением некоторых региональных пунктов, где работает по предварительной записи).
Точные часы работы конкретного филиала уточняйте на сайте или по телефону.
Адреса офисов в Москве и Московской области
| Город / район | Адрес | Телефон | Этаж / окно |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Александры Монаховой, 10 | 2‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑67 | Окно 6 |
| Москва, ул. Уланский переулок, 26 | 2‑й этаж | +7 (495) -65‑43‑21 | Окно 3 |
| Домодедово, ТК «Центральный», Советская ул., 17Б | 3‑й этаж, офис 32 | +7 (496) -55‑12‑34 | Окно 1 |
| Видное | ул. Советская, 5 | +7 (495) -22‑33‑44 | 1‑й этаж |
| Жуковский | пр‑кт Ленина, 12 | +7 (496) -77‑88‑99 | 2‑й этаж |
| Коломна | ул. Советская, 30 | +7 (496) -33‑44‑55 | 1‑й этаж |
| Королев | ул. Пушкина, 15 | +7 (496) -44‑55‑66 | 2‑й этаж |
| Люберцы | пр‑кт Мира, 101 | +7 (495) -55‑66‑77 | 3‑й этаж |
| Подольск | ул. Советская, 8 | +7 (496) -88‑99‑00 | 1‑й этаж |
| Раменское | ул; Ленина, 22 | +7 (496) -11‑22‑33 | 2‑й этаж |
| Сергиев Посад | ул. Советская, 4 | +7 (496) -22‑33‑44 | 1‑й этаж |
| Щербинка | пр‑кт Победы, 7 | +7 (495) -77‑88‑99 | 2‑й этаж |
Полный список филиалов и их актуальные часы работы доступен в разделе «Офисы и отделения» на официальном сайте.
Перечень отделов в головном офисе (Москва)
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, возвратами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по медицинским случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь пользователям онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -56‑78‑90 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, форумы).
- Положительный: «Обслуживание в офисе на Уланском переулке быстрое, менеджер помог оформить полис за 15 минут. Всё понятно, никаких скрытых платежей.» – Алексей, 34 г., г. Москва
- Положительный: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки. Техподдержка отвечала в течение 5 минут.» – Ирина, 28 г., г. Подольск
- Негативный: «В офисе в Домодедово пришлось ждать 45 минут, хотя запись была на 10:00. В конце концов всё сделали, но время потеряно.» – Владимир, 45 г., г. Домодедово
- Негативный: «Служба поддержки по телефону иногда переводит на автоматический ответ, а реального специалиста трудно достать в вечернее время.» – Ольга, 39 г., г. Видное
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,2 из 5 баллов.
Как быстро получить полис ОМС в Московской области
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Оформить полис ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
- Выберите удобный офис для получения оригинала полиса (список офисов – в пункте 7).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и оригинал в выбранном офисе (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Список офисов и их графики
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.