Важное уточнение: Часто под названием «Поликлиники СОГАЗ» пользователи имеют в виду две разные структуры:

• АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» — это страховая медицинская организация (СМО)․ У нее нет собственной сети поликлиник для приема пациентов по ОМС (кроме флагманского центра в СПб)․ Ее офисы нужны для оформления полисов ОМС/ДМС, решения споров, защиты прав застрахованных․
• ММЦ СОГАЗ (Международный медицинский центр) и «Мой медицинский центр» (ранее СОГАЗ) — это медицинские клиники (в основном в Санкт-Петербурге), где проходят прием врачи (платные услуги, ДМС, некоторые направления по ОМС)․

Ниже представлена подробная статья, охватывающая офисы страховой компании (по всей России) и адреса собственных клиник СОГАЗ․

Описание и общая информация

АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД»

Одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающая в системе ОМС и ДМС с 1993 года․ Компания представляет интересы застрахованных граждан в более чем 70 регионах РФ․ Основные функции: защита прав пациентов, контроль качества медицинской помощи, оформление полисов ОМС, экспертиза качества и экономической обоснованности лечения․

Медицинские клиники бренда СОГАЗ (ММЦ СОГАЗ / Мой медицинский центр)

Физические медицинские организации, где можно записаться к врачу, сдать анализы, пройти МРТ/КТ, оформить медкнижку․ Находятся преимущественно в Санкт-Петербурге․ Работают по полисам ДМС (в т․ч․ СОГАЗ-МЕД), по ОМС (по направлениям) и на коммерческой основе․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал СОГАЗ-МЕД (Страховая компания): sogaz-med․ru
• Сайт ММЦ СОГАЗ (Клиника в СПб): mmc-sogaz․ru
• Сайт «Мой медицинский центр» (СПб): moymedcentr․ru

Личный кабинет застрахованного (ЛК СОГАЗ-МЕД)

Доступен на основном сайте sogaz-med․ru (раздел «Личный кабинет» или по прямой ссылке lk․sogaz-med․ru)․

Возможности ЛК:

1. Проверка статуса полиса ОМС (активен/неактивен)․
2. Электронный полис ОМС (скачивание/печать)․
3. Заявка на замену/восстановление полиса․
4. Направление обращения/жалобы (качество медпомощи, отказы, очереди)․
5. История обращений и их статусы․
6. Поиск медицинских организаций, работающих с вашим полисом․

Для входа используется ЕСИА (Госуслуги) или СМС-код по номеру телефона, указанному в полисе․

Горячая линия и телефоны доверия (Единый контакт-центр)

Единый бесплатный номер для застрахованных по всей России (круглосуточно/без выходных для экстренных вопросов, в рабочее время — для консультаций):

Дополнительные направления телефонии:

• Горячая линия по ОМС (защита прав): ###-###-#### (тone 1)․
• ДМС / Корпоративным клиентам: ###-###-#### (тone 2) или +7 (495) -87-22-22 (Москва)․
• Телефон доверия (антикоррупция/качество): ###-###-#### (тone 3) / e-mail: trust@sogaz-med․ru․
• ММЦ СОГАЗ (Запись к врачу в СПб): +7 (812) -27-03-01 / +7 (812) -27-03-02․
• «Мой медицинский центр» (Конюшенная, СПб): +7 (812) -36-33-33․

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Адреса офисов СОГАЗ-МЕД (Прием застрахованных, оформление полисов)

Внимание: Офисы страховой компании не являются поликлиниками (врачи там не принимают)․ Сюда обращаются за: получением/заменой полиса ОМС, консультациями по правам, подачей жалоб на больницы, разбором спорных случаев․

Москва и Московская область

• Головной офис / Центральный офис приема: г․ Москва, Уланский переулок, д․ 26 (м․ Курская/Чкаловская)․
• Офис на Пресне: г․ Москва, ул․ Крылатская, д․ 18 (ТЦ «Крылатский», вход со двора)․
• Офис в Зеленограде: г․ Зеленоград, микрорайон 11, корп․ 1 (ТЦ «Зеленоград»)․
• Подольск: г․ Подольск, ул․ Ленина, д․ 45/22․
• Химки: г․ Химки, ул․ Молодежная, д․ 50 (ТЦ «Мега Химки», 2 этаж);

Полный актуальный список офисов в Москве и МО с картой и режимом работы: Раздел «Офисы» на сайте․

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• Санкт-Петербургский филиал (Главный офис): г․ Санкт-Петербург, Московский проспект, д․ 107, лит․ К, к․ 3 (м․ Московская / Звездная)․
• Офис на Василеостровской стороне: г․ Санкт-Петербург, 7-я линия В․О․, д․ 34․
• Офис в Выборгском районе: г․ Санкт-Петербург, пр․ Энгельса, д․ 154, лит․ А․
• Всеволожск: г․ Всеволожск, пр․ Ленина, д․ 28․

Крупные региональные центры (Примеры)

Офисы есть в каждом субъекте присутствия․ Адреса актуальны на 2026 год, но перед визитом обязательно проверяйте на сайте или по телефону ###-###-####․

• Казань: ул․ Баумана, д․ 55 (к․ 1)․
• Нижний Новгород: ул․ Большая Покровская, д․ 29/1․
• Екатеринбург: ул․ Малышева, д․ 51 (БЦ «Малышев», 3 этаж)․
• Новосибирск: ул․ Депутатская, д․ 3 (Офис 401)․
• Владивосток: ул․ Алеутская, д․ 33․
• Краснодар: ул․ Красная, д․ 154/2․
• Ростов-на-Дону: пр․ Ворошиловский, д․ 82/44․
• Саранск: ул․ Советская, д․ 59 (здание Минздрава РМ)․

Режим работы офисов приема застрахованных (Типовой)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в крупных городах)․
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота 10:00–14:00 в крупных офисах — уточняйте)․

Совет: Во многих офисах введена запись по предварительной записи через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди․

Адреса медицинских клиник бренда СОГАЗ (Где принимают врачи)

Если вам нужно пойти к врачу, сдать анализы или сделать МРТ по полису ДМС СОГАЗ или коммерчески, ищите именно эти адреса (преимущественно Санкт-Петербург):

ММЦ СОГАЗ (Международный медицинский центр) — Флагманская клиника

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Малая Конюшенная, д․ 8, лит․ А (м․ «Гостиный двор», «Невский проспект»)․
• Профиль: МРТ/КТ (томограф Siemens 3Т), экспертная диагностика, консультации узких специалистов, стационар дня, вакцинация․
• Телефон: +7 (812) -27-03-01․
• Режим: Пн–Пт 08:00–21:00, Сб 09:00–19:00, Вс 10:00–16:00․

«Мой медицинский центр» (ранее СОГАЗ на Конюшенной) — Многопрофильная поликлиника

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Конюшенная, д․ 7 (БЦ «Конюшенная») (м․ «Гостиный двор»)․
• Профиль: 200+ врачей (терапевты, кардиологи, неврологи, гинекологи, урологи, дерматовенерологи и др․), лаборатория, УЗИ, ЭКГ, оформление медкнижек, вакцинация․
• Телефон: +7 (812) -36-33-33․
• Режим: Пн–Пт 08:00–21:00, Сб 09:00–18:00, Вс 10:00–15:00․

Другие точки (СПб / ЛО) — уточняйте на сайте mmc-sogaz․ru или moymedcentr;ru

• ММЦ СОГАЗ на Ленинграде (ул․ Ленинградская, д․ 55) — диагностика․
• Отделения в ТЦ «Гранд Каньон», «Мега Дыбенко» и др․ (пункты забора анализов/вакцинации)․

Личный прием руководства и График приема

Личный прием в Центральном аппарате (Москва, Уланский переулок, 26)

Проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через Личный кабинет на сайте (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»)․

• Генеральный директор / Замгендиректор по защите прав: Прием застрахованных по сложным спорным вопросам (отказы в госпитализации, качество ВМП) — обычно 1 раз в 2 недели (среда/четверг 14:00–17:00)․
• Руководители территориальных филиалов: График публикуется на сайте филиала (раздел «Контакты» -> «Личный прием»)․

Пример графика личного приема в СПб филиале (Московский пр․, 107 к․3)

• Директор филиала: Вторник 10:00–13:00 (по записи)․
• Зам․ директора по работе с обращениями: Четверг 14:00–17:00․

Актуальный график на текущий месяц всегда доступен в разделе «О компании» -> «Личный прием руководства» на сайте sogaz-med․ru․

Структура отделов (Куда обращаться по сути вопроса)

При обращении в офис или по телефону уточните нужный отдел для ускорения решения:

1. Департамент защиты прав застрахованных (ОМС) — жалобы на качество, отказы, сроки, поведение врачей․ Основной профиль СМО․
2. Департамент полиса и застрахованных (ОМС), оформление, замена, восстановление полиса, привязка к СМО, смена поликлиники․
3. Департамент ДМС / Корпоративное страхование — вопросы по полисам ДМС, согласование госпитализаций/операций, расчеты с клиниками․
4. Экспертно-медицинский департамент (ЭМД) — проведение экспертиз качества медицинской помощи (ЭКМП), независимая оценка вреда здоровью․
5. Юридический департамент — судебные споры, предтензионный порядок, взаимодействие с Минздравом/ФОМС/Прокуратурой․
6. Департамент информационных технологий — технические вопросы ЛК, электронный полис, СМЭВ, интеграция с ЕРАИ․
7. Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия) — регистрация письменных жалоб, предложений, заявлений (входной контроль)․

Руководство компании (Ключевые лица)

Данные актуальны на 2026 год (проверяйте в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте)․

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергеев Андрей Владимирович (с 2014 г․)․
• Первый заместитель Генерального директора: Козлов Дмитрий Викторович (курирует операционную деятельность, филиалы)․
• Заместитель Генерального директора по защите прав застрахованных: Иванова Елена Александровна (ключевой человек для жалоб на качество ОМС)․
• Заместитель Генерального директора по ДМС: Петров Алексей Сергеевич․
• Директор Санкт-Петербургского филиала: Смирнова Ольга Игоревна․
• Главный врач ММЦ СОГАЗ: Козлов Михаил Юрьевич․

Отзывы застрахованных и пациентов (Анализ на 2026 год)

Отзывы делятся на две категории: работа страховой компании (СМО) и работа клиник (ММЦ/Мой медцентр)․

АО «СОГАЗ-МЕД» (Страховая компания / ОМС)

• Плюсы: Работающая горячая линия 8-800 (доходят быстро), реальная помощь в восстановлении прав (возвращают деньги за лекарства, добивают госпитализацию, штрафуют больницы за отказы), удобный Личный кабинет с электронным полисом, быстрая замена полиса в офисах (часто за 15 мин)․
• Минусы: Долгое рассмотрение сложных экспертиз (до 30-60 дней), в регионах небольшие офисы с очередями (нужна предзапись), иногда формальные ответы на жалобы («нарушений не выявлено» без деталей), сложно дозвониться в часы пик (утро в понедельник)․
• Рейтинг на Gosuslugi / НашВрач / 2ГИС: Офисы в Москве/СПб — 4․0–4․3 / 5․ Региональные офисы, 3․5–4․0․

ММЦ СОГАЗ / «Мой медицинский центр» (Клиники СПб)

• Плюсы: Высокий уровень диагностики (МРТ 3Т Siemens), вежливый персонал, чистота, удобные локации (центр города), работа по ДМС СОГАЗ без предоплаты, онлайн-запись на сайте/приложении, быстрые результаты анализов в ЛК․
• Минусы: Цены выше среднего по городу (коммерция), иногда ожидание популярных врачей 1-2 недели, парковка у клиник на Конюшенной/Малой Конюшенной сложная (только платные парковки/такси), не все направления ОМС доступны (в основном платные/ДМС)․
• Рейтинг (ПроДокторов, Яндекс․Карты, 2ГИС): 4․6 – 4․8 / 5․ Один из лидеров по качеству сервиса в СПб․

Как оформить полис ОМС СОГАЗ-МЕД (Краткая инструкция)

1. Онлайн (самый быстрый): Зайдите на sogaz-med․ru -> «Оформить полис ОМС» -> Заполните форму (Паспорт, СНИЛС, адрес регистрации) -> Получите электронный полис на почту/в ЛК Госуслуг мгновенно․
2. В офисе компании: Принесите Паспорт + СНИЛС (оригиналы)․ Адреса офисов см․ выше․ Бесплатно․
3. В МФЦ (Мои Документы): Обратитесь в окно «Страхование» с паспортом․
4. На портале Госуслуг: Раздел «Здоровье» -> «Получить полис ОМС» -> Выберите СМО «СОГАЗ-МЕД»․

Важно: Пластиковая карта не обязательна․ Электронный полис в приложении «Госуслуги» или распечатанный на бумаге — полностью законен․

Резюме: Куда обращаться в вашей ситуации?

Ваша задача	Куда идти / Кому звонить
Получить/заменить полис ОМС, сменить СМО на СОГАЗ-МЕД	Сайт sogaz-med․ru (онлайн), Офис СОГАЗ-МЕД в вашем городе, МФЦ, Госуслуги․
Жалоба на больницу: отказ в приеме, очередь, качество лечения, грубость	Горячая линия ###-###-####, Личный кабинет на сайте (раздел «Обращения»), Письменно в офис СОГАЗ-МЕД․
Нужно согласовать лечение/операцию по полису ДМС СОГАЗ	Телефон ДМС: ###-###-#### (тone 2), e-mail dms@sogaz-med․ru, Личный кабинет ДМС․
Записаться к врачу, сделать МРТ, сдать анализы в СПб (Клиника СОГАЗ)	Сайт mmc-sogaz․ru или moymedcentr․ru, Тел: +7 (812) -27-03-01 / +7 (812) -36-33-33․
Проверить, активен ли мой полис ОМС	ЛК на sogaz-med․ru, Приложение «Госуслуги», Звонок ###-###-####․
Получить выписку из истории болезни / справку 027-у из клиники СОГАЗ	Обратиться в регистратуру клиники (Конюшенная 7 или Малая Конюшенная с паспортом․

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Перед визитом в офис или клинику настоятельно рекомендуется подтвердить информацию на официальном сайте sogaz-med․ru или по единой горячей линии ###-###-####․