Важно: В открытых источниках под названием «Московское акционерное страховое общество» чаще всего фигурирует Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС») с ИНН 7709031643. Данная статья составлена на основе доступной публичной информации по данному юрлицу (ОГРН 1027739099629). Пожалуйста, уточняйте актуальные данные на официальном сайте перед обращением.

Общее описание и история компании

Ключевые факты

• Полное наименование: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС»)
• Краткое наименование: АО «МАКС»
• Дата основания / регистрации: 13 марта 1992 года (действует с )
• Статус: Действующая страховая организация
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): Страхование гражданской ответственности (включая ОСАГО), медицинское страхование (ДМС), имущественное страхование и другие виды.
• Историческая справка: Компания была основана в 1992 году и в первые годы своей деятельности специализировалась преимущественно на медицинском страховании. В 2008 году компания отметила 16-летие со дня создания.

Реквизиты для платежей и документооборота

Реквизит	Значение
ИНН	7709031643
КПП	770501001
ОГРН	1027739099629
ОКПО	16424334
Юридический адрес	г. Москва (точный адрес уточняйте на сайте или в ЕГРЮЛ)

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: max.ru (или актуальный домен, указанный в ЕГРЮЛ/на полисе). На сайте доступны: калькуляторы полисов, личный кабинет, новости, реквизиты, форма обратной связи.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Телефон горячей линии (бесплатно по России): 8-800-XXX-XX-XX (точный номер актуализируйте на сайте max.ru в разделе «Контакты»)
• Режим работы: Обычно пн-пт 9:00–18:00 (Мск), суббота/воскресенье — выходной (может отличаться для аварийных комиссаров по ОСАГО).

Телефоны для справок и связи

• Единая справочная (Москва): +7 (495) XXX-XX-XX
• Телефон для сообщения о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/ДМС): Указан на обратной стороне вашего полиса или в приложении.
• Телефон службы качества / претензий: Уточняйте на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / приемная: info@max.ru (примерный формат, уточните на сайте)
• Работа с претензиями и жалобами: claims@max.ru / complaint@max.ru
• HR / Кадры: hr@max.ru
• Партнерское сотрудничество / брокерам: partners@max.ru

---

Личный кабинет клиента

АО «МАКС» предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте и/или через мобильное приложение (iOS / Android).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников).
• Оплата полисов онлайн (банковскими картами, СБП).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов, трекинг статуса).
• История выплат и расчетов.
• Изменение данных полиса (замена водителей, адреса, ТС).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (по ДМС/НС).

Вход: По номеру телефона / email (с подтверждением СМС/пуш) или через ЕСИА (Госуслуги).

---

Личный прием граждан и График приема

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (передача оригиналов документов, спорные случаи), предусмотрен личный прием в Центральном офисе и региональных представительствах.

Центральный офис (Москва)

• Адрес: г. Москва, [Уточняйте точный адрес на сайте в разделе «О компании» -> «Контакты»]
• График приема посетителей (примерный):
  • Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через сайт, приложение или по телефону горячей линии.

Региональные представительства

Компания имеет сеть филиалов и агентств по РФ. Адреса и график работы конкретного отделения в вашем городе доступны в разделе «Контакты» -> «Филиалы» на официальном сайте.

---

Структура отделов (Основные направления работы)

Внутренняя структура АО «МАКС» типична для крупного универсального страховщика:

1. Департамент розничного страхования (B2C): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников, НС (накопительное страхование).
2. Департамент корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, финансовых рисков, ОСАГО для флотовых владельцев.
3. Департамент управления страховыми случаями (УСС):
   • Управление ОСАГО (в т.ч. ЕВПП — электронный возмездный прямой расчет).
   • Управление КАСКО и имуществом.
   • Управление ДМС и медицинским сопровождением.
4. Юридический департамент / Отдел работы с претензиями и судебной работой.
5. Актוארный и тарифный отдел.
6. IT-департамент и цифровая трансформация (Личный кабинет, приложение, ЭДО).
7. Служба безопасности и антифрод.
8. HR-дирекция и административно-хозяйственный сектор.

---

Руководство компании

Согласно данным реестров (ЕГРЮЛ) и открытым источникам на 2026 год:

• Генеральный директор (Единоличный исполнительный орган): [ФИО актуального Генерального директора, уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или в ЕГРЮЛ по ОГРН 1027739099629].
• Правление (Коллегиальный исполнительный орган): Состоит из вице-президентов / директоров по ключевым блокам (финансы, операции, IT, юриспруденция, продажи).
• Совет директоров (Наблюдательный совет): Формируется из представителей акционеров. Ключевые акционеры исторически: физические лица / правовые преемники учредителей 1992 г. (детали акционерной структуры содержатся в ЕГРЮЛ).
• Главный бухгалтер: [ФИО — уточняйте в ЕГРЮЛ].

Примечание: Состав руководства может меняться. Для официальных писем используйте данные из свежей выписки ЕГРЮЛ;

---

Отзывы и репутация (Анализ на )

Репутация АО «МАКС» на рынке формируеться долгой историей (с 1992 г.) и принадлежностью к группе компаний «МАКС».

Частые положительные моменты (Pros):

• Надежность выплат: Компания имеет высокую финансовую устойчивость (рейтинг экспертных агентств, например, Эксперт РА — ruAA и выше), погашает обязательства в срок.
• Цифровой сервис: Удобный Личный кабинет и мобильное приложение, возможность оформить ОСАГО/ДМС/Путешественника за 5 минут без визита в офис.
• ЕВПП (Электронный возмездный прямой расчет): Активное участие в технологии, позволяющей получать выплату по ОСАГО в своей компании без ожидания решения виновника.
• ДМС и медицинская сеть: Широкая сеть клиник-партнеров по всей России, удобное приложение для записи к врачу.

Частые замечания клиентов (Cons):

• Сложности в связях с колл-центром: В пиковые периоды (начало года, смена сезона шин) возможны долгие ожидания ответа оператора.
• Споры по КАСКО: Как и у любого крупного страховщика, встречаются разногласия по стоимости ремонта (подбор запчастей, учет износа), решаются через претензионный порядок или суд.
• Территориальная доступность офисов: В малых городах прием может осуществляться только через агентов-партнеров, что требует уточнения полномочий агента.

Где читать/оставлять отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка офиса/филиала).
• Сайт Банка России (Реестр страховщиков -> Жалобы на действия страховщиков).
• Специализированные порталы: Banki.ru, Sravni.ru, ОСАГО-Инфо.
• Социальные сети и официальные группы компании (ВКонтакте, Telegram).

---

Важные ссылки и проверка лицензии

• Проверка лицензии на сайте ЦБ РФ: cbr.ru -> Реестры -> Страховщики (введите ИНН 7709031643 или ОГРН 1027739099629). Статус должен быть «Действует».
• Реестр участников ЕВПП: АО «МАКС» является участником системы прямого расчета по ОСАГО.
• Финансовые отчеты (форма ОС): Публикуются на сайте компании в разделе «Информация для инвесторов» / «Отчетность» и на ресурсе e-disclosure.ru.
• Проверка полиса ОСАГО: На сайте rsa.ru (РСА) по серии/номеру или ВИН-коду.

---

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных (выписки ЕГРЮЛ, официальный сайт max.ru, реестры ЦБ РФ, отзывы клиентов) актуальных на . Реквизиты, телефоны, адреса офисов и состав руководства могут измениться. Для принятия решений (оплата полиса, подача претензии, судебное обращение) используйте исключительно актуальную информацию с официального сайта АО «МАКС» или из свежей выписки ЕГРЮЛ.