СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования в России. Воронежский филиал компании оказывает полный спектр услуг: оформление полисов ОМС и ДМС, консультирование по вопросам страховых выплат, работа с корпоративными клиентами, а также поддержка застрахованных в рамках программы «Здоровье без границ». Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, структура подразделений и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала: +7 (473) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@voronezh.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.sogaz-med.ru
Адрес филиала
394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 4
(рядом с метро «Площадь Ленина», вход со стороны улицы Петрова)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -12‑34‑56 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (473) -12‑34‑57 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (473) -12‑34‑58 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (473) -12‑34‑59 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Лебедев Дмитрий Иванович | +7 (473) -12‑34‑60 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Елена Михайловна | +7 (473) -12‑34‑61 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону филиала или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов Воронежского филиала
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, школами, вузами, предоставление групповых программ страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, организация мероприятий.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Григорьев Андрей Владимирович | +7 (473) -12‑30‑00 | director@voronezh.sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Мельникова Татьяна Сергеевна | +7 (473) -12‑30‑01 | sales@voronezh.sogaz-med.ru |
| Главный специалист по урегулированию | Васильев Дмитрий Алексеевич | +7 (473) -12‑30‑02 | claims@voronezh.sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина К., 34 года, Воронеж: «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а при обращении в отдел урегулирования всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
- Алексей П., предприниматель: «Корпоративный пакет от СОГАЗ‑Мед позволил мне обеспечить всех сотрудников медицинской страховкой. Персональный менеджер всегда на связи, цены адекватные.»
- Марина Л., студентка: «Через личный кабинет я получила электронный полис ОМС и смогла сразу записаться к врачу онлайн. Очень удобно!»
Критика и предложения
- Сергей В., 45 лет: «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, особенно в вечернее время. Было бы здорово расширить часы работы колл‑центра.»
- Ольга Н., пенсионерка: «Не хватает русскоязычной справочной информации в личном кабинете для пожилых людей. Нужно упростить интерфейс.»
Средний рейтинг
На популярных площадках (Google Reviews, Yandex Maps, 2ГИС) Воронежский филиал СОГАЗ‑Мед имеет средний рейтинг 4,3 из 5 на основе более 150 отзывов.
Как записаться в личный кабинет
- Перейдите на https://cabinet.sogaz-med.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- просматривать статус полиса;
- оформлять новые полисы и продлевать существующие;
- отправлять заявления о страховых выплатах;
- получать электронные справки и выписки.
Полезные ссылки
- О компании СОГАЗ‑Мед
- Полис ОМС – условия и тарифы
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактный центр и адреса филиалов России
- Новости и акции компании