Страховая компания АО «СК «СОГАЗ-Мед» — один из крупнейших страховщиков в системе ОМС и ДМС в России․ Для жителей Улан-Удэ и Республики Бурятия важно иметь под рукой актуальные контакты для решения вопросов по полисам ОМС, оформлению ДМС, получению консультаций по медицинской помощи или урегулированию страховых случаев․

Ниже представлен подробный справочник из 25 актуальных контактов и каналов связи с Бурятским филиалом СОГАЗ-Мед на 2026 год, собранный на основе открытых реестров ЦБ РФ, официального сайта и картографических сервисов (2ГИС, Яндекс․Карты)․

Федеральные горячие линии (Единые номера)

Эти номера работают круглосуточно и бесплатно из любого региона России․ Это первый пункт обращения по любым вопросам․

1. Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### — основной номер для консультаций по ОМС, ДМС, поиску клиник и записи к врачам․
2. Горячая линия по ОМС (полис, права застрахованных): ###-###-#### (тот же номер, дотошное меню IVR)․
3. Телефон доверия / Контроль качества обслуживания: ###-###-#### (выбор пункта «Жалобы и предложения»)․
4. Единый контакт-центр Страховой группы СОГАЗ (Общие вопросы): ###-###-#### (для вопросов по имущественным рискам, авто, страхованию жизни)․

Контакты Бурятского филиала в Улан-Удэ (Офисы обслуживания)

В городе находится несколько точек присутствия․ Важно: перед визитом уточняйте режим работы по телефону, так как график может меняться․

Главный офис (Балтахинова, 17)

5. Адрес: 670000, Улан-Удэ, ул․ Балтахинова, д․ 17, Е-блок, 3 этаж, каб․ Е2-313․
6. Телефон офиса (справочная): 8 (3012) -7-94-14 (городской, платность по тарифам оператора)․
7. Электронная почта филиала: uusogaz-med․ru (для официальных обращений и документов)․
8. Код СМО в реестре ОМС: 03101 (нужен для справок в поликлинике или ТФОМС)․
9. КПП филиала: 032343001․
10. Руководитель филиала: Гаврилов Юрий Анатольевич․

Дополнительные точки присутствия (по данным 2ГИС / Яндекс․Карт)

11. Офис на пр․ 50-летия Октября: пр․ 50-летия Октября, д․ 14 (ОМС, пандус, вызов персонала)․ Уточняйте телефон на входе или через 8-800․
12. Офис на ул․ Бабушкина: ул․ Бабушкина, д․ 22Б (Юридический адрес филиала в некоторых реестрах)․
13. Точка в ТЦ/МФЦ «ЕИРЦ» (пр․ Строителей): пр․ Строителей, д․ 42, 1 этаж (вход через ЕИРЦ)․ Удобно для получения полиса ОМС «за 15 минут»․

Цифровые каналы связи (Онлайн-сервисы)

Самый быстрый способ решить вопрос без очередей и звонков․

14. Официальный сайт филиала/региона: sogaz-med․ru (раздел «Контакты» → «Республика Бурятия»)․
15. Личный кабинет застрахованного (ЛК): lk․sogaz-med․ru — замена полиса, выбор поликлиники, история визитов, вызов врача․
16. Мобильное приложение «СОГАЗ-Мед»: App Store / Google Play / RuStore, пуш-уведомления, телемедицина, электронный полис․
17. Чат-бот в Telegram: @SogazMedBot — быстрые ответы на типовые вопросы 24/7․
18. Чат-бот в WhatsApp / Viber: доступны через виджет на официальном сайте в правом нижнем углу․
19. Онлайн-заявка на полис ОМС: Форма на сайте sogaz-med․ru/oms (оформление за 5 минут с доставкой на почту)․
20. Электронная почта для претензий (ДМС/ОМС): prytkovpv@sogaz․ru (указан в пресс-контактах, актуален для эскалации)․

Специализированные направления (Целевые контакты)

21. Корпоративные продажи (ДМС для бизнеса в Бурятии): тел․ 8 (3012) -7-94-14 (доб․ менеджера по корп․ клиентам) или запрос через сайт раздел «Бизнесу»․
22. Урегулирование страховых случаев по ДМС (выплатный отдел): тел․ ###-###-#### (меню «Урегулирование убытков»), почта для сканов чеков — в ЛК или у менеджера․
23. Телемедицина / Видеоконсультации: доступна через Приложение СОГАЗ-Мед или ЛК (круглосуточно, без выходных)․
24. Социальные сети (официальные сообщества): ВКонтакте: vk․com/sogazmed (региональные посты, акции, ответы в сообщениях группы)․
25. Пресс-служба / Партнерские запросы: тел․ 7 (495) -28-57-72 (федеральный уровень, Москва)․

Как быстро получить помощь: Инструкция

Сценарий 1: Нужен полис ОМС (новый, замена, восстановление)

• Онлайн (самое быстрое): Зайдите на sogaz-med․ru → «Оформить полис ОМС» → заполните форму → получите электронный полис на почту/Госуслуги за 10 минут․
• Офлайн: Придите в офис пр․ Строителей, 42 (ЕИРЦ) или ул․ Балтахинова, 17 с паспортом и СНИЛС․

Сценарий 2: Проблема в поликлинике (отказ в приеме, очередность)

• Звоните сразу: ###-###-#### (круглосуточно)․ Называйте код СМО 03101 и номер полиса․
• Пишите в чат-бота @SogazMedBot, фиксируется обращение автоматически․

Сценарий 3: Страховой случай по ДМС

• Звоните в колл-центр ДМС по номеру на обратной стороне полиса (обычно это ###-###-####)․
• Сохраняйте все чеки и направления․ Загружайте в ЛК или присылайте на почту урегулирования․

Важные реквизиты для документов и платежей

Если вам нужны реквизиты для договора, счета или официального запроса в суд/прокуратуру:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (Бурятский филиал)․
• ИНН/КПП: 7736051808 / 032343001 (КПП филиала)․
• ОГРН: 1027739058506․
• Юридический адрес (Москва): 129110, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29․
• Адрес филиала (Улан-Удэ): 670031, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Бабушкина, д․ 22Б (юридический) / ул․ Балтахинова, д․ 17 (фактический офис)․
• Расчетный счет филиала: Уточняйте в бухгалтерии по тел․ 8 (3012) -7-94-14 (зависит от банка-кассового обслуживания)․

Чек-лист: Что взять с собой в офис СОГАЗ-Мед в Улан-Удэ

1. Паспорт РФ (оригинал)․
2. СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия)․
3. Старый полис ОМС (если есть, для замены)․
4. Заявление (можно написать на месте по образцу или скачать с сайта заранее)․
5. Документы, подтверждающие право на полис (для иностранцев/мигрантов — РВП/ВНЖ/патент)․

Информация актуальна на май 2026 года․ Графики работы офисов и внутренние телефоны менеджеров могут меняться․ Рекомендуется звонить на ###-###-#### перед визитом для подтверждения приема посетителей в конкретный день․