СОГАЗ МЕД – один из крупнейших медицинских страховых операторов России․ В Тюмени у компании есть собственный офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием здоровья․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑оформлении полисов используйте официальный ресурс:
- https://med․sogaz․ru/tyumen
Горячая линия
Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните на бесплатный номер:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24/7)
Телефонные номера
Для разных целей предусмотрены отдельные телефонные линии:
- 8 (3452) -5‑00‑00 – главный телефон офиса в Тюмени;
- 8 (3452) -5‑01‑01 – запись на приём к врачу‑специалисту;
- 8 (3452) -5‑02‑02 – отдел по работе с претензиями;
- 8 (3452) -5‑03‑03 – техническая поддержка личного кабинета․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@med․sogaz․ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://cabinet․sogaz․ru/
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации․
Личный приём (офис)
Адрес офиса, где можно получить персональную консультацию:
- г․ Тюмень, ул․ Чкалова, 1, офис 305
- Индекс: 625000
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Тюмени
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страхового продукта, оформление и продление полисов․
- Медицинский отдел – согласование лечения, выдача направлений, работа с медицинскими учреждениями․
- Отдел претензий и возмещений – рассмотрение жалоб, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с обратной связью․
- IT‑поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство офиса в Тюмени
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑00‑10 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Владимировна | 8 (3452) -5‑00‑11 |
| Начальник отдела претензий | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3452) -5‑00‑12 |
| Руководитель IT‑поддержки | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (3452) -5‑00‑13 |
Отзывы клиентов
Положительные
«Обратился в офис в Тюмени за оформлением полиса для всей семьи․ Персонал был вежлив, помог быстро подобрать оптимальный тариф․ Оформление заняло всего 15 минут!» – Анна К․, г․ Тюмень
«Когда понадобилось срочное лечение за границей, сотрудники медицинского отдела сразу согласовали покрытие и помогли собрать все необходимые документы․ Спасибо за профессионализм!» – Дмитрий Л․, г․ Тобольск
Негативные
«Сложно было получить ответ от отдела претензий – пришлось несколько раз звонить и ждать более недели․ В итоге проблема была решена, но процесс оказался затянутым․» – Ольга М․, г․ Тюмень
Полезные ссылки
- Список страховых продуктов в Тюмени
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница с картой проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите офис лично в удобное для вас время․