Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации: 08:28:39

Общее описание

С 5 апреля 2026 г․ в силу нового Федерального закона «О государственном социальном страховании» (опубликованного
на официальном интернет‑портале правовой информации  г․) граждане и юридические лица получили возможность
подавать заявления о предоставлении страховых выплат, компенсаций и иных социальных гарантий через несколько каналов:
онлайн‑портал, личный кабинет, а также в отделениях органов соцстраха․

Виды заявлений, которые можно подать

Заявление о выплате пособия по временной нетрудоспособности․
Заявление о выплате пособия по беременности и родам․
Заявление о выплате пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет․
Заявление о компенсации расходов на лечение и реабилитацию․
Заявление о выплате единовременной денежной помощи при потере кормильца․
Заявление о восстановлении страховых прав (пересмотр решения, апелляция)․

Как подготовить заявление

Заполнить форму заявления – в электронном виде (через личный кабинет) или в бумажном виде (в отделении)․
Приложить необходимые документы:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- страховое свидетельство (СНИЛС);
- медицинские справки, выписки, заключения;
- трудовую книжку или договор о найме (при необходимости);
- документы, подтверждающие размер расходов (чеки, счета)․
Указать реквизиты для получения выплаты – банковский счёт, ИНН, КПП․
Подписать заявление (электронная подпись в личном кабинете или собственноручно в бумажном виде)․

Порядок подачи заявления

Через официальный сайт

На официальном сайте размещён раздел «Электронные услуги»․
Для подачи заявления необходимо:

Зарегистрироваться в системе (если у вас ещё нет личного кабинета)․
Войти в личный кабинет, выбрать нужную услугу и заполнить онлайн‑форму․
Загрузить сканы всех требуемых документов․
Подтвердить отправку заявления электронной подписью․
Получить подтверждение о приёме заявления (номер заявки)․

Через личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

Отслеживать статус рассмотрения заявления․
Получать уведомления о требуемых дополнительных документах․
Скачивать справки и выписки о выплаченных пособиях․

Лично в отделении (личный приём)

При невозможности подачи заявления онлайн можно обратиться в любой из региональных
отделов государственного социального страхования․ Для этого следует:

Записаться на приём (см․ график приёма ниже)․
Принести оригиналы и копии всех документов․
Заполнить бумажный бланк заявления․
Получить расписку о приёме заявления․

График приёма заявителей (личный приём)

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Отдел по вопросам временной нетрудоспособности
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Отдел по вопросам беременности и родов
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Отдел по вопросам ухода за ребёнком
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Отдел по вопросам медицинских компенсаций
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00	Отдел по вопросам единовременной помощи

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․gosstrah․gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России)

Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов региональных отделений

Москва: 8 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
Казань: 8 (843) -67‑89‑01

Электронный адрес

info@gosstrah․gov․ru – приём запросов, уточнений и жалоб по электронной почте․

Личный кабинет (ЛК)

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk․gosstrah․gov․ru․
При первом входе потребуется пройти процедуру регистрации и привязать СНИЛС к аккаунту․

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём можно через форму «Запись к специалисту»
или позвонив по телефону горячей линии․

Структура организации

Отделы

Отдел по вопросам временной нетрудоспособности
Отдел по вопросам беременности и родов
Отдел по вопросам ухода за ребёнком
Отдел по вопросам медицинских компенсаций
Отдел по вопросам единовременной помощи
Отдел контроля и аудита
Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67	director@gosstrah․gov․ru
Заместитель директора по социальным программам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68	kuznetsova@gosstrah․gov․ru
Начальник отдела электронных услуг	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69	mihailov@gosstrah․gov․ru

Отзывы и обратная связь

Мы ценим мнение граждан․ Для оставления отзыва используйте:

Форму обратной связи на официальном сайте (https://www․gosstrah․gov․ru/feedback)․
Электронную почту feedback@gosstrah․gov․ru․
Горячую линию – при звонке оператор уточнит ваш отзыв и зафиксирует его в системе․

Пример типовых отзывов:

Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявления о пособии по беременности․ Всё получено в срок»․
Негативный: «Не получил ответ на запрос в личном кабинете более 10 дней․ Требуется ускорить работу службы поддержки»․

Сроки рассмотрения заявлений

Согласно новому закону, заявления рассматриваются в течение:

10 календарных дней – для пособий по временной нетрудоспособности и беременности․
15 календарных дней – для выплат по уходу за ребёнком․
30 календарных дней – для компенсаций расходов на лечение․

При необходимости дополнительных документов срок может быть продлён, но не более чем на 10 дней․ О всех изменениях заявитель получает уведомление в личный кабинет или по СМС․

С введением в действие закона от 5 апреля 2026 г․ процесс подачи заявлений по государственному социальному страхованию стал более
прозрачным и удобным․ Вы можете воспользоваться онлайн‑сервисами, личным кабинетом или обратиться лично в отделение․
Важно собрать полный пакет документов, правильно заполнить форму и следить за статусом заявки․