Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, пенсионные программы и многое другое. В Томске у компании есть собственный филиал, который обслуживает жителей Томской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.socstrah.ru/tomsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов филиала:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3822) -23‑456
- Отдел продаж: +7 (3822) -23‑457
- Техническая поддержка: +7 (3822) -23‑458
- Электронный адрес: tomsk@socstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (офис)
Адрес: 634000, г. Томск, ул. Советская, д. 12, офис 3
В офисе работают консультанты, готовые помочь с оформлением полисов, расчётом страховых выплат и ответить на любые вопросы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала в Томске
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон и чат.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка документов.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, контроль выплат.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Михайлова Анна Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (собранные из открытых источников и опросов) о работе филиала Соцстрах в Томске:
Иван К. – «Обслуживание на высшем уровне. Оформил полис КАСКО, все сделали быстро, без лишних бумаг. Рекомендую!»
Мария С. – «При подаче заявления о страховом случае по полису «Медицинская страховка» всё прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли собрать нужные документы.»
Алексей П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В офисе всё быстро, но цены на некоторые полисы чуть выше, чем у конкурентов.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Соцстрах Томск, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро связаться с нами?
Для получения оперативной помощи используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Отправить письмо на tomsk@socstrah.ru с указанием номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Прийти в офис по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего качества!