Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатное получение медицинских услуг в государственных и некоторых частных учреждениях. Ниже подробно описаны правовые основы, перечень бесплатных услуг, порядок оформления полиса и контакты для обращения.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – это документ, подтверждающий, что его владелец имеет право получать медицинскую помощь за счёт средств обязательного медицинского страхования. Полис оформляется в страховых компаниях‑партнёрах Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и в государственных органах.

Правовые основы

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (2009 г.)
• Базовая программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (БПГГБМП)
• Территориальные программы ОМС, утверждаемые субъектами РФ

Какие услуги предоставляются бесплатно по полису ОМС?

Перечень бесплатных услуг ежегодно утверждается в рамках базовой программы и может дополняться региональными программами. Ниже – основные категории:

1. Поликлиническая помощь
   • Консультации врачей‑специалистов (терапевт, педиатр, кардиолог и др.)
   • Профилактические осмотры и диспансеризация
   • Вакцинация согласно календарю прививок
   • Лабораторные и инструментальные исследования (анализы крови, УЗИ, рентген и др.)
2. Стационарное лечение
   • Госпитализация по показаниям врача
   • Оперативное вмешательство (в т.ч. экстренное)
   • Послеоперационный период и реабилитация
3. Стоматологическая помощь
   • Терапевтическое лечение (пульпотомия, пломбирование)
   • Хирургическое лечение (удаление зубов)
   • Ортопедическая стоматология (протезирование) – в рамках государственных программ
4. Родовые услуги
   • Пренатальная диагностика и наблюдение за беременными
   • Роды в государственных родильных домах
   • Партнёрские роды (при наличии свободных мест)
5. Реабилитация и физиотерапия
   • Курсы лечебной физкультуры
   • Массаж, электрофизиотерапия, магнитотерапия
6. Лекарственное обеспечение
   • Назначенные врачом препараты из перечня ОМС
   • Бесплатные препараты в рамках государственных программ (например, препараты для лечения ВИЧ, онкологии)

Как оформить полис ОМС?

Оформление полиса занимает минимум времени, если следовать простому алгоритму:

1. Соберите необходимые документы:
   • Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей)
   • СНИЛС
   • Документ, подтверждающий место жительства (полис ОМС может быть выдан в любом регионе, но услуги получаются в том, где вы зарегистрированы)
2. Выберите страховую компанию‑партнёр ФОМС (например, «Омстрах», «СОГАЗ‑Мед», «Ингосстрах‑ОМС»);
3. Подайте заявление в отделение страховой компании (можно онлайн через личный кабинет).
4. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в электронном виде – в личном кабинете, в бумажном – в отделении).

Как пользоваться полисом: порядок обращения за помощью

1. Запишитесь к врачу через медицинскую информационную систему (МИС) или по телефону регистратуры.
2. При посещении врача предъявите полис ОМС (бумажный или электронный).
3. Если требуется направление в другое учреждение – получите его у лечащего врача.
4. При госпитализации предоставьте полис в регистратуру стационара.
5. В случае отказа в бесплатной помощи обратитесь в службу защиты прав пациентов или в управление по надзору за ОМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за лекарства, прописанные врачом?

Ответ: Если препарат включён в перечень ОМС, он предоставляется бесплатно; Для препаратов, не входящих в список, возможна частичная оплата.

Вопрос: Можно ли получить бесплатную стоматологию в частных клиниках?

Ответ: Да, если клиника имеет договор с ФОМС и входит в список учреждений, оказывающих услуги по ОМС.

Вопрос: Как восстановить утерянный полис?

Ответ: Обратитесь в страховую компанию, предоставьте паспорт и СНИЛС – вам выдадут замену в электронном виде.

---

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, отказу в бесплатной помощи или необходимости оформить/восстановить полис – используйте нижеуказанные контакты.

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия ФОМС

8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Тверь: 8 (4822) -5‑55‑55

Электронный адрес

support@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для онлайн‑оформления и управления полисом перейдите в личный кабинет ФОМС.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

График приёма специалистов

Отделение	Врач‑специалист	Время приёма
Терапевтическое	Терапевт	Пн‑Ср 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
Детское	Педиатр	Вт‑Чт 10:00‑14:00
Стоматологическое	Стоматолог	Пн‑Пт 11:00‑16:00
Гинекологическое	Гинеколог	Пн‑Пт 09:30‑13:30

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

• Глава Фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель по работе с населением – Кузнецова Мария Владимировна
• Главный врач регионального центра – Петров Алексей Николаевич

Отзывы пациентов

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на нашем сайте. Последние отзывы:

1. «Быстро оформили полис, врач оказался очень внимательным – 5 звёзд!» – Анна, 34 г;
2. «Получил бесплатную стоматологию, всё сделали без очередей» – Игорь, 45 г.
3. «Отказали в бесплатной помощи, но после обращения в службу защиты прав всё исправили» – Ольга, 28 г.

---

Помните, что наличие полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатную, квалифицированную медицинскую помощь без скрытых платежей. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – мы всегда готовы помочь!