Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Пензенской области у неё несколько отделений, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, оформить страхование жизни, получить консультацию по урегулированию убытков и воспользоваться другими услугами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (служба поддержки): ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Офисы и филиалы в г. Пенза
Ниже приведён актуальный перечень офисов, их адреса, телефоны, режим работы и перечень основных услуг.
Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, проспект Победы, д. 72, офис 1
Телефон: ###-###-#### (общий справочный номер)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Услуги: урегулирование страховых случаев, выдача справок, консультации по полисам ОСАГО/КАСКО, работа с корпоративными клиентами.
Филиал на ул. Бекешская, д. 39
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, ул. Бекешская, стр. 39
Телефон: 7 8412 458 825
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Услуги: продажа полисов ОСАГО и КАСКО, страхование имущества, страхование жизни, работа с юридическими лицами.
Офис на ул. Максима Горького, д. 54
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, ул. Максима Горького, д. 54
Телефон: ###-###-#### (приём звонков через справочную линию)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Услуги: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, консультации по пенсионным программам.
Офис на ул; Калинина, д. 100
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, ул. Калинина, д. 100
Телефон: ###-###-####
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование автотранспорта, страхование ответственности, работа с корпоративными клиентами.
Офис на ул. Дзержинского, д. 5А
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, ул. Дзержинского, д. 5А
Телефон: ###-###-####
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование здоровья, консультации по страховым выплатам.
Дополнительные филиалы (по запросу)
- Кооперативная улица, 47 (р.п. Лунино, Лунинский район) – телефон уточняйте в справочной линии.
- Комсомольская улица, 13 (с. Бессоновка, Бессоновский район) – телефон уточняйте в справочной линии.
Личный приём и график приёма
Для большинства офисов предусмотрена возможность личного обращения без предварительной записи. Однако в период повышенного спроса (праздники, начало страхового года) рекомендуется записаться заранее через:
- Телефон горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись в личном кабинете: https://www.rgs.ru/personal → «Записаться на приём».
- Через мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store и Google Play).
Структура отделов в Пензе
- Отдел продаж: оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ): рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование предприятий, автопарков, грузов.
- Отдел страхования жизни и здоровья: полисы «Жизнь», «Туризм», «Здоровье».
- Отдел IT‑поддержки: помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах» | Алексей Владимирович Петров | apetrov@rosgosstrakh.ru |
| Региональный директор Пензенской области | Ирина Сергеевна Кузнецова | ikuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Николаевич Сидоров | vsidorov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»).
Иван Петров, Пенза: «Обратился в офис на проспекте Победы по поводу ДТП. Сотрудники быстро разобрали дело, выплату получили в течение недели. Рекомендую!»
Елена Смирнова, г. Пенза: «В филиале на Бекешской меня обслужил менеджер Алексей, всё подробно объяснил, помог выбрать выгодный тариф КАСКО. Очень доволен обслуживанием.»
Сергей Иванов, Лунинский район: «Пробовал записаться онлайн, но система иногда «зависает». Позвонил в справочную линию – помогли решить проблему. В целом, сервис на уровне.»
Как быстро найти ближайший офис?
Для удобства вы можете воспользоваться официальным сервисом «Найти офис»:
- Перейдите на страницу https://www.rgs.ru/office.
- Введите ваш адрес или координаты GPS.
- Система покажет ближайший филиал, часы работы и контактный телефон.
В Пензе сеть офисов Росгосстрах покрывает большую часть города и прилегающих районов, что позволяет быстро оформить любой страховой полис или решить вопрос с уже существующим. Главное – знать точный адрес и часы работы нужного филиала, а в случае срочных вопросов воспользоваться круглосуточной горячей линией ###-###-#### или личным кабинетом на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную службу, пишите на info@rosgosstrakh.ru или посетите любой из перечисленных офисов.