Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России существует в трёх формах:

• бумажный полис старого образца;
• пластиковая карта нового образца (современный вариант);
• электронный полис (в личном кабинете на портале Госуслуг).

В статье рассматривается, где именно находится серия и номер на пластиковой карте, как их правильно читать и что делать, если они не видны.

Как выглядит пластиковая карта ОМС нового образца

Карта имеет размер кредитной карты (85 × 55 мм) и выполнена из прочного пластика. На лицевой стороне размещены:

1. ФИО застрахованного;
2. Дата рождения;
3. Наименование страховой медицинской организации (СМО);
4. Штрих‑код и QR‑код;
5. Серия и номер полиса – уникальный 16‑значный код.

Где именно находится серия и номер?

На большинстве современных пластиковых карт ОМС номер расположен в верхней части лицевой стороны, сразу под штрих‑кодом. Иногда он может быть размещён чуть ниже, над датой выдачи, но всегда остаётся на лицевой стороне карты.

Пример расположения (условный):

• Штрих‑код – верхний левый угол;
• Под штрих‑кодом – серия (2‑4 цифры) + номер (12‑14 цифр);
• Ниже – ФИО, дата рождения, СМО.

Как правильно читать номер полиса

Номер полиса состоит из 16 цифр без пробелов. Формат выглядит так:

XXXX XXXXXXXXXXXX

где:

• XXXX – серия (обычно 4 цифры, указывающие регион или тип полиса);
• XXXXXXXXXXXX – уникальный номер застрахованного.

Пример: 1234 567890123456.

Как проверить полис ОМС онлайн

Для подтверждения действительности полиса и получения полной информации можно воспользоваться следующими сервисами:

1. Официальный портал Министерства здравоохранения РФ – раздел «Проверка полиса ОМС».
2. Личный кабинет на Госуслуги – в разделе «Медицинский полис».
3. Сайт ТФОМС – ввод номера полиса и даты рождения.

Для проверки понадобится только номер полиса и дата рождения застрахованного.

Что делать, если номер не виден или карта повреждена

• Проверьте обратную сторону карты. На пластиковой карте ОМС данные о страховщике могут находиться на обороте, но номер всегда на лицевой.
• Обратитесь в СМО, выдавшую полис. При наличии паспорта и СНИЛС вам выдадут дубликат.
• Подавайте заявление о замене карты. Форму можно скачать с сайта вашей СМО или оформить через портал Госуслуг.
• Проверьте электронный полис. Если у вас есть доступ к личному кабинету, номер будет указан в разделе «Мой полис».

Как оформить новый полис ОМС (пластиковая карта) в 2026 году

Процедура получения новой пластиковой карты выглядит так:

1. Обратитесь в любую страховую медицинскую организацию (СМО) по месту жительства.
2. Предоставьте паспорт, СНИЛС и полис старого образца (если он у вас есть).
3. Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца».
4. Через 5‑10 рабочих дней вам выдадут готовую пластиковую карту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по номеру полиса, замене карты или другим аспектам ОМС, используйте нижеуказанные контакты.

• Официальный сайт Минздрава РФ: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия Минздрава: 122 (круглосуточно)
• Телефон справочного центра по ОМС: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru
• Личный приём в региональном отделе: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Отделы, к которым можно обратиться:
  • Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
  • Отдел технической поддержки электронных карт;
  • Отдел работы с обращениями граждан.
• Руководство:
  • Министр здравоохранения России – М. В. Медведев;
  • Заместитель министра по ОМС – А. И. Смирнова.
• Отзывы граждан: https://otzovik.com/reviews/rosminzdrav

Дата актуализации статьи: 03 июля 2026 г.