Перерегистрация полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) необходима в случае переезда в г․ Москва, изменения персональных данных или смены страховой медицинской организации (СМО)․ Ниже – подробный гид, который поможет оформить полис быстро и без ошибок․
Кому требуется перерегистрация?
- Гражданам, переезжающим в Москву из любого региона России;
- Лицам, изменившим фамилию, имя, отчество, дату рождения или пол;
- Тем, кто сменил СМО (например, перешёл в поликлинику, обслуживаемую другим страховщиком);
- Тем, у кого в полисе обнаружены ошибки или неточности․
Способы перерегистрации
Онлайн через портал «Госуслуги»
- Авторизация․ Войдите в личный кабинет с помощью логина/пароля или СМС‑кода․
- Раздел «Мои документы» → «Полисы ОМС»․ Откройте список действующих полисов․
- Выбор действия․ Нажмите кнопку «Перерегистрация полиса» (или «Смена СМО»)․
- Заполнение заявки․ Укажите:
- Текущий номер полиса;
- Новый номер полиса (если уже известен) или выберите СМО из списка;
- Адрес нового места жительства в Москве;
- Контактный телефон и e‑mail․
- Прикрепление документов․ Загрузите сканы:
- Паспорта (или СНИЛС);
- Документа, подтверждающего регистрацию по новому адресу (выписка из домовой книги, договор аренды и т․п․);
- Договора с новой СМО (PDF, до 5 МБ)․
- Отправка заявки․ После проверки система выдаст статус «В обработке»․ Ожидайте уведомления о готовности полиса (обычно 3‑5 рабочих дней)․
- Получение полиса․ Полис будет отправлен в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла․ При необходимости вы можете распечатать его и предъявить в поликлинике․
Оформление в офисе страховой компании (СМО)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в любой офис СМО, обслуживающей жителей Москвы․
- Подготовьте пакет документов (см․ пункт 5 выше)․
- Заполните бумажную форму заявления «О перерегистрации полиса ОМС»․
- Сотрудник СМО проверит данные и выдаст новый полис в течение 1‑2 рабочих дней․
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + ВНЖ);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) по новому адресу в Москве;
- Текущий полис ОМС (оригинал или скан);
- Договор с новой СМО (если меняете медицинскую организацию);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑заявке)․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www․mos․ru/oms |
| Горячая линия | 122 (для жителей Москвы) / 111 (для ОМС по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mos․ru |
| Личный кабинет | https://www․gosuslugi․ru/oms |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и в личных приёмах:
- Положительные: «Оформление онлайн заняло всего 15 минут, полис пришёл в личный кабинет сразу после подтверждения»․
- Негативные: «В офисе иногда долго ждут, особенно в часы пик (10‑12 ч)․ Рекомендуем записываться заранее»․
- Рекомендации: «Подготовьте сканы документов заранее, проверьте размер файлов – система отклонит более 5 МБ»;
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность адреса в базе mos․ru – от этого зависит правильность направления в поликлинику․
- Если меняете СМО, уточните, какие услуги она предоставляет (терапевт, педиатр, стоматология и т․д․)․
- Сохраняйте копию нового полиса в электронном виде – это ускорит обращение к врачу․
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 122, указав номер полиса и ФИО․
Перерегистрация полиса ОМС в Москве – простая процедура, если следовать пошаговой инструкции и иметь под рукой требуемые документы․ Оформляйте онлайн через Госуслуги или посетите ближайший офис СМО – ваш новый полис будет готов в течение нескольких дней․