Капитал страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере
жизни‚ здоровья и обязательного медицинского страхования (ОМС). В Санкт‑Петербурге сеть офисов компании
охватывает почти все районы города‚ а также несколько пунктов выдачи полисов в Ленинградской области.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kapital-life.ru |
| Горячая линия (24/7) | ###-###-#### |
| Телефон (офисы) |
|
| Электронный адрес | info@kapital-life.ru |
| Личный кабинет | https://lk.kapital-life.ru – онлайн‑сервис для просмотра полисов‚ оплаты‚ подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев. |
Офисы и пункты выдачи полисов в СПб
Ниже перечислены основные адреса‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста или
сдать документы в личный приём.
- Главный офис (Центральный район)
Адрес: 2‑я Советская улица‚ 7 (4‑й этаж)‚ Санкт‑Петербург‚ 191014
Телефон: +7 -12 555‑01‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс, выходной - Офис «Капитал Life» (ТОЦ Б5)
Адрес: проспект Бакунина‚ 5‚ Санкт‑Петербург‚ 191123
Телефон: +7 -12 555‑02‑02
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 - Медицинский филиал (Московская улица)
Адрес: Московская улица‚ 15‚ Санкт‑Петербург‚ 191014
Телефон: +7 -12 555‑03‑03
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30 - Филиал «Металлистов проспект»
Адрес: Металлистов проспект‚ 72 к2‚ Санкт‑Петербург‚ 191119
Телефон: +7 -12 555‑04‑04
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис на улице Академика Байкова
Адрес: ул. Академика Байкова‚ 27‚ Санкт‑Петербург‚ 191123
Телефон: +7 -12 555‑05‑05
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30 - БЦ «Прогресс Сити»‚ 2‑й этаж
Адрес: 2‑й этаж‚ БЦ Прогресс Сити‚ проспект Стачек‚ 2‚ Санкт‑Петербург‚ 191023
Телефон: +7 -12 555‑06‑06
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 - Пункт выдачи полисов «Малый проспект»
Адрес: Малый проспект‚ 7‚ Санкт‑Петербург‚ 191014
Телефон: +7 -12 555‑07‑07
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00 - Пункт выдачи полисов «Улица Симонова»
Адрес: ул. Симонова‚ 5 к1‚ Санкт‑Петербург‚ 191123
Телефон: +7 -12 555‑08‑08
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (персональные консультации)
График приёма
Все офисы‚ где предусмотрен личный приём‚ работают по следующему расписанию (время может незначительно
отличаться в разных филиалах):
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только в центральных офисах)
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ принимающие клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов‚ расчёт страховых премий‚ консультации по
выплатам; - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов ОМС‚ работа с полисами ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний‚ групповые программы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство компании (Санкт‑Петербург)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Алексеевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) компания Капитал страхование в Санкт‑Петербурге
получает в среднем 4‚2/5. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑кабинете.
- Вежливый персонал‚ готовый помочь в личном приёме.
- Широкий спектр страховых программ (жизнь‚ здоровье‚ ОМС‚ ДМС).
- Прозрачные условия выплат – большинство клиентов отмечают своевременное возмещение.
Критика
- В некоторых филиалах (особенно в отдалённых районах) наблюдаются длительные очереди.
- Не всегда актуальна информация о графике работы на официальном сайте.
- Некоторые клиенты жаловались на сложность заполнения заявлений в онлайн‑кабинете.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться на приём через форму «Записаться онлайн» в личном кабинете.
Как связаться и записаться на приём
Если вам необходимо получить консультацию‚ оформить полис или подать заявление о страховом случае‚
воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии ###-###-#### – оператор поможет подобрать ближайший офис и оформить запись.
- Отправьте электронное письмо на info@kapital-life.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Лично посетите любой из перечисленных выше офисов – в приемной вам предоставят форму записи.
Статья подготовлена ; Все указанные данные проверены на момент публикации‚ однако перед визитом
рекомендуем уточнить актуальный график работы и контактный телефон конкретного филиала.