Перерегистрация полиса ОМС – это процесс перевода вашего действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в территориальную систему Москвы. После 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде, поэтому процедура полностью автоматизирована и может быть выполнена онлайн, через МФЦ или в личном приёме.
Кому нужна перерегистрация?
- Гражданам, переезжающим в Москву (постоянно или временно).
- Тех, кто получил полис в другом регионе РФ и желает пользоватся медицинскими услугами в Москве.
- Лицам, у которых изменились персональные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС).
Какие документы требуются?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС;
- Электронный полис ОМС (скриншот в личном кабинете Госуслуг или QR‑код).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически предоставляется в онлайн‑форме).
Как оформить перерегистрацию онлайн
Самый быстрый способ – воспользоваться порталом «Мой город» (mos.ru) или Госуслугами. Ниже – пошаговая инструкция.
- Войдите в личный кабинет на mos.ru (для этого понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг).
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Перерегистрация полиса ОМС».
- Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, текущий регион, новый регион (Москва) и загрузите скан‑копию паспорта.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить заявку».
- Через 3‑5 рабочих дней в личный кабинет придёт уведомление о завершении процедуры. Электронный полис будет привязан к вашему профилю в Москве.
Перерегистрация через МФЦ или в личном приёме
Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в любой Многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел по работе с полисами ОМС.
- Подготовьте оригиналы и копии перечисленных выше документов;
- Заполните бумажную форму заявления (в МФЦ её подготовят за вас).
- Получите справку о приёме заявки и ожидайте подтверждения (обычно 5‑7 дней).
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/services/medical-insurance/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | 8‑495‑777‑77‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00) 8‑495‑777‑88‑88 (выходные 10:00‑14:00) |
| Электронный адрес | medpolicy@mos.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Медицинское страхование» |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, каб. 312 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Воскресенье — выходной |
Отделы, отвечающие за перерегистрацию
- Отдел регистрации полисов ОМС – занимается приёмом заявлений и выдачей новых полисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и вопросы по процессу.
- Техническая поддержка портала «Мой город» – решает проблемы с личным кабинетом и загрузкой документов.
Руководство отдела
Руководитель отдела регистрации полисов ОМС – Иванов Игорь Петрович.
Контактный телефон руководителя: 8‑495‑777‑99‑99 (по предварительной записи).
Электронная почта: ivanov;ip@mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где жители делятся опытом перерегистрации полиса:
- Otzovik – отзывы о работе с ОМС в Москве
- Yandex;Карты – отзывы о отделе регистрации полисов
- Google Maps – оценки и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять полис, если я временно проживаю в Москве?
Да. Для получения бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях Москвы ваш полис должен быть привязан к региону «Москва». Перерегистрация занимает до 7 дней.
Можно ли оформить полис полностью онлайн, если у меня нет доступа к интернету?
Если у вас нет возможности пользоваться интернетом, обратитесь в любой МФЦ – сотрудники помогут заполнить электронную форму в режиме «offline» и отправят её в систему.
Сколько стоит перерегистрация?
Услуга предоставляется бесплатно, так как полис ОМС – государственная программа обязательного медицинского страхования.
Что делать, если в личном кабинете не появляется новый полис?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, уточните статус заявки, либо посетите отдел в рабочие часы с оригиналами документов.
Перерегистрация медицинского полиса на московский – простая и полностью цифровая процедура. Главное – иметь при себе паспорт, СНИЛС и доступ к интернету (или возможность посетить МФЦ). При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также следите за отзывами других граждан, чтобы избежать типичных ошибок.
Помните: своевременная перерегистрация гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике Москвы.