СберСтрахование – дочернее предприятие Сбербанка, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания работает как онлайн‑платформа, так и через сеть офисов по всей России.

Основные услуги

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
• Страхование жизни и здоровья.
• Имущественное страхование (квартиры, дома, бизнес‑объекты).
• Туристическое страхование.
• Корпоративные программы (страхование персонала, ответственности, грузов).

Все продукты можно оформить онлайн через официальный сайт или в любом отделении Сбербанка.

Контактная информация

Офисы в регионах

Для удобства клиентов СберСтрахование имеет более 250 офисов по всей России. Найти ближайший офис можно на карте, размещённой на сайте в разделе «Контакты».

Личный приём и график работы

Личный приём (для физических лиц)

Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций вы можете записаться на личный приём в любой офис.

• Как записаться: через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• Необходимые документы: паспорт, ИНН (при необходимости), документы на объект страхования.

График работы офисов

Структура компании – отделы

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и обслуживание автополисов.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы.
3. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, бизнеса.
4. Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, грузов, персонала.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, чат‑бот.
6. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения и личного кабинета.

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Кузнецов
• Заместитель директора по развитию: Ирина Петрова
• Финансовый директор: Сергей Иванов
• Директор по клиентскому сервису: Марина Смирнова

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых комиссий. Очень доволен сервисом» – Андрей, 34 года, г. Санкт‑Петербург
• «Служба поддержки помогла быстро решить страховой случай по дому, всё сделали в течение 3 дней» – Елена, 45 лет, г. Новосибирск
• «Удобное мобильное приложение, можно сразу увидеть статус заявки и документы» – Игорь, 29 лет, г. Екатеринбург

Критика и предложения

• «В некоторых регионах часы работы офисов не совпадают с графиком онлайн‑записи, хотелось бы более гибкого расписания» – Светлана, 38 лет, г. Ростов‑на‑Дону
• «При подаче заявления о страховом случае требовалось предоставить слишком много дублирующих документов» – Владимир, 50 лет, г. Казань
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты полисов через Apple Pay и Google Pay» – Дмитрий, 27 лет, г. Челябинск

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы клиентов» и учитываются при улучшении сервисов.

Как оформить страховку онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
2. Заполните форму заявки, указав персональные данные и сведения об объекте страхования.
3. Приложите сканы необходимых документов (паспорт, техпаспорт, договор и т;п.).
4. Оплатите полис через банковскую карту, СБП или мобильный банкинг;
5. Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.

При возникновении вопросов вы можете воспользоваться чат‑ботом на сайте или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.

СберСтрахование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий удобные цифровые сервисы, широкий спектр продуктов и развитую сеть офисов. Благодаря интеграции с Сбербанком клиенты получают быстрый доступ к финансовым и страховым услугам в одном месте.

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или посетить официальный сайт.