Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания ЭНЕРГОГАРАНТ» (ПАО СК «Энергогарант») — одна из крупных страховых компаний России, представленная в Республике Коми․ В Сыктывкаре компания обеспечивает полный цикл страховых услуг: от обязательного ОСАГО до сложных программ ДМС, страхования жизни, ипотеки и недвижимости․ Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и структуре отделения․

Описание и основные виды деятельности

Филиал в Сыктывкаре работает по лицензии ЦБ РФ и предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ Ключевые направления:

• Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный полис), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО), «Зеленая карта» для выезжающих за рубеж․
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (партнерские программы с банками)․
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), страхование от неудач/клещей, страхование жизни, накопленное страхование, страхование выезжающих за рубеж (VZR)․
• Для бизнеса: ОМС (обязательное медстрахование сотрудников), страхование ответственности, имущественных рисков, строительно-монтажные риски․
• Онлайн-услуги: расчет стоимости, оформление полиса, оплата и сообщение о страховом случае через официальный сайт и мобильное приложение․

Контакты для обращений: адрес, телефоны, электронная почта

По данным на , в Сыктывкаре функционирует 1 офис страховой компании․

Главный офис (Филиал в Республике Коми)

Важно: На некоторых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты) может встречаться альтернативный адрес: Местечко Дырнос, 3/1 или ул․ Куратова, 42․ Рекомендуется уточнять актуальное место приема по телефону +7 (8212) -1-40-10 перед визитом, так как компания может оптимизировать сеть офисов․

График работы и личный прием

Режим работы офиса (ул․ Первомайская, 147)

Офис работает в стандартном режиме с перерывом на обед․ Актуальное расписание на 2025–2026 гг․:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в это время прием посетителей не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час․ В периоды высокой загрузки (например, сезон ОСАГО) возможна запись по предварительной заявке через сайт или по телефону․

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов (претензии, споры, корпоративные программы) предусмотрен личный прием:

• Начальник филиала / Уполномоченное лицо: прием по предварительной записи через секретаря офиса по тел․ +7 (8212) -1-40-10․
• Специалисты по урегулированию убытков: работают в часы работы офиса, рекомендуется звонить заранее для подтверждения наличия эксперта․

Структура отделения: отделы и подразделения

В офисе на Первомайской улице функционируют следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, VZR, ДМС, жизни․ Консультации, расчет тарифов, выдача полисов․
2. Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП: ОМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятия, строительных рисков, флот․
3. Отдел урегулирования убытков (ЦУУ / ЛЦУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), проведение осмотров ТС, выплата возмещений․
4. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: рассмотрение претензий, судебная работа, взаимодействие с РСА (Российским союзом автостраховщиков)․
5. Бухгалтерия и кассая / Кассовый узел: прием платежей, возврат премии, выдача справок для налогового вычета (НДФЛ)․
6. IT-поддержка / Электронный документооборот: помощь с Личным кабинетом, ЭДО, электронной подписью․

Руководство компании

Федеральный уровень (Москва, головной офис):

• Президент ПАО СК «Энергогарант»: Сергей Викторович Пономарев (с 2011 года)․
• Генеральный директор: Андрей Владимирович Смирнов․
• Совет директоров и Коллегиальный исполнительный орган (Правление)․

Уровень филиала (Республика Коми, Сыктывкар):

• Начальник Филиала / Уполномоченный представитель: ФИО актуального руководителя филиала в Сыктывкаре не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности․ Для официальных обращений к руководству филиала используйте адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, д․ 147, 2 этаж с пометкой «Начальнику филиала ПАО СК «Энергогарант» в Респ․ Коми» или звоните по телефону +7 (8212) -1-40-10 для уточнения ФИО и графика приема․

Личный кабинет клиента (Онлайн-сервисы)

Для удаленного управления полисами и обращений не требуется визит в офис․ Доступен через официальный сайт energogarant․ru или мобильное приложение «Энергогарант» (App Store / Google Play / RuStore)․

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, VZR, ДМС, имущества онлайн (полис в PDF на почту)․
• Просмотр истории полисов, скачивание дубликатов․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов) и отслеживание статуса урегулирования․
• Оплата полиса картой, СБП, рассрочка (если доступно)․
• Получение справок для налогового вычета (13% от стоимости ДМС/жизни/имущества)․
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС — для ОСАГО)․
• Написание претензии / жалобы с отслеживанием срока ответа․

Авторизация: по СМС-коду (номер телефона), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии кабинета․

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2025–2026 гг․)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon․ru, Финуслуги․ру) рейтинг офиса в Сыктывкаре обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр города, ул․ Первомайская, 147 (рядом остановки общественного транспорта)․
• Компетентные сотрудники фт-офиса: часто хвалят за вежливость, умение подобрать тариф, помощь в оформлении е-ОСАГО․
• Скорость выдачи полиса: при отсутствии очереди оформление занимает 15–20 минут․
• Работа с ипотекой: быстрая координация с банками-партнерами (Сбер, ВТБ, ДОМ․РФ и др․) при страховании залогового имущества․

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы / сезон: утром и в обед (до 13:00) может быть ожидание 30–60 мин․ Рекомендуется запись заранее или визит после 14:00․
• Сложности с урегулированием КАСКО/имущества: некоторые клиенты жалуются на длительные сроки сбора документов или необходимость многократных визитов․
• Телефонная линия офиса: иногда занята или не берут трубку (рекомендуют использовать ###-###-#### или чат на сайте)․
• Путаница с адресами на картах: клиенты иногда приходят по старым адресам (ул․ Куратова, Местечко Дырнос), где офис уже закрыт или переехал․

Совет: Оставляйте отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) после визита — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время․

Реквизиты для платежей и официальной переписки (справочно)

Для оплаты полиса через банк или заключения договора с юрлицом:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ»
• ИНН / КПП (Головной офис, Москва): 7736036783 / 773601001
• ОГРН: 1027739058521
• Лицензия ЦБ РФ: № 3385 (от ) — действует бессрочно․
• Юридический адрес ГО: 127018, г․ Москва, ул․ Электрозаводская, д․ 27, стр․ 4․
• Адрес филиала в Сыктывкаре для почты: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, д․ 147, пом․ 201 (2 этаж)․

Краткая шпаргалка для клиента в Сыктывкаре

1. Купить ОСАГО/КАСКО быстро: Зайдите на energogarant․ru → «Купить полис» → оплатите картой → полис на почте за 5 мин․
2. Срочно сообщить о ДТП: Звоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно) или используйте приложение «Европротокол / Энергогарант»․
3. Сдать документы по страховому случаю: Приходите в офис ул․ Первомайская, 147 (2 эт․) в пн-пт 09:00–13:00 или 14:00–18:00․ Лучше звонить заранее: +7 (8212) -1-40-10․
4. Получить справку для налога (НДФЛ): Скачайте в Личном кабинете или закажите в офисе / по почте info@energogarant․ru․
5. Жалоба на работу офиса: Пишите через форму на сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь») или на federal hotline ###-###-####․

Информация актуальна на момент публикации на основе открытых данных за август 2025 года․ Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону +7 (8212) -1-40-10․