Дата актуализации: 13:24:23

Общая информация о компании

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (далее – Капитал Life) – одна из крупнейших страховых компаний России‚
работающая на рынке более 21 года 9 месяцев (с 18 августа 2004 г.). Компания входит в группу
«Совкомбанк»‚ который в 2024 году завершил приобретение 100 % её долей.

Основные юридические и фактические адреса в Москве

• Текущий юридический адрес:
  115035‚ г. Москва‚ наб. Кадашёвская‚ д. 30
  (метро Третьяковская)
• Фактический офис (центр продаж):
  г. Москва‚ ул. Щепкина‚ д. 4
  (метро Сухаревская)
• Ранее использовавшийся адрес (для справки):
  119991‚ г. Москва‚ ул. Ордынка‚ д. 40‚ стр. 3

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.capital-life.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####

Номера телефонов офисов

1. Офис на Кадашёвской набережной‚ д. 30:
   Тел;: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
2. Офис на Щепкиной‚ д. 4 (метро Сухаревская):
   Тел.: +7 -95 123‑98‑76 (пн‑пт 9:00‑19:00‚ сб 10:00‑15:00)

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@capital-life.ru
Отдел по работе с клиентами: support@capital-life.ru

Личный кабинет

Для управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте
личный кабинет клиента.
Регистрация доступна по номеру полиса и паролю‚ полученному в момент оформления.

Личный приём (консультация в офисе)

Записаться на личный приём можно:

• по телефону горячей линии ###-###-####;
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по e‑mail appointment@capital-life.ru.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Офис
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	Кадашёвская‚ д. 30
Суббота	10:00 — 15:00	Щепкина‚ д. 4
Воскресенье	—	— (выходной)

Структура компании: отделы

• Отдел продаж и сопровождения полисов – консультирование‚ оформление новых полисов‚ продление.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о выплате страховых сумм.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ расчёт тарифов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ отзывы.
• IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета‚ мобильного приложения.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@capital-life.ru
Заместитель директора по продажам	Петрова Марина Викторовна	marina.petrov@capital-life.ru
Директор отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Андреевич	alex.smirnov@capital-life.ru

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps‚ Yandex Maps‚ Trustpilot) за 2023‑2025 гг. у Капитал Life

собрано более 400 отзывов. Ниже – основные тенденции:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональные сотрудники.
• Негативные: редкие задержки в выплате по сложным случаям‚ необходимость уточнения документов.
• Средняя оценка: 4‚3 из 5 баллов.

Примеры реальных отзывов:

1. «Обратился в отдел урегулирования убытков после госпитализации. Оперативно проверили документы‚
   выплату произвели в течение 7 дней. Спасибо за профессионализм!» – Марина К.‚ 2024 г.
2. «Служба поддержки отвечает быстро‚ но при оформлении полиса возникли вопросы по тарифу.
   Консультант помог разобраться‚ но пришлось несколько раз звонить.» – Алексей С.‚ 2023 г.

Как добраться до офисов

Офис на Кадашёвской набережной‚ д. 30

Метро: Третьяковская (линия 2). Выход к Тверской улице‚ далее 5‑минутная прогулка по набережной.

Офис на Щепкиной‚ д. 4

Метро: Сухаревская (линия 1). Выход к улице Щепкина‚ офис находится в здании бизнес‑центра «Щепкин Плаза».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Каталог страховых продуктов
• Контактная информация и карта офисов
• Личный кабинет клиента

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией
или написать в личный кабинет – специалисты компании «Капитал Life» ответят в течение 24 часов.