Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из базовых элементов системы здравоохранения России․ С 2022 года в стране постепенно вводятся новые формы полиса ОМС, которые отличаются от традиционных бумажных и пластиковых вариантов․ В статье мы подробно разберём, какие изменения принес новый полис, в чём сохраняются прежние функции и как правильно оформить замену․

Краткое сравнение

• Формат: старый – бумажный/пластиковый; новый – цифровой (электронный) + печатный образец с QR‑кодом․
• Наличие серии и номера: у старого полиса есть отдельные поля «серия» и «номер»․ У нового – единственный штрих‑код/QR‑код, который хранит всю информацию․
• Хранение: старый полис нужно носить с собой в бумажном виде; новый удобно хранить в смартфоне, в личном кабинете госуслуг или распечатать при необходимости;
• Срок действия: оба полиса являются бессрочными, однако новый полис автоматически обновляется в базе при изменении данных застрахованного․
• Возможности: у нового полиса есть расширенный функционал – запись к врачу через приложение, проверка статуса обращения, получение выписки о полисе․

Новый полис ОМС

Внешний вид

На документе нового образца размещён:

• ФИО застрахованного, дата рождения, пол;
• Наименование страховой организации;
• Штрих‑код/QR‑код, который содержит всю информацию о полисе;
• Дата выдачи и срок действия (обычно «бессрочно»)․

Формат и преимущества

Новый полис – это цифровой документ, который существует в единой государственной информационной системе․ Его основные плюсы:

1. Удобство хранения – полис можно разместить в мобильном приложении «Госуслуги», в личном кабинете страховой компании или просто сфотографировать․
2. Быстрая проверка – медучреждения сканируют QR‑код, мгновенно получая актуальные данные о застрахованном․
3. Автоматическое обновление – любые изменения (фамилия, имя, пол, дата рождения) сразу отражаются в системе без необходимости переоформления бумажного полиса․
4. Дополнительные сервисы – запись к врачу, получение выписки о полисе, запрос справок через личный кабинет․

Как получить новый полис

Оформление нового полиса возможно в любой поликлинике, в отделении ТФОМС или онлайн через портал Госуслуги:

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС․
2. Заполните заявление (бумажное или электронное)․
3. Если требуется замена (изменение ФИО, пола, даты рождения) – приложите подтверждающие документы․
4. Получите печатный образец полиса (по желанию) и QR‑код в личном кабинете․

Старый полис ОМС

Традиционный полис имеет:

• Серию и номер (например, 01 1234567890);
• ФИО застрахованного, дату рождения, пол;
• Наименование страховой организации и срок действия (обычно «бессрочно»);
• Подпись и печать․

Особенности

Старый полис остаётся действительным до момента его замены․ Он принимается в любой медорганизации РФ, однако:

• При изменении персональных данных требуется переоформление․
• Не поддерживает автоматическую запись к врачу через мобильные сервисы․
• Не имеет QR‑кода, поэтому проверка данных происходит вручную․

Ключевые отличия нового и старого полисов ОМС

Как оформить/заменить полис ОМС

Если у вас уже есть старый полис, заменять его на новый необязательно, но рекомендуется для удобства․ Пошаговый алгоритм:

1. Проверьте актуальность данных․ Если изменились ФИО, пол, дата рождения – подготовьте документы (паспорт, справку о смене имени и т․д․)․
2. Выберите способ оформления:
   • Лично в поликлинике/ТФОМС․
   • Онлайн через портал Госуслуги․
3. Заполните заявление (бумажное или электронное)․
4. Получите QR‑код в личном кабинете или распечатайте печатный образец․
5. Сохраните цифровой полис в смартфоне и/или распечатайте копию для личного архива․

После получения нового полиса старый остаётся действительным до его официального снятия из реестра․

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www․foms․ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования․

Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных фондов

• Москва: 8‑800‑200‑31‑31
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑32‑32
• Региональный фонд (Ульяновская область): 8‑8422‑55‑55‑55
• Региональный фонд (Владимирская область): 8‑4922‑55‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms․ru․

Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет доступны на портале Госуслуги․ Через кабинет можно:

• Получить выписку о полисе ОМС;
• Проверить статус полиса;
• Оформить замену или продление;
• Записаться к врачу․

Личный приём (вопрос‑ответ)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» обращайтесь в отделения ТФОМС по адресу:

• Москва, ул․ Тверская, д․ 7, кабинет 215․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, кабинет 12․

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни․

Отделы

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов․
• Отдел замены и восстановления полисов – изменение данных, выдача дубликатов․
• Отдел информационных технологий – поддержка цифрового полиса и личного кабинета․

Руководство

Генеральный директор ФОМС России – В․ В․ Горшков․ Руководители региональных фондов указаны на их официальных сайтах․

Отзывы

Сбор отзывов о работе ФОМС осуществляется через портал Госуслуги – отзывы․ Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5․ Основные положительные моменты: удобство цифрового полиса, быстрый онлайн‑сервис․ Критика касаеться длительности ожидания в некоторых региональных отделениях․

Новый полис ОМС отличается от старого в первую очередь форматом и технологией взаимодействия с медицинскими учреждениями․ Он сохраняет все права и возможности, предоставляемые обязательным медицинским страхованием, но делает процесс получения и использования услуги более удобным, быстрым и безопасным․ Переход на цифровой полис не обязателен, однако рекомендуется тем, кто ценит мобильность и возможность онлайн‑записи к врачу․