Фонд социального страхования (ФСС) Республики Крым – государственное учреждение, обеспечивающее выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при производственном травматизме и профессиональным заболеваниям, а также осуществляющее контроль за уплатой страховых взносов работодателями.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fsskrime.ru
• Горячая линия (Единый номер): 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный)
• Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑12‑34
• Факс: +7 (3652) -5‑12‑35
• Электронная почта: info@fsskrime.ru
• Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кирова, д. 45, офис 201

Личный кабинет

Для удобства граждан и работодателей ФСС Крым предоставляет доступ к личному кабинету через:

1. Портал «Госуслуги» – авторизация по логину и паролю или через ЕСИА.
2. Собственный веб‑портал ФСС Крым – вход по номеру СНИЛС и паролю, полученному при регистрации на сайте.

В личном кабинете можно:

• Подавать заявления на выплату пособий по болезни и беременности;
• Получать справки и выплаты в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
• Вносить и корректировать данные о страховых взносах (для работодателей).

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляеться в отделе работы с населением по следующему графику:

Запись на приём возможна по телефону приёмной или через онлайн‑форму на официальном сайте.

Отделы и структурные подразделения

• Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу – обработка заявлений, начисление и выдача выплат.
• Отдел контроля уплаты страховых взносов – проверка своевременности и полноты перечислений работодателями.
• Отдел по работе с застрахованными лицами – консультирование граждан, приём документов, выдача справок.
• Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, ведение кадрового документооборота.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, представительство в судах.

Руководство

• Директор ФСС по Республике Крым – Иванова Ольга Сергеевна.
• Заместитель директора по выплатам – Петров Дмитрий Владимирович.
• Заместитель директора по контролю и проверкам – Сидорова Мария Alexandровна.
• Начальник отдела работы с застрахованными лицами – Кузнецов Андрей Иванович.

Отзывы и репутация

Отзывы граждан о работе ФСС Крым можно найти на следующих ресурсах:

• Официальный сайт – раздел «Обратная связь» и «Отзывы».
• Портал «Госуслуги» – оценка качества услуг после получения электронного документа.
• Сайты-агрегаторы отзывов (например, otzovik.com, irecommend.ru).
• Социальные сети – официальные страницы ФСС Крым в ВКонтакте и Facebook.

Согласно собранным отзывам (данные на 2024 год):

• Положительные оценки отмечают оперативность выплат пособий по больничному листу и удобство подачи заявлений через личный кабинет.
• Отрицательные комментарии часто связаны с очередями в отделе приёма граждан и длительными сроками рассмотрения сложных случаев (например, восстановление утерянных справок).
• Руководство фонда регулярно проводит «дни открытых дверей» и онлайн‑вебинары, что повышает прозрачность работы учреждения.

Как оформить обращение

1. Определите тип вопроса (выплата, консультация, проверка взносов и т.д.).
2. Выберите удобный способ связи: телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
3. При личном визите подготовьте паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие основание для обращения (больничный лист, договор о страховании и т.д.).
4. Если обращаетесь через сайт или личный кабинет, заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте запрос.
5. После подачи обращения сохраните номер регистрации (присваивается автоматически) – он понадобится для отслеживания статуса.

Фонд социального страхования по Республике Крым стремится обеспечить доступность и качество своих услуг, постоянно улучшая работу с гражданами и работодателями.