Настоящая статья содержит подробные сведения об Отделении Социального фонда России (СФР) по Пермскому краю, его руководстве, структуре, контактах и порядке обращения граждан и организаций. Информация актуализирована на основании открытых источников и официальных данных на .

Общее описание и статус организации

Отделение Социального фонда России по Пермскому краю — это территориальный орган Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России» (СФР). Оно осуществляет свои полномочия на территории Пермского края.

Основные функции:

• Назначение и выплата пенсий, пособий и иных мер социальной поддержки;
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;
• Формирование пенсионных прав граждан;
• Контроль за полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов;
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ).
Учредитель: Социальный Фонд России (СФР).
ИНН: 5904084719
ОГРН: 1025901843478 (данные ЕГРЮЛ)

Руководство (Управляющий)

Настоящим моментом должность Управляющего Отделением СФР по Пермскому краю занимает:

Зобина Юлия Евгеньевна

Она несет персональную ответственность за деятельность отделения, реализацию федеральных программ, качество обслуживания граждан и взаимодействие с региональными органами власти.

Контакты для обращений

Главное администрирующее здание (Управление СФР в Мотовилихинском районе)

Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, Мотовилихинский район, ул. Уральская, д. 119

Другие известные адреса клиентских служб в г. Перми:

• ш. Космонавтов, д. 177
• ул. Маршала Рыбалко, д. 3
• Примечание: Точный адрес нужного отделения для личного визита лучше уточнять на официальном сайте или по телефону, так как структура клиентских служб может меняться.

Телефоны:

• Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, автоматический информатор и операторы)
• Справовочный телефон Отделения по Пермскому краю: +7 (342) -49-20-02

Официальный сайт:

https://sfr.gov.ru/branches/perm/
На сайте представлены: новости, реквизиты для оплаты, графики приема, онлайн-сервисы, нормативные акты.

Электронная почта (для официальных обращений):

Официальный адрес электронной почты для входящей корреспонденции обычно указывается в разделе «Контакты» на региональном сайте. Для обращений граждан рекомендуется использовать Личный кабинет или форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.

Реквизиты для уплаты страховых взносов, пени и штрафов:

Получатель: УФК по Пермскому краю (ОСФР по Пермскому краю, л/сч 04564Ф56010)
БИК: 045640000
Корр. счет: 40102###-###-####0000
Код дохода (КБК): уточняйте в зависимости от вида платежа (КБК 391… для взносов, 391… для пени/штрафов).

Личный кабинет застрахованного лица

Основной способ дистанционного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте sfr.gov.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа;
• Получение справок (о стаже, о выплаченных пенсиях/пособиях, для налога и т.д.);
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, маткапитала;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
• Запись на личный прием к специалисту;
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал; упрощенная/базовая учетная запись, ограниченный функционал.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется предварительной записью через:

1. Личный кабинет на сайте СФР / Госуслуг;
2. Телефон горячей линии ###-###-####;
3. Терминалы электронной очереди в здании клиентской службы (если доступно).

Типовый график работы клиентских служб (примерный, уточняйте для конкретного отделения):

Важно! График может отличаться в разных клиентских службах (например, на ул. Уральской и на ш. Космонавтов); Некоторые отделения могут иметь «дни приема по конкретным вопросам» (например, только маткапитал или только пенсии). Всегда проверяйте актуальный график на сайте sfr.gov.ru/branches/perm/ в разделе «Клиентские службы» перед визитом.

Структура и отделы (Основные направления работы)

Отделение СФР по Пермскому краю включает в себя центральный аппарат (г. Пермь) и сеть клиентских служб (территориальных органов) в городах и районах края (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Кизел, Александровск и др.).

Ключевые управления/отделы центрального аппарата:

• Управление пенсионного обеспечения — назначение страховых, социальных пенсий, доплат до прожиточного минимума.
• Управление социальных выплат и пособий — пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, уходу за ребенком, пособия на детей, маткапитал.
• Управление страховых взносов и учета — работа с работодателями, контроль взносов, индивидуальный учет (СНИЛС, стаж, коэффициенты).
• Управление информационных технологий и цифрового развития, поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
• Юридическое управление, досудебное обжалование, судебная работа, нормативная правовая работа.
• Отдел работы с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
• Финансово-экономическое управление — бюджет, оплата аренды, закупки.
• Кадровое управление / Отдел охраны труда — внутренние вопросы персонала.

Горячие линии и обратная связь

Федеральный уровень:

• ###-###-#### — Единый контактный центр СФР (круглосуточно, бесплатно). Автоинформатор и перевод на оператора.

Региональный уровень (Пермский край):

• +7 (342) -49-20-02 — Справочно-информационная служба Отделения.
• На сайте sfr.gov.ru/branches/perm/ в разделе «Контакты» -> «Горячие линии» публикуются номера прямых линий руководителей управлений по конкретным темам (взносы, пенсии, пособия) с указанием дней и часов проведения.

Социальные сети и мессенджеры:

Официальные сообщества Отделения СФР по Пермскому краю ведутся в ВКонтакте и Telegram. Ссылки на них размещены в футере официального сайта. Там публикуются анонсы мобильных бригад, изменения в графике, пояснения по новым законам.

Досудебное обжалование (Порядок подачи жалобы)

Если вы не согласны с решением специалиста или действиями/бездействием сотрудников Отделения СФР по Пермскому краю, вы имеете право подать жалобу в порядке досудебного обжалования.

Куда обращаться:

1. Через Личный кабинет (раздел «Обращения» / «Жалобы») — самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
2. На официальном сайте в форме обратной связи (раздел «Обращения граждан»).
3. По почте: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Уральская, д. 119 (Управляющему Отделением СФР по Пермскому краю).
4. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к госорганам»).

Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Отзывы и рейтинг обслуживания

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунгук, Отзовик) и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы о работе конкретных клиентских служб Отделения СФР по Пермскому краю.

Общая тенденция отзывов (на 2026 год):

• Позитивные моменты: внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания; вежливая работа специалистов в ЛК и по телефону 8-800; возможность получить большинство справок онлайн без визита.
• Негативные моменты (частые жалобы): долгая обработка сложных документов (архивные справки, корректировка стажа); необходимость многократного визита при ошибках в документах; загруженность телефонных линий в часы пик (утро понедельника); неудобное парковка у некоторых зданий (ул. Уральская, ш. Космонавтов).

Совет: Прежде чем идти в офис, оформите предзапись через ЛК Госуслуг и подготовьте пакет документов по чек-листу с сайта СФР. Это сэкономит часы ожидания.

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

1. Горячая линия СФР (все Россия): ###-###-####
2. Справка Отделения Пермский край: +7 (342) -49-20-02
3. Официальный сайт региона: sfr.gov.ru/branches/perm/
4. Личный кабинет (Госуслуги / СФР): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА)
5. Адрес главного управления: г. Пермь, ул. Уральская, 119
6. Управляющий: Зобина Юлия Евгеньевна

Данная статья носит информационный характер. Официальные правовые последствия возникают только на основании нормативных правовых актов и решений, принятых уполномоченными должностными лицами Отделения СФР по Пермскому краю. Перед визитом или отправкой документов обязательно сверяйте актуальные реквизиты и график на официальном сайте sfr.gov.ru.