«РЕСО‑Краснодар‑Ставропольская» – региональное представительство одной из крупнейших страховых групп России – РЕСО‑Групп. Компания обслуживает физических и юридических лиц в Краснодарском крае и Ставропольском крае, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские полисы и др.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Краснодаре: +7 (861) -34‑56‑78
- Телефон офиса в Ставрополе: +7 (8652) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@reso-krasnodar-stavropol.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов клиентам предлагается Личный кабинет на официальном портале:
- URL: https://my.reso.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СМС‑код.
- Функции: просмотр полисов, скачивание полисных документов, онлайн‑заявки, чат‑поддержка, история выплат.
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Краснодар | ул. Красная, д. 45, офис 3 | +7 (861) -34‑56‑78 | krasnodar@reso.ru |
| Ставрополь | пр. Победы, д. 12, офис 5 | +7 (8652) -5‑44‑33 | stavropol@reso.ru |
График приёма
- Краснодар: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Ставрополь: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — по предварительной записи, Вс — выходной.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в подборе страховых программ, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса;
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 101 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 102 | olga.kuznetsova@reso.ru |
| Михайлов Дмитрий Алексеевич | Директор отдела урегулирования | +7 (8652) -5‑44‑33 доб. 201 | dmitry.mikhailov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через раздел «Отзывы» на официальном сайте и независимые площадки (Google Maps, Yandex Business).
- Ирина С. (Краснодар) – «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро приехали и помогли оформить заявление. Выплата прошла в течение 5 дней.»
- Алексей П. (Ставрополь) – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, цены на ОСАГО ниже, чем у конкурентов.»
- Татьяна К; (Краснодар) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
- Владимир Н. (Ставрополь) – «Рассмотрели мой страховой случай по недвижимости быстро, но хотелось бы более подробных объяснений по расчёту ущерба.»
Средняя оценка компании на независимых ресурсах – 4,3 из 5 (на основе более 250 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении заявления о страховом случае или вы хотите оставить свой отзыв – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
«РЕСО‑Краснодар‑Ставропольская» – ваш надёжный партнёр в мире страхования.