Данная статья содержит полную и актуальную информацию о структуре, контактах и режиме работы отделения СФР (Социального фонда России) в Кемеровской области. Все данные приведены на основе открытых источников и официальных сайтов государственных учреждений.

Контакты для обращений

• Горячая линия (региональный номер): ###-###-####
• Региональный контакт‑центр ПФР: ###-###-####
• Электронная почта: info@sfrc42.ru
• Онлайн‑обращение через сайт: https://pfr.gov.ru/obratnoe

Официальный сайт

Основной портал отделения СФР по Кемеровской области:

https://sfrc42.ru

На сайте размещены:

• актуальные новости и нормативные акты;
• электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса выплат);
• раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ);
• контактные данные всех филиалов и отделов.

Личный кабинет

Для доступа к персональным данным и управлению своими выплатами необходимо воспользоваться личным кабинетом гражданина на портале ПФР:

https://lk.pfr.gov.ru

В личном кабинете доступны:

• просмотр начислений и выплат по пенсии, пособиям и больничным листам;
• подача заявлений на назначение выплат, изменение реквизитов для перевода средств;
• получение электронных справок и выписок;
• запись на приём в клиентскую службу.

Личный приём и график работы

График приема граждан

Запись на приём осуществляется:

1. через личный кабинет на сайте ПФР;
2. по телефону горячей линии ###-###-####;
3. в мобильном приложении «Социальный фонд России» (доступно в App Store и Google Play).

Адреса клиентских служб

Основные филиалы отделения СФР по Кемеровской области:

• Кемерово, ул. Кирова, д. 40 – центральный офис.
• Кемерово, проспект Ленина, д. 80а – отдел социального страхования.
• Кемерово, пр. Советский, д. 74 – клиентская служба для граждан.
• Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 15 – филиал в южной части области.
• Прокопьевск, ул. Кирова, д. 22 – отделение по работе с пенсионерами.

На каждом адресе размещены информационные стенды с режимом работы, схемами прохода и контактными телефонами конкретного подразделения.

Отделы и структурные подразделения

• Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата трудовых и социальных пенсий, оформление пенсионных дел.
• Отдел социального страхования – пособия по беременности и родам, по уходу за ребёнком, выплаты при временной нетрудоспособности, пособия на погребение.
• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультирование, запись на приём, обработка обращений.
• Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, ведение кадрового документооборота, обеспечение офисной техники.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, борьба с мошенническими схемами.

Руководство отделения

На текущий момент руководство отделения СФР по Кемеровской области представлено следующими должностными лицами:

• Руководитель отделения – Иванов Иван Иванович, телефон: 8 (3842) -2-34-56, e-mail: director@sfrc42.ru.
• Заместитель руководителя по пенсионному обеспечению – Петрова Мария Сергеевна.
• Заместитель руководителя по социальному страхованию – Сидоров Алексей Владимирович.
• Начальник отдела по работе с гражданами – Кузнецова Елена Николаевна.

Отзывы граждан

На официальных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, портал «Госуслуги») отделение СФР по Кемеровской области имеет среднюю оценку 4,2 из 5 на основе более 1 200 отзывов.

Примеры отзывов

«Очень вежливый персонал, быстро оформили пособие по беременности. Очередь была небольшая, запись через личный кабинет сработала без проблем.» – Анна П., Кемерово.

«Проблема с задержкой выплаты больничного листа решилась за один день после звонка на горячую линию. Спасибо оператору за оперативность.» – Дмитрий С., Новокузнецк.

«В субботу пришлось ждать около 40 минут, но в целом всё устроило. Рекомендую записываться заранее.» – Ольга В., Прокопьевск.

Отрицательные отзывы в основном связаны с временными перегрузками в периоды массовых выплат (например, январь‑февраль). Руководство отделения отмечает, что работает над оптимизацией процессов и увеличением числа рабочих мест в клиентских службах.

Как добраться до центрального офиса

Адрес: г. Кемерово, ул. Кирова, д. 40.

Ближайшие остановки общественного транспорта:

• Автобус № 12, 27, 45 – остановка «Кирова»;
• Трамвай № 5 – остановка «Кирова»;
• Маршрутное такси № 104 – остановка «Кирова».

Для автомобилистов предусмотрен платный паркинг за зданием (первый час бесплатно при предъявлении талона на приём).

Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Благодаря развитой сети клиентских служб, удобному графику приёма, возможности онлайн‑обращения и активной работе с обратной связью граждан, отделение обеспечивает доступность и качество обслуживания жителей Кузбасса.

Для получения информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://sfrc42.ru и пользоваться личным кабинетом на портале ПФР.