Фонд социального страхования России (СФР) – государственный внебюджетный фонд, который
осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве,
профессиональных заболеваний, а также выплачивает страховые пособия и компенсации.
В Калужской области функционирует региональное отделение, где граждане могут получить
консультацию, оформить документы и решить вопросы, связанные со страхованием.
Общая информация
- Полное название: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации
(Отделение по Калужской области) - Юридический адрес: 248003, Калужская область, г. Калуга, ул. Болдина, д. 2А
- Фактический адрес клиентского обслуживания: 248003, г. Калуга, ул. Болдина, д. 2А
- Ранее использовался адрес: г. Калуга, ул. Академика Королёва, д. 22
Официальный сайт
https://sfrrf.ru/region/kaluja –
официальный портал регионального отделения. На сайте доступны:
- Информация о предоставляемых услугах;
- Онлайн‑запись на приём;
- Справочная база нормативных актов;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия
8‑800‑511‑38‑16 – бесплатный телефон юридической помощи по вопросам СФР (круглосуточно).
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (4842) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат | +7 (4842) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | +7 (4842) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и документооборота | +7 (4842) -5‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
Электронный адрес
e‑mail: info@sfrrf.ru – общие запросы.
e‑mail отдела страховых выплат: pensions@sfrrf.ru.
e‑mail отдела медицинского страхования: med@sfrrf.ru.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Скачать необходимые формы и бланки;
- Обратиться в техподдержку через чат.
Регистрация производится по ссылке «Войти в личный кабинет» → «Регистрация нового пользователя». Для восстановления доступа используется привязанный мобильный номер.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 1, 2‑й этаж – приём граждан по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- Онлайн через форму «Запись на приём» на сайте;
- По телефону +7 (4842) -5‑12‑34 (рабочие часы);
- Через мобильное приложение «СФР‑Калуга» (доступно в Google Play и App Store).
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
декретным и другими видами страховых выплат. - Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением
медицинской помощи, работа с полисами ДМС. - Отдел профессиональных заболеваний и травм – расследование несчастных случаев,
выдача компенсаций. - Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование
документов, подготовка отчетности. - Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка заключений,
работа с судебными спорами. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и
электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Сергей Иванович Петров | +7 (4842) -5‑12‑30 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (4842) -5‑12‑31 |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (4842) -5‑12‑32 |
| Главный юрисконсульт | Ирина Петровна Соловьева | +7 (4842) -5‑12‑33 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные на официальном портале и в популярных сервисах
«2ГИС», «Яндекс.Карты» и «Google Reviews» (на 07‑04‑2026):
- Иван Петров, 45 лет: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности.
Персонал вежливый, все документы подготовлены без ошибок.» - Мария Сидорова, 32 года: «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, но пришлось ждать
20 минут из‑за задержки предыдущего клиента. В целом, обслуживание на уровне.» - ООО «ТехноСтрой», руководитель Алексей Ковалев: «Отдел кадров оперативно
предоставил справку о страховых взносах за прошлый год. Рекомендую всем предприятиям
обращаться напрямую через личный кабинет.» - Андрей Михайлов, 58 лет: «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно бесплатна,
но иногда отвечают с задержкой в 5‑10 минут. Важно уточнять номер заявки, чтобы
оператор мог быстро найти информацию.»
Как добраться
Отделение находится в центре Калуги, удобно доступно общественным транспортом.
- Маршрутные такси № 12, № 27 останавливаются у улицы Болдина, 2А.
- Автобусы городского маршрута № 5, № 9 проходят рядом (остановка «Болдина»).
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность
рабочего времени и наличие записей через официальный сайт, так как график может
изменяться в праздничные и выходные дни.