Дата актуализации: .

Описание компании

Московская страховая компания (МСК) – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания работает на рынке более 20 лет, имеет лицензии Центрального банка РФ на осуществление обязательного и добровольного страхования, а также перестрахование.

Основные направления деятельности:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС);
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Страхование имущества (жилье, автотранспорт, дача);
• Страхование жизни и накопительные программы;
• Корпоративное страхование (ответственность, грузы, бизнес-риски);
• Перестрахование и перестрахование и перестраховочные услуги.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.msk-insurance.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный).

Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделений

• Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67;
• Филиал в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -87‑65‑43;
• Филиал в Екатеринбурге: +7 (343) -55‑01‑02;
• Филиал в Новосибирске: +7 (383) -22‑33‑44.

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@msk-insurance.ru;

Отдел претензий: claims@msk-insurance.ru;

Служба поддержки клиентов: support@msk-insurance.ru.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо перейти по ссылке https://lk.msk-insurance.ru и ввести логин и пароль, полученные при заключении договора. В личном кабинете доступны:

• Просмотр полисов и их статуса;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Подача заявлений о страховом случае;
• Скачивание справок и выписок;
• Изменение контактных данных и beneficiary.

Личный прием

Личный прием клиентов осуществляется в офисах компании по предварительной записи. Запись можно сделать:

• По телефону горячей линии;
• Через форму обратной связи на сайте;
• В личном кабинете (раздел «Запись на прием»).

График приема

Примечание: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.

Отделы компании

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми и действующими клиентами, подбор страховых продуктов.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховом случае, выплата возмещений.
3. Ответственный отдел по соблюдению нормативных требований – контроль за выполнением лицензионных условий и внутренних регламентов.
4. Отдел actuarial и риск-менеджмента – расчет тарифов, оценка рисков, формирование резервов.
5. IT‑отдел – развитие и поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильного приложения;
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, организация мероприятий.

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
• Заместитель генерального директора по финансам – Петрова Мария Сергеевна;
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Сидоров Дмитрий Olegович;
• Директор по урегулированию убытков – Кузнецова Ольга Николаевна;
• Главный бухгалтер – Смирнова Елена Анатольевна.

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Отзывы) за последние 12 месяцев:

«Оформил ДМС через сайт – процесс занял меньше 15 минут. Полис пришел на email мгновенно; При обращении в службу поддержки получил быстрый и компетентный ответ.» – Андрей, 34 года

«После ДТП получил выплату за ремонт автомобиля за 5 рабочих дней. Все документы оформили онлайн, без лишних визитов в офис.» – Мария, 28 лет

«Единственный минус – иногда бывает сложно дозвониться до горячей линии в часы пик. Однако после записи через личный кабинет вопрос решается оперативно.» – Игорь, 45 лет

Московская страховая компания предлагает надежные страховые решения, удобный сервис онлайн и широкую сеть офисов для личного обслуживания. Благодаря прозрачной работе, оперативному урегулированию убытков и профессиональному коллективу, МСК заслуживает доверия как частных, так и корпоративных клиентов.

Для получения актуальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт https://www.msk-insurance.ru или обращаться на горячую линию по телефону 8 (800) -55‑35‑35.