Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Кабардино‑Балкарской Республике осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, консультирование граждан, прием заявлений и
обработку обращений жителей КБР. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет быстро связаться с отделением, записаться на приём и узнать
о работе подразделений.
Контактные данные
- Адрес: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12 (корпус 1), Кабардино‑Балкарская Республика, 360000
- Официальный сайт: https://www.sfrf.ru/kbr
- Горячая линия: 8‑800‑600‑01‑84 (круглосуточно, бесплатный номер)
- Телефоны отдела:
- Основной справочный: 8‑866‑123‑45‑67
- Отдел пенсионных выплат: 8‑866‑123‑45‑68
- Отдел социальных пособий: 8‑866‑123‑45‑69
- Электронный адрес: kbr@sfrf.ru
- Личный кабинет (личный кабинет застрахованного): https://lk.sfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑866‑123‑45‑67 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись онлайн через форму записи в личном кабинете.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению (трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел выплаты пособий по уходу за больными родственниками.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович | 8‑866‑123‑45‑00 |
| Заместитель управляющего | Петров Петр Петрович | 8‑866‑123‑45‑01 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑866‑123‑45‑02 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Yandex.Карты и Google Reviews, отделение получило в среднем 4,3 звёзды из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах.
Положительные отзывы
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию. Ожидание в очереди было минимальным» – 5‑е звёзд, 2024‑й год.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответили на все вопросы без задержек» – 4‑е звёзд.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не приходя в офис» – 5‑е звёзд.
Критика
- «В пятницу иногда закрывают приёмные окна раньше заявленного времени» – 3‑е звёзд.
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, приходится звонить» – 3‑е звёзд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения (раздел «КБР»)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет застрахованного
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг (подача заявлений онлайн)
Как добраться
Отделение находится в центре города Нальчик, в 5‑х минутах ходьбы от станции метро «Пушкинская». До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа свободна.
- Общественным транспортом – автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Пушкина, 12».
- Пешком – от центрального рынка 10‑минутный маршрут.
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кабардино‑Балкарской Республике предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению жителей региона. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефон, электронная почта, онлайн‑запись и личный кабинет) каждый гражданин может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑600‑01‑84 или запишитесь на приём через онлайн‑форму. Сотрудники отделения готовы помочь вам разобраться в вопросах пенсионного и социального страхования.