Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции, полномочия и контактные данные ФСС перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация для территориального органа СФР по г. Маркс и Марксовскому району Саратовской области.

Общее описание и статус организации

Территориальный орган Социального фонда России по г. Маркс и Марксовскому району (далее — ТО СФР) осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче справок, ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица, а также контролю за уплатой страховых взносов работодателями данного муниципального образования.

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда Российской Федерации по г. Маркс и Марксовскому району Саратовской области.
• Краткое наименование: ТО СФР по г. Маркс и Марксовскому р-ну.
• Юридический адрес: 413840, Саратовская обл., г. Маркс, ул. Ленина, д. 108.
• ИНН / КПП: 6450023704 / 645001001 (реквизиты могут уточняться на официальном ресурсе).
• ОГРН: 1036400000000 (единый для СФР).

---

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Единая федеральная горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####, единый контакт-центр для консультаций по пенсиям, пособиям, взносам, личному кабинету и записи на прием.

Телефоны ТО СФР по г. Маркс и Марксовскому району (справочно-информационная служба / приемная):

• +7 (84567) —XX-XX — общий справочный телефон (точные добавочные номера уточняйте по единой горячей линии или на сайте, так как нумерация могла измениться при слиянии).
• +7 (84567) —XX-XX — приемная руководителя ТО.

Примечание: Местные городские номера (код 84567) часто меняются при реорганизации. Наиболее надежный способ дозвониться, единый федеральный номер ###-###-#### с последующим переводом на нужное отделение.

Электронные адреса (Email):

• Приемная ТО СФР: marks@sfr.gov.ru (стандартный формат для территориальных органов: название_города@sfr.gov.ru).
• Центральный аппарат (общие вопросы): info@sfr.gov.ru.
• Для направления жалоб и предложений: через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник новостей, нормативных актов, сервисов и контактов.
• Региональный портал (Саратовская область): saratov.sfr;gov.ru, новости филиала, адреса отделений, графики приема в регионе.

Личный кабинет гражданина (ЛК):

Главный инструмент для дистанционного получения услуг. Доступен по адресу: lk.sfr.gov.ru.

Что можно сделать в ЛК:

1. Посмотреть индивидуальный лицевой счет (СНИЛС, стаж, пенсионные коэффициенты).
2. Подать заявление на назначение пенсии или пособия (в т.ч. на детей, по беременности).
3. Заказать справки (о стаже, о доходах, о выплаченных суммах, для банка/визы).
4. Отслеживать статус рассмотрения заявления.
5. Записаться на личный прием к специалисту (выбор даты, времени, отделения).
6. Изменить контактные данные, способ выплаты (банк, Почта России).

Вход в ЛК: через ЕСИА (Госуслуги), полная авторизация; или по СНИЛС и паролю (упрощенная/базовая учетная запись, функционал ограничен).

---

Личный прием граждан: адрес, график, запись

Адрес приема посетителей:

413840, Саратовская область, г. Маркс, ул. Ленина, д. 108.

График работы отделения (приемной) на 2024–2026 годы:

График может корректироваться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте saratov.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Пятница	08:30 – 16:15	Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Порядок записи на прием:

1. Онлайн (рекомендуется): Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) → раздел «Запись на прием» → выбор отделения «г. Маркс» → выбор услуги/специалиста → выбор свободного слота.
2. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. На терминале в отделе: При личном визите (если есть свободные окна, но лучше записаться заранее).

Документы для приема: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на заявление (свидетельства о рождении детей, медсправки, трудовая книжка/СТР, договоры и т.д.).

---

Структура отделов (Основные направления работы ТО СФР)

Территориальный орган структурно включает отделы (сектора), обеспечивающие выполнение функций СФР. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: назначение страховых, социальных пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; перерасчеты при изменении законодательства или доходах.
• Отдел социальных пособий и выплат: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единое пособие), материнский капитал, выплаты при рождении.
• Отдел работы с застрахованными лицами (Лицевые счета): регистрация СНИЛС, коррекция данных (ФИО, дата рождения, пол), формирование стажа, выдача справок о стаже/коэффициентах.
• Отдел контроля и учета страховых взносов (Работа с работодателями): регистрация страхователей, контроль своевременности и полноты уплаты взносов, проведение камеральных проверок, работа с долгами.
• Отдел информационных технологий и защиты информации: обеспечение работы ЛК, ЭДО, защита персональных данных.
• Приемная / Секретарь: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, запись на прием к руководителю.
• Юридический сектор / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, административных исков, предсудебное урегулирование споров.

---

Руководство ТО СФР по г. Маркс и Марксовскому району

Данные о руководящем составе могут меняться. Актуальную информацию с ФИО руководителя и его заместителей смотрите в разделе «О фонде» → «Руководство» на сайте saratov.sfr.gov.ru.

• Руководитель ТО СФР: Назначается приказом Председателя Правления СФР. Отвечает за общую деятельность органа, исполнение бюджета, качество обслуживания граждан.
• Заместители руководителя: Курируют ключевые блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями/взносами, администрирование/ИТ, правовое обеспечение.
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность, исполнение бюджета фонда на территории.

Приемная руководителя: тел. +7 (84567) —XX-XX (уточняйте по единой линии). Прием личных обращений руководителем обычно проводится по графику, публикуемому на сайте (часто 1 раз в месяц или по предварительной записи).

---

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), на портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг») и на сайте СФР позволяет выделить ключевые тенденции для отделения г. Маркс:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Компетентность специалистов: многие отмечают грамотную помощь в сложных вопросах стажа, перерасчетов пенсий, оформлении единого пособия.
• Работа по предварительной записи: система электронной очереди через ЛК СФР / Госуслуги позволяет избежать долгого ожидания в коридоре.
• Дистанционные сервисы: высокая оценка возможности получить справки и подать заявления через Личный кабинет без визита в офис.
• Доступность здания: наличие пандусов, вызывной кнопки для маломобильных граждан.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сложность дозвона по местным телефонам: городские номера часто заняты или не отвечают; рекомендуют использовать только ###-###-####.
• Длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений: особенно при необходимости архивных справок или межведомственного взаимодействия (до 3-6 месяцев на сложные перерасчеты).
• Очереди в «пиковые» дни: понедельник, пятница, дни выплаты пенсий через Почту России — возможна загруженность терминалов и ожидание даже с талоном.
• Недостаток парковки: рядом с зданием (ул. Ленина, 108) ограниченное количество мест для личного транспорта.

Как оставить отзыв / повлиять на качество:

1. Портал Госуслуг: после получения услуги (или отказа) приходит уведомление «Оцените качество услуги».
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение».
3. Книга отзывов и предложений: находится в приемной отделения (ул. Ленина, 108).
4. Яндекс.Карты / 2ГИС: поиск «СФР Маркс» или «Социальный фонд России Маркс» → кнопка «Написать отзыв».

---

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

1. Простой вопрос / справка / запись на прием: Зайдите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги. 90% вопросов решаются там за 5 минут.
2. Сложная консультация / уточнение статуса дела: Звоните на ###-###-#### (бесплатно, работает быстро). Просите перевести на отделение г. Маркс или консультанта профильного направления.
3. Нужно сдать оригиналы документов / личный прием: Запишитесь через ЛК или по телефону ###-###-#### на адрес: г. Маркс, ул. Ленина, 108. Приходите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и СНИЛС.
4. Жалоба на действия/бездействие сотрудников: Пишите через форму на sfr.gov.ru (раздел «Обращения») или на почту marks@sfr.gov.ru с пометкой «Жалоба». Срок ответа — 30 дней.
5. Вопросы работодателя (взносы, отчетность, проверки): Обращайтесь в Отдел учета взносов ТО СФР (телефон уточняйте по ###-###-####) или используйте личный кабинет страхователя на сайте СФР.

---

Данные актуальны на июль 2026 года. Структура, телефоны и графики могут меняться. Окончательно верную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте sfr.gov.ru или по федеральной горячей линии ###-###-####.