С 1 января 2023 года в Свердловской области функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации․ Оно объединило под своим руководством территориальные подразделения
ПФР и ФСС региона․
Ниже – полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и юридических лиц․
Контактные данные
Официальный сайт
https://sverdlovsk․fss․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0001 – единый контакт‑центр Фонда в Свердловской области (круглосуточно‚ без оплаты
за звонок из любой сети России)․
Телефонные справочные
- Главный телефон приёмной: (343) -98‑3539
- Факс: 298‑3540
- Дополнительный справочный номер: 263‑7573
Электронная почта
sfr_sverdlovskayaoblast@rosfss․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет
Фонда социального страхования․ Через него можно:
- Проверить статус обращения;
- Получить выписки и справки;
- Подать электронные заявления и жалобы;
- Отслеживать выплаты и начисления․
Личный приём (приёмная)
Адрес: 620075‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ 17
Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Приём осуществляется по предварительной записи (см․ ниже – график и способ записи)․
График приёма и запись
Записаться на приём можно:
- по телефону (343) -98‑3539 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете – пункт «Записаться к специалисту»․
Текущий график приёма (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы
Отделение Фонда в Свердловской области состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с вопросами страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний․
- Отдел страхования от безработицы – выдача пособий и консультации по программам поддержки․
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС‚ проверка прав на медицинскую помощь․
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и выплат․
- Отдел юридической поддержки – подготовка и рассмотрение жалоб‚ досудебное обжалование решений․
- Клиентская служба (call‑центр) – обработка входящих звонков‚ онлайн‑чат и электронные запросы․
Руководство
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -98‑3539 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -98‑3541 |
| Начальник отдела кадров и соцзащиты | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (343) -98‑3542 |
| Начальник юридического отдела | Петрова Елена Сергеевна | +7 (343) -98‑3543 |
Отзывы граждан
Иван К․ (2025 г․) – «Обратился в личную приёмную за справкой о страховом стаже․ Ожидал 2 недели‚ а получил документ уже через 3 дня после записи онлайн․ Очень доволен работой сотрудников․»
Александра М․ (2024 г․) – «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 помогла быстро разобраться в порядке получения полиса ОМС для моего мужа‑инвалида․ Оператор вежливый‚ информация точная․»
ООО «ТехноСервис» (2026 г․) – «Электронный запрос через личный кабинет был обработан в течение 24 часов․ Система работает стабильно‚ никаких сбоев не наблюдалось․»
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный сайт)
- Личный кабинет Фонда
- Максимальная поддержка в соцсетях (max․ru/sfr_sverdlovskayaoblast)
- Портал открытого правительства Свердловской области
ИНН организации: 6660013279
ОГРН: 1026604952252
КПП: 667101001
Юридический адрес: 620014‚ Свердловская область‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ 17
Все указанные данные актуальны на 3 июля 2026 года․ При изменении контактных данных Фонд публикует обновления на официальном сайте․