Фонд социального страхования (ФСС) Краснодарского края – государственное учреждение, ответственное за обеспечение обязательного социального страхования в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный портал Фонда – https://fss-krasnodar․ru․ На сайте доступны:

• информация о предоставляемых услугах;
• новости и нормативные документы;
• онлайн‑запись на приём;
• личный кабинет (см․ пункт 4)․

Горячая линия и телефонные справочные

Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑100‑00‑00 – общая справочная служба (доступна 24/7)․

Прямые телефоны регионального отделения:

• Директор – (86162) -‑17‑62
• Заместитель директора – (86162) -‑60‑22
• Отдел кадров – (86162) -‑33‑44
• Отдел страховых выплат – (86162) -‑55‑66

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:

• Общий адрес: info@fss-krasnodar․ru
• Отдел документации: d_fil_14ro23@fss․ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет ФСС:

• Ссылка: https://lk․fss-krasnodar․ru
• Функции: просмотр статуса заявлений, загрузка документов, получение справок онлайн․

Адреса и график работы

Главное региональное отделение

Адрес: 350018, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 84

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Филиалы в Краснодаре

1. Филиал № 1 (Карасунский внутригородской округ)
   Адрес: ул․ Сормовская, д․ 5/7, г․ Краснодар, 350018
   Телефон: (86162) -‑55‑66
2. Филиал № 2 (посёлок Динская)
   Адрес: ст․ Динская, ул․ Луначарского, 65, 353200, Краснодарский край
   Телефон: (86162) -‑17‑62 (директор), (86162) -‑60‑22 (зам․ директора)

Структура отделов

В ФСС Краснодарского края функционируют следующие подразделения:

• Отдел кадров – подбор и оформление персонала․
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям․
• Отдел медицинского страхования – взаимодействие с медицинскими организациями․
• Юридический отдел – правовая поддержка и консультации․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
• Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений и обращений․

Руководство

Личный приём (приём граждан)

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
2. По телефону справочной службы: 8‑800‑100‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время)․

Приём проводится в указанные часы работы главного отделения и филиалов․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на независимых площадках и в официальном разделе «Отзывы» сайта ФСС․

• Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов»․
• Алексей М․ – «Сложно было получить справку о доходах, но в личном кабинете всё оказалось доступно․ Единственное, телефон горячей линии иногда «перегружен»»․
• Ольга С․ – «В филиале на Сормовской меня обслужил вежливый специалист, но очередь была длительной – советую записываться онлайн»․
• Дмитрий П․ – «Отдел юридический помог разобраться в вопросе по выплате по профессиональному заболеванию․ Профессионализм на высоте»․

Как получить справочную информацию

Для получения официальных разъяснений, комментариев или интервью необходимо направить запрос в письменной форме:

• по электронной почте info@fss-krasnodar․ru;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• по почте: 350018, Краснодар, ул․ Ставропольская, 84, ФСС Краснодарского края․

Контактная справка в цифрах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – специалисты ответят в течение нескольких минут․