Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования․ С 1 декабря 2022 года все полисы выпускаются исключительно в цифровом виде и привязываются к личному кабинету на портале Госуслуг․

Срок действия полиса ОМС

• Для постоянных жителей России полис ОМС действителен один календарный год․ После 31 декабря текущего года он автоматически прекращает действие․
• Для временных резидентов (например, студенты, работающие по контракту, мигранты) срок действия полиса определяется длительностью их страхового стажа и может быть от 3 до 12 месяцев, но не более года․
• Если полис был оформлен в течение года (например, в июле), он будет действовать до 31 декабря того же года․ Для получения полиса на оставшийся период необходимо оформить дополнительный полис в следующем году․

Как продлить полис ОМС?

1. Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»)․
2. Проверьте статус текущего полиса․ Если срок истекает, нажмите кнопку «Продлить полис»․
3. Укажите актуальные данные (паспорт, СНИЛС, место жительства) и подтвердите запрос․
4. После проверки данных система автоматически выдаст цифровой полис на следующий год․
5. Сохраните полис в мобильном приложении «Госуслуги» или распечатайте PDF‑версию для предъявления в медицинском учреждении․

Почему полис теперь только в цифровом виде?

С 1 декабря 2022 года в России полностью отказались от бумажных полисов ОМС․ Это позволило:

• Сократить время оформления и продления полиса;
• Уменьшить количество ошибок при вводе данных;
• Обеспечить быстрый доступ к полису в любой точке страны через мобильное приложение․

Что делать, если полис не найден на Госуслугах?

Если в личном кабинете вы не видите свой полис, выполните следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы вошли в систему под правильным СНИЛС и паспортными данными․
2. Проверьте, не истёк ли срок действия полиса (полис может быть недоступен после 31 декабря)․
3. Обратитесь в территориальный фонд ОМС по телефону горячей линии или через форму обратной связи (см․ раздел «Контакты» ниже)․
4. При необходимости подайте заявление о повторном выпуске полиса в электронном виде․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить полис ОМС в бумажном виде?

Ответ: Нет․ С все полисы выдаются только в электронном виде․

Вопрос: Какой срок действия полиса у пенсионеров?

Ответ: У пенсионеров полис также действителен один календарный год, но продление происходит автоматически при наличии актуального пенсионного статуса․

Вопрос: Можно ли использовать полис ОМС за границей?

Ответ: Полис ОМС покрывает медицинскую помощь только на территории РФ․ За границей действует международное медицинское страхование․

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по сроку действия, продлению или получению полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․

Официальный сайт

https://www․foms․gov․ru – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования․

Горячая линия

• Единый номер России: 8‑800‑100‑70‑00 (круглосуточно)․
• Региональная горячая линия (пример – Челябинская область): 8‑351‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)․

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с гражданами – 8‑800‑200‑30‑40
• Техническая поддержка портала Госуслуг – 8‑800‑555‑35‑35
• Отдел по работе с мигрантами – 8‑800‑777‑88‑99

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms․gov․ru

Личный кабинет

Все операции с полисом ОМС выполняются в Личном кабинете на портале Госуслуг․ Для входа понадобится подтверждённый аккаунт и СНИЛС․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в территориальный фонд ОМС (пример – г․ Челябинск):

• Адрес: ул․ Пушкина, 12, г․ Челябинск, Челябинская обл․
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва)․
• Записаться можно онлайн через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии․

Отделы фонда

• Отдел страхования и расчётов
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с гражданами и мигрантами
• Отдел информационных технологий

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	8‑800‑100‑70‑00 доб․ 101
Заместитель директора по работе с гражданами	Смирнова Елена Викторовна	8‑800‑100‑70‑00 доб․ 102

Отзывы граждан

Собрать отзывы можно на официальном портале «Отзывы о работе ФОМС»․ Ниже несколько типовых примеров:

1. «Благодарю за быстрый выпуск полиса в электронном виде․ Всё прошло без проблем!» – А․ Кузнецов, г․ Москва․
2. «Не нашёл полис в личном кабинете, но после звонка в горячую линию всё выяснили за 15 минут․» – М․ Петрова, г․ Челябинск․
3. «Отличная работа отдела по работе с мигрантами – помогли оформить полис за границей, учитывая пятилетний страховой стаж․» – Н․ Султанов, г․ Екатеринбург․

---