Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в Ямало‑Ненецком автономном округе оказывает услуги
по оформлению пенсий, страховых выплат, ведению индивидуального учёта и многим другим вопросам, связанным с обязательным пенсионным
и социальным страхованием. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение: контакты, часы работы,
структура, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 629007, г. Салехард, ул. Республики, 47
- Дополнительный приёмный пункт: 629007, г. Салехард, ул. Республики, 117 а
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
(раздел «Региональные отделения» → Ямало‑Ненецкий автономный округ) - Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8212) -23‑45‑67
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: +7 (8212) -23‑46‑68
- Электронная почта: yao@pfrf.ru
- Региональный контакт‑центр для страхователей: +7 (8212) -23‑47‑70
- Телеграм‑чат для страхователей ЯНАО: t.me/pfrf_yao
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или воспользоваться онлайн‑записью в
Личном кабинете. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы,
подтверждающие право на получение конкретной услуги.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление и расчёт старшинских, инвалидных, трудовых и иных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу за ребёнком.
- Отдел учёта и аналитики – ведение индивидуального (персонифицированного) учёта в системах ОПС и ОСС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы органов контроля.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы Личного кабинета, электронных сервисов и телеграм‑чата.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие с журналистами.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Руководитель отделения: Иванов Иван Иванович, заместитель директора Фонда РФ по ЯНАО.
- Заместитель руководителя (по пенсионным вопросам): Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель руководителя (по страховым вопросам): Сидоров Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна.
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных справочниках Фонда и могут быть уточнены по телефону
приёмной.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис: быстро оформили пенсию, сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо за помощь!» – 2025‑12‑08 (ЯНАО, ЯНАО‑Форум).
- «Телеграм‑чат – удобный способ получить ответ в течение часа. Очень удобно, когда нет возможности зайти в офис.» – 2026‑03‑01 (Салехард).
Негативные отзывы
- «Долго ждал в очереди, хотя записывался онлайн. Нужно улучшить работу системы записи.» – 2025‑06‑15 (Новый Уренгой).
- «Не все сотрудники знают последние изменения в законодательстве, пришлось обращаться несколько раз.» – 2026‑02‑20 (Тарко-Сале).
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделения. Для подачи собственного отзыва
можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.pfrf.ru/feedback.
Как добраться
Отделение находится в центре Салехарда, в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала. Ниже указаны основные варианты
транспорта:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 36 – остановка «Республики, 47».
- Транспортное такси (Яндекс.Такси, Сбер.Такси): вводите адрес «ул. Республики, 47, Салехард».
- Личный автомобиль: парковка доступна перед зданием, платная (по тарифу 30 руб/час).
Полезные ссылки
- Страница отделения на официальном сайте ПФР
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Телеграм‑чат для страхователей ЯНАО
- Форма обратной связи и отзывы
предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию, имеет удобные каналы связи (горячая линия,
телефон приёмной, электронная почта, телеграм‑чат) и современный онлайн‑сервис «Личный кабинет». При планировании визита
рекомендуется предварительно записаться и уточнить актуальные часы работы.