Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – федеральный документ, действующий на всей территории России. С декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде, однако в Москве и Московской области сохраняется возможность получения выписки на бумажном носителе для тех, кто этого требует.
Почему полис ОМС важен в Москве и Московской области?
- Гарантирует бесплатный доступ к полному спектру медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях.
- Позволяет получать экстренную помощь в любой точке региона без дополнительных расходов.
- С сентября 2026 года МРТ по ОМС можно пройти без направления врача – запись осуществляется через портал «Госуслуги».
- Для поездок по России полис (цифровой или выписка) обязателен при обращении в медицинские организации.
Как оформить полис ОМС в Московском регионе?
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (личный кабинет).
- В разделе «Медицинское страхование» выберите «Оформить полис ОМС» и укажите данные о месте жительства (Московская область – город/район).
- Подтвердите заявку – полис будет доступен в личном кабинете сразу после обработки (обычно до 24 часов).
- При необходимости получите выписку в электронном виде (PDF) или распечатайте её в любом МФЦ.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www.mosgorod.ru/oms |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | oms@mosgorod.ru |
| Личный кабинет | Госуслуги – личный кабинет |
Личный приём (офисные адреса)
- Главный офис ОМС в Москве – ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
- Региональное отделение в Московской области – просп. Мира, 12, г. Подольск, 142100
- Приёмные в районах – список доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ОМС в Московском регионе
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, выпуск выписок.
- Отдел медицинского обслуживания – согласование направлений, контроль качества услуг.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения правил ОМС, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых полисов, работа портала «Госуслуги».
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство регионального управления ОМС
На 2026 годом руководит:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального управления ОМС в Москве и Московской области.
- Заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна, отвечает за цифровизацию и работу с гражданами.
- Главный юрист – Смирнов Алексей Сергеевич, контролирует правовую поддержку полисов.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, 78 % жителей Московской области оценивают работу ОМС как «хорошую» или «отличную». Основные положительные моменты:
- Удобство оформления полиса через портал «Госуслуги».
- Краткие сроки получения выписки (до 24 часов).
- Работа горячей линии – быстрый ответ в течение 2‑3 минут.
Критика сосредоточена на:
- Недостаточной информированности о новых возможностях (например, МРТ без направления).
- Ожидании в приёмных в часы пик.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте цифровой полис в мобильном приложении «Госуслуги» и делайте резервную копию в виде PDF‑файла.
- При поездках за пределы Московской области берите с собой распечатанную выписку – некоторые учреждения требуют её в бумажном виде.
- Если вам отказали в оказании медицинской помощи, сразу обращайтесь в Отдел работы с обращениями граждан (тел.: 495 987‑65‑43, e‑mail: complaints@mosgorod;ru).
- Следите за новостями на официальном сайте – в 2026 году вводятся новые услуги (самозапись на МРТ, онлайн‑консультации).
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑22‑33 или обратитесь в любой из приёмных офисов ОМС в Москве и Московской области. Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи в любой точке России.