Федеральная служба по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ФСС) осуществляет сбор и распределение страховых взносов, а также контроль за их правильным использованием. В рамках ФСС работает Отдел страховых взносов, который отвечает за взаимодействие с работодателями, юридическими и физическими лицами, предоставление консультаций и прием заявлений.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- … и другие региональные номера (полный список – на сайте)
- Электронный адрес для писем: info@fss.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе и в региональных отделениях.
Центральный приём (Москва)
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
- График работы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная запись: через онлайн‑форму
Региональные приёмы
Графики работы региональных отделений могут отличаться. Ниже – пример расписания для нескольких крупных регионов:
| Регион | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 | Пн‑Пт, 08:30‑16:30 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 | +7 (343) -23‑45‑67 |
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел приёма и регистрации страховых взносов – отвечает за приём платежей, их сверку и выдачу справок.
- Отдел контроля за уплатой взносов – проводит проверки, выявляет недоимки и формирует предписания.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – предоставляет разъяснения по нормативным актам, отвечает на запросы через телефон и электронную почту.
- Отдел работы с юридическими лицами – ведёт индивидуальные дела крупных работодателей, помогает в автоматизации расчётов.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о поступлениях страховых взносов, готовит отчёты для государственных органов.
Руководство отдела
- Директор отдела страховых взносов: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Петрова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с юридическими лицами: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальную электронную почту или в личном кабинете.
Отзывы и оценки работы отдела
Ниже собраны типичные отзывы от работодателей и физических лиц, а также ссылки на независимые рейтинги:
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос по расчёту взносов за 2023 год, помогли оформить электронный платёж – 5/5» (ООО «ТехноПром»).
- «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в любой момент» (ИП Иванов И.И.).
Критика и предложения
- «Слишком длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик» – рекомендация увеличить штат операторов.
- «Не хватает подробных инструкций по заполнению формы 2‑НДФЛ» – предложено разместить видеоруководства.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Информация о страховых взносах (раздел сайта)
- Нормативные документы и методические указания
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления в сфере страхования