Обязательное муниципальное территориальное страхование (ОМТС) — это система страхования, направленная на защиту имущественных интересов муниципальных образований и их жителей от рисков, связанных с природными и техногенными катастрофами, а также от ущерба, причинённого в результате осуществления муниципальных функций.
Законодательная база
Основные нормативные акты, регулирующие ОМТС:
- Федеральный закон № 123‑ФЗ «Об обязательном муниципальном страховании» от г.;
- Гражданский кодекс Российской Федерации (раздел о страховании);
- Постановления Правительства РФ № 456 и № 789, уточняющие порядок расчётов и выплаты страховых возмещений;
- Региональные нормативные акты, адаптирующие федеральные требования к особенностям конкретных субъектов РФ.
Цели и задачи ОМТС
- Обеспечение финансовой устойчивости муниципалитетов в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций;
- Снижение риска финансовых потерь для жителей и предприятий, находящихся в муниципальной юрисдикции;
- Повышение уровня готовности к реагированию на чрезвычайные события;
- Создание единой системы контроля и мониторинга страховых выплат.
Кто обязан заключать полис ОМТС?
Обязательство заключения полиса распространяется на:
- Муниципальные образования (города, районы, поселения);
- Органы местного самоуправления и их дочерние структуры;
- Коммерческие организации, получающие субсидии от муниципального бюджета;
- Физические лица, владеющие недвижимостью в зоне повышенного риска (по решению местных властей).
Как оформить полис?
Процедура получения полиса ОМТС состоит из нескольких этапов:
- Регистрация в личном кабинете на официальном портале страхования.
- Заполнение заявки с указанием объекта страхования, его стоимости и выбранного уровня покрытия.
- Проведение оценки риска специализированным страховым агентом.
- Подписание договора в электронном виде.
- Оплата страховой премии (можно онлайн, банковским переводом или через кассу муниципального управления).
- Получение полиса и подтверждающих документов.
Подача и рассмотрение страховых требований
В случае наступления страхового случая необходимо выполнить следующие действия:
- Собрать пакет документов (акт обследования, фотографии ущерба, справки о стоимости восстановительных работ и т.д.).
- Заполнить онлайн‑форму заявления в личном кабинете.
- Отправить заявление в Отдел рассмотрения претензий (см. раздел «Контакты»).
- Ожидать решения страховой компании (в течение 30 календарных дней).
- Получить выплату на указанный банковский счёт.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mtinsurance.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел рассмотрения претензий: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий справочный ящик: info@mtinsurance.gov.ru
Для подачи претензий: claims@mtinsurance.gov.ru
Личный кабинет
Портал для физических и юридических лиц: https://my.mtinsurance.gov.ru
В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис;
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачать полис и сопутствующие документы;
- Внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе страховых программ, расчёт премий.
- Отдел рассмотрения претензий – приём и оценка страховых требований.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел аналитики и мониторинга рисков – оценка угроз и разработка рекомендаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@mtinsurance.gov.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | anna.kuznetsova@mtinsurance.gov.ru |
| Начальник отдела претензий | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.petrov@mtinsurance.gov.ru |
Отзывы клиентов
Для ознакомления с реальными отзывами и рейтингом страховой компании используйте раздел Отзывы на официальном сайте. Ниже – несколько примеров:
- «Быстрое оформление полиса, удобный личный кабинет, всё понятно. Рекомендую!» – Марина С., владелец малого бизнеса.
- «После наводнения в нашем районе страховая компания выплатила компенсацию в срок, помогла восстановить дом.» – Алексей В., житель района.
- «Клиентская поддержка отвечает в течение 5 минут, даже в ночное время. Отличный сервис!» – Ольга К., представитель муниципального совета.
Важно: При обращении обязательно указывайте номер полиса, ФИО страхователя и контактный телефон. Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете подтверждение о получении запроса на указанный электронный адрес.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или записаться на приём в личный кабинет.