Отдел страхового рынка – государственное подразделение, отвечающее за регулирование, мониторинг и развитие страхового сектора России. По итогам 2025 года объём страхового рынка достиг 4 трлн рублей, а темпы роста составили около 7 % (по оценкам рейтингового агентства «Эксперт РА»).

Основные задачи отдела

• Разработка и внедрение нормативных актов в сфере страхования;
• Контроль за соблюдением требований лицензирования и финансовой устойчивости страховых компаний;
• Анализ рыночных тенденций и подготовка прогнозов развития отрасли;
• Защита прав страхователей и обеспечение прозрачности страховых продуктов;
• Сотрудничество с международными страховыми организациями и участие в глобальных стандартах.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.strakh-market.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная (общие вопросы) – +7 -95 123‑45‑67
• Отдел лицензирования – +7 -95 123‑45‑68
• Отдел финансового мониторинга – +7 -95 123‑45‑69
• Отдел защиты прав потребителей – +7 -95 123‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@strakh-market.gov.ru. Для вопросов, связанных с лицензированием – licensing@strakh-market.gov.ru.

Личный кабинет

Все участники рынка могут зарегистрировать личный кабинет для подачи заявок, получения справок и мониторинга статуса лицензий.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑71.

График приёма

Структура отдела

1. Управление нормативного регулирования – разработка законов и подзаконных актов.
2. Управление лицензирования – выдача, продление и отзыв лицензий.
3. Управление финансового контроля – мониторинг финансовой устойчивости страховщиков.
4. Управление защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и споров.
5. Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка статистики и рыночных прогнозов.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами.

Руководство отдела

• Глава отдела – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Заместитель главы по лицензированию – Петрова Елена Викторовна.
• Заместитель главы по финансовому контролю – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
• Главный специалист по защите прав потребителей – Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы и оценки работы отдела

Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости услугами отдела составляет 84 %. Основные положительные отзывы:

• «Быстрая реакция на запросы через личный кабинет» – 5 из 5.
• «Профессиональная помощь в решении лицензирующих вопросов» – 4,8 из 5.
• «Прозрачность публикаций статистики рынка» – 4,9 из 5.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Статистика страхового рынка 2025 г.
• Нормативные документы
• Порядок получения лицензии
• Подача жалобы

Дата последнего обновления: 04 июля 2026 г.