Отдел социального страхования (ОСФР) Краснодарского края – государственное казённое учреждение, отвечающее за
проведение пенсионного и социального страхования, выплату социальных пособий, а также за оказание
юридической и консультационной помощи гражданам региона.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ - Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефоны отдела:
- Главный телефон (руководитель) – 7 (861) -67‑23‑21
- Вопросы назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций – 7 (861) -74‑07‑02
- Общие запросы – 7 (861) -75‑16‑88
- Техническая поддержка личного кабинета – 7 (861) -59‑22‑67
- Факс – (861) -14‑2868
- Электронный адрес: info@sfr.krasnodar.ru
- Адрес главного офиса: 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8
- Дополнительные подразделения:
- Управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе:
г. Краснодар, ул. Садовая, 13/2 - Филиал Фонда социального страхования (ФСС) в Краснодаре:
г. Краснодар, Ставропольская улица, 82
- Управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе:
Личный кабинет граждан
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на интерактивном портале социальной защиты населения. В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Скачать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
| Вид приёма | График | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Приём по вопросам пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (861) -67‑23‑21 (запись по телефону) |
| Приём по вопросам социального страхования (выплаты, субсидии) | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (861) -74‑07‑02 (запись по телефону) |
| Консультация по юридической помощи | Вт, Чт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (861) -59‑22‑67 (запись через сайт) |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, ведение страховых книжек.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия семьям.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом, архивирование документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Директор отдела: Фурса Дмитрий Валерьевич (ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091);
- Контактные данные директора – телефон: 7 (861) -67‑23‑21, e‑mail:
d.fursa@sfr.krasnodar.ru
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2GIS и независимых опросов, основные
положительные и отрицательные моменты работы отдела таковы:
- Плюсы:
- Быстрая реакция на телефонные запросы (среднее время ожидания – 3–5 минут).
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий подавать заявления без посещения офиса.
- Профессиональная юридическая помощь – большинство обращений решаются в срок.
- Минусы:
- В часы пик (утренние часы в будние дни) наблюдаются очереди в приёмных залах.
- Некоторые пользователи отмечают недостаточную информированность о новых социальных программах.
Рекомендации от граждан: использовать онлайн‑запись и личный кабинет, а в случае срочных вопросов – звонить
на горячую линию 8‑800‑100‑0001.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСФР Краснодарского края
- Личный кабинет граждан
- Региональный портал государственных услуг (krasnodar.ru)
- Карта и отзывы отделения в 2GIS
Дата актуализации информации: .