ОСО России – крупнейшее государственное страховое предприятие, предоставляющее широкий спектр страховых услуг: обязательное страхование автотранспорта, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и многие другие виды полисов. Общество действует на всей территории Российской Федерации, имеет разветвлённую сеть региональных отделений и современную цифровую инфраструктуру для обслуживания клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.osr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@osr.ru |
| Почтовый адрес (Головной офис) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрён личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Регистрация: вводите ИНН/СНИЛС, номер полиса или паспортные данные.
- Функции кабинета: просмотр и скачивание полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.
- Безопасность: двухфакторная аутентификация, шифрование данных по протоколу TLS 1.3.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном отделении работает приёмная. Ниже – основные сведения о приёме в головном офисе и в региональных центрах.
Головной офис (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Записаться на приём: онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑555‑33‑33, пункт «Запись на приём».
Региональные отделения (пример)
| Регион | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00 | 8‑800‑555‑33‑33 (перенаправление) |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑383‑555‑22‑22 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д; 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 8‑343‑555‑33‑33 |
Структура – отделы общества
- Отдел обязательного страхования автотранспорта (ОСАГО)
- Контакт: osago@osr.ru
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 1)
- Отдел имущественного страхования
- Контакт: property@osr.ru
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 2)
- Отдел страхования ответственности
- Контакт: liability@osr.ru
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 3)
- Отдел медицинского страхования (ОМС)
- Контакт: oms@osr.ru
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 4)
- Отдел корпоративных клиентов
- Контакт: corp@osr.ru
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел информационных технологий
- Контакт: it@osr.ru
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 5)
Руководство общества
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@osr.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Владимировна | smirnova.ev@osr.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Николаевич | kuznetsov.an@osr.ru |
| Директор по развитию ИТ | Петрова Марина Сергеевна | petrova.ms@osr.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, поддержка в личном кабинете отвечает в течение 5 минут. Рекомендую!»
- Анна Л. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в отдел имущественного страхования меня встретил вежливый специалист, помог оформить страхование квартиры. Всё прозрачно, без скрытых комиссий.»
- ООО «ТехноСервис» (Новосибирск) – «Корпоративный пакет страхования ответственности полностью покрывает наши риски. Персональный менеджер всегда на связи, что экономит время.»
- Дмитрий П. (Екатеринбург) – «Была проблема с выплатой по страховому случаю, но после обращения в личный приём в отделе страхования ответственности всё уладилось в течение 3 дней. Плюс – удобный онлайн‑чат.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ОСО России, оставьте отзыв в разделе Отзывы клиентов. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.