Дата актуализации: г.
Основные офисы «СОГАЗ» в Курске
- Главный филиал (центр обслуживания клиентов)
Адрес: 305000, Курская область, г. Курск, ул. Радищева, 7
Телефон: +7 (4712) -5‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
Электронная почта: info@sogaz.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной - Пункт выдачи полисов №1
Адрес: ул. Садовая, 10А (Курск, 305000)
Телефон: +7 (4712) -5‑55‑56
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 10:00‑13:00 - Офис «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: ул. Ленина, 67А (Курск, 305000)
Телефон: +7 (4712) -5‑55‑57
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, урегулирование убытков, консультации по ОМС), необходимо записаться заранее.
Как записаться?
- Позвонить по телефону +7 (4712) -5‑55‑55 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При желании можно написать в Telegram‑бота
@SogazKurskBot, который автоматически подберёт время.
График личного приёма в главном филиале
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Курском филиале
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Медицинский отдел «СОГАЗ‑Мед» – оформление полисов ОМС, работа с медицинскими организациями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел рекламаций и обратной связи – сбор и обработка отзывов, решение конфликтных ситуаций.
Руководство Курского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (4712) -5‑55‑58 | ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4712) -5‑55‑59 | smirnova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Сергей Михайлович | +7 (4712) -5‑55‑60 | petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, форумы страхования) за последние 12 мес.
- Положительные: быстрый приём полисов в пункте на Садовой, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Нейтральные: иногда требуется ожидание в очереди в часы пик, ограниченное количество парковочных мест.
- Отрицательные: жалобы на долгий процесс урегулирования крупных убытков, необходимость повторных звонков в кол‑центр.
Средний рейтинг филиала в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5.
Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центре города, рядом с площадью «Победы». Удобные маршруты:
- Автобусы: № 12, 24, 36 (остановка «Радищева»).
- Трамвай: линия Т‑2 (остановка «Радищева»).
- На автомобиле: из МКАД‑Курск – выезд на трассу «Курск‑Воронеж», далее следовать по указателям «Радищева, 7».
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Курского филиала
- Карта офисов «СОГАЗ» в Курске (2ГИС)
Важно: информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных слотов для приёма по телефону +7 (4712) -5‑55‑55 или через Личный кабинет.