Важно: С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению путевок, выплате компенсаций и обслуживанию застрахованных лиц перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация по состоянию на 2026 год с учетом новой структуры ведомства.

Механизм получения санаторно-курортных путевок кардинально изменился с переходом на электронные путевки (ЭП) и внедрением правопреемства СФР. Бумажные путевки в привычном виде больше не выдаются.

Основные формы реализации права на санаторно-курортную поддержку:

1. Электронная путевка (ЭП): Застрахованный самостоятельно выбирает санаторий, даты заезда и оплачивает путевку через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР. Оплата производится за счет средств бюджета СФР (в пределах стоимости социальной услуги) и личных средств (доплата за повышенный комфорт, питание и т.д.).
2. Натуральная форма (для отдельных категорий): Остается для ветеранов ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф, детей-инвалидов и некоторых других категорий (п. 3 ст. 18 ФЗ-178). Оформляется через соцзащиту/МФЦ.
3. Денежная компенсация (ЕДВ — Ежегодная Денежная Выплата): Гражданин может отказаться от путевки в пользу выплаты. В 2026 году размер ЕДВ для нетрудоспособных пенсионеров составляет 1 334,19 руб. (индексируется ежегодно). Для работающих пенсионеров и других категорий — свои фиксированные суммы.

Кто имеет право на путевку (социальную услугу):

• Нетрудоспособные пенсионеры по старости/инвалидности.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Участники и инвалиды ВОВ, приравненные к ним лица.
• Лица, пострадавшие от стихийных бедствий/радиационных катастроф (Чернобыль, Семипалатинск и др.).
• Рабочие подземных работок (по списку № 1, 2) при досрочной пенсии.
• Члены семей погибших военнослужащих/граждан.

Сроки выбора формы (критически важно): Согласно законодательству, выбор формы получения меры поддержки (путевка/ЭП или денежная компенсация) осуществляется до 1 октября текущего года на следующий год. Если выбор не сделан — по умолчанию назначается денежная компенсация (ЕДВ). В 2026 году дедлайн для 2027 года, 1 октября 2026 г.

Официальный сайт и Личный кабинет

Все действия (подача заявления на ЭП, выбор санатория, отказ от путевки в пользу ЕДВ, отслеживание статуса) производятся через единый цифровой контур СФР.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной вход в Личный кабинет застрахованного лица.
• Сервис «Санаторно-курортное лечение» на Госуслугах: Доступен по пути: Каталог услуг → Здоровье → Санаторно-курортное лечение или прямой запрос в поиске портала.

Что доступно в Личном кабинете (ЛК) на Госуслугах/СФР:

• Проверка права на получение социальной услуги (статус «Право есть/нет»).
• Выбор формы получения: Электронная путевка или Денежная компенсация.
• Поиск и бронирование санатория (реестр аккредитованных организаций).
• Оформление ЭП (генерация кода бронирования).
• История полученных путевок и выплат.
• Загрузка справок 070/у-04 (медицинские показания/противопоказания) — теперь часто передаются автоматически из ЕМИАС/ЭМК, но иногда требуется загрузка скана.

Горячая линия и Телефоны доверительного управления

Единый контакт-центр СФР обслуживает все вопросы, в т.ч. путевки, ЕДВ, страховые стажи, пенсии.

Совет: При звонке на ###-###-#### в голосовом меню выбирайте раздел «Санаторно-курортное лечение», «Электронные путевки» или «ЕДВ» для быстрого перевода на профильного специалиста.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для письменных обращений, жалоб, запросов справок и уточнения прав используются официальные ящики территориальных органов. Единого федерального e-mail для приема граждан не существует, обращения направляются в региональное отделение СФР по месту жительства (регистрации) застрахованного.

• Форма обратной связи на сайте СФР: sfr.gov.ru/feedback (гарантированный попадание в ваш регион).
• Форма на Госуслугах: «Написать в СФР» в разделе «Обращения».
• Пример регионального адреса (для Москвы): moscow@sfr.gov.ru (схема: регион@sfr.gov.ru, но точнее уточнить на сайте отделения).

Важно: В теме письма обязательно укажите: «Вопрос по санаторно-курортному лечению / ЭП / ЕДВ», СНИЛС, ФИО, телефон.

Личный прием граждан и График приема

Прием граждан осуществляют территориальные отделения СФР (ранее — клиентские сервисы ФСС/ПФР).

Как записаться на личный прием:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → «СФР» → тема «Санаторно-курортное лечение»).
2. По телефону ###-###-####.
3. Через терминал самообслуживания в офисе СФР/МФЦ.

Типовый график приема посетителей (может варьироваться по регионам):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
• Вторник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
• Среда: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
• Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: Многие вопросы (выбор санатория, отказ от путевки, получение кода ЭП) решаются дистанционно без визита в офис. Личный прием нужен для сложных спорных ситуаций, восстановления прав, подачи бумажных документов (если цифровой обмен не работает).

Структура: Отделы, отвечающие за путевки

В структуре территориального отделения СФР за санаторно-курортной поддержкой отвечают:

• Департамент (Управление) социальных выплат и мер поддержки — ключевой блок, курирующий назначение ЭП, ЕДВ, выплату компенсаций за проезд.
• Отдел (Сектор) санаторно-курортного лечения и реабилитации — профильные специалисты по подбору санаториев, контролю качества услуг, работе с реестром организаций.
• Департамент клиентского сервиса, прием граждан, контакт-центр, обратная связь.
• Управление информационных технологий и цифрового развития — техническая поддержка портала ЭП, интеграция с Госуслугами, ЕМИАС.

Руководство СФР (Федеральный уровень)

На 2026 год руководство Социального фонда России:

• Председатель Правления СФР: Сергей Евгеньевич Чуйков (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Ольга Владимировна Батютина.
• Заместители Председателя Правления (курируют блоки: пенсии, социальные выплаты, ИТ, финансы, правовое обеспечение, региональное взаимодействие).

Руководители территориальных отделений (филиалов) назначаются Правлением СФР. ФИО главы отделения по вашему региону указаны на сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Территориальные отделения» → выберите регион.

Отзывы граждан: Типовые проблемы и решения (2024–2026 гг.)

Анализ обращений на Госуслугах, портале «Решаем вместе» и профильных форумах выявляет повторяющиеся темы:

Позитивные моменты:

• Удобство ЭП: «Выбрал санаторий в Крыму за 10 минут в ЛК Госуслуг, доплатил за номер люкс картой, бумаг не собирал».
• Автоматизация справок: Справка 070/у часто подгружается из электронной медкарты автоматически.
• Проезд: Компенсация за проезд (туда-обратно) выплачивается на карту «Мир» автоматически после отметки о заезде в санатории (в течение 10 дней).

Частые жалобы и риски:

1. Пропущен дедлайн 1 октября: «Не успел выбрать форму — пришла ЕДВ 1334 руб., а путевка стоила 60 тыс.». Решение: Ставить напоминание в календарь на сентябрь. Отменить ЕДВ в пользу ЭП в течение года нельзя (только через суд при наличии уважительных причин).
2. Нет мест в выбранном санатории: Популярные санатории (Краснодарский край, Ставрополье, Крым, Башкортостан) распродаются в первые дни открытия бронирования (обычно ноябрь-декабрь на следующий год). Решение: Бронируйте в первый же день открытия продаж.
3. Проблемы со справкой 070/у: Врач поликлиники отказывает в оформлении или оформляет с ошибками (не тот диагноз профиля санатория). Решение: Требовать оформление по Приказу Минздрава 1183н; при отказе — жалоба главврачу/Минздраву региона/СФР.
4. Доплаты за «скрытые» услуги: Санатории навязывают платные процедуры, не входящие в базовый пакет ЭП. Решение: Изучать договор оферты санатория до оплаты; жалобы в Роспотребнадзор и СФР (контроль качества).
5. Не приходит компенсация за проезд: Часто из-за неверных реквизитов карты «Мир» в ЛК СФР или отсутствия отметки о заезде в системе санатория. Решение: Проверить реквизиты в ЛК заранее; при заезде требовать квитанцию/чек регистрации.

Пошаговая инструкция: Как оформить Электронную путевку в 2026 году

1. Проверьте право (сентябрь): Зайдите в ЛК Госуслуг → «Санаторно-курортное лечение». Убедитесь, что статус «Право на получение услуги: Да».
2. Сделайте выбор формы (до на 2027 год): В том же разделе нажмите «Выбрать форму» → «Электронная путевка» (или «Денежная компенсация»). Подпишите ЭП/ЭЦП.
3. Подготовьте справку 070/у (за 1-2 месяца до поездки): Обратитесь к терапевту/врачу профиля. Справка действует 6 месяцев (для детей — 3 месяца). Убедитесь, что диагноз соответствует профилю санатория.
4. Выберите санаторий и даты (ноябрь-декабрь 2026 на 2027 год): В ЛК Госуслуг/СФР раздел «Подбор санатория». Фильтры: регион, профиль, даты, стоимость. Нажмите «Забронировать».
5. Оплатите доплату (если есть): Система покажет сумму к оплате (разница между стоимостью путевки и нормой СФР + проезд). Оплатите картой/СБП в течение 30-60 минут (таймер брони).
6. Получите код бронирования: Он придет в ЛК, на почту и СМС. Это и есть ваша ЭП.
7. Заезд: Приезжаете в санаторий, предъявляете паспорт + код бронирования (на телефоне или распечатанном). Санаторий ставит отметку о заезде в ЕРС (Единой реестровой системе).
8. Компенсация проезда: Через 5-10 дней после заезда придет на карту «Мир» (если реквизиты верны).

Резюме: Ключевые даты и действия на 2026–2027 гг.

Главный совет: Не ждите последнего дня. Переход на СФР и ЭП сделал процесс прозрачнее, но полностью переложил ответственность за своевременный выбор и бронирование на гражданина. Используйте Госуслуги и единый номер ###-###-#### — это основные инструменты взаимодействия с фондом в 2026 году.

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (ФЗ-178, ФЗ-210, Постановления Правительства) и актуальной информации с официального портала СФР (sfr.gov.ru) по состоянию на июль 2026 года. Данные о телефонах руководителей регионов и точном графике приема уточняйте на сайте вашего территориального отделения СФР.