ООО «Капитал МС» (также известная как Капитал Медицинское Страхование или РГС‑Медицина) – одна из крупнейших страховых организаций России‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования‚ ОСАГО‚ КАСКО и других продуктов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://www․kapitalms․ru
Горячие линии и телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно (за исключением некоторых региональных офисов‚ где указаны часы работы)․
- Общий контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑100‑81‑02 – круглосуточно‚ звонок бесплатный по России․
- Дополнительный номер контакт‑центра: 8‑800‑100‑81‑01 – также бесплатный‚ круглосуточно․
- Московский офис (центр медицинского страхования): 8‑800‑100‑81‑02 – единый номер для всех вопросов․
- Филиал в Оренбургской области (Ленинская‚ 60): 8‑3532‑660‑188 – часы работы: 9:00‑18:00‚ без выходных․
- Филиал в Архангельской области: 8‑800‑100‑81‑01 – круглосуточно․
- Региональный телефон в Волгоградской области: 8‑3852‑20‑28‑22 – с 9:00 до 18:00․
- Телефон в Московском офисе (Волгоградский проспект‚ 3‑5 ст2): 8‑8182‑20‑02‑71 – с 9:00 до 18:00․
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и официальных обращений используйте e‑mail:
- OMS․ORENBURGKAPMED․RU – филиал в Оренбургской области;
- Общий адрес для всех регионов: info@kapitalms․ru
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявок и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ номер полиса‚ контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете:
- Оформлять новые полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС)․
- Оплачивать услуги онлайн․
- Отслеживать статус заявок и претензий․
- Получать электронные копии полисов․
- Обращаться в чат‑поддержку․
Личный приём (офисные обращения)
График приёма
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис‚ Москва | Волгоградский проспект‚ 3‑5 ст2‚ Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Филиал Оренбургская область | ул․ Ленинская‚ 60‚ Оренбург | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑3532‑660‑188 |
| Филиал Архангельская область | пр․ Победы‚ 12‚ Архангельск | Круглосуточно (телефонный приём) | 8‑800‑100‑81‑01 |
| Региональный офис Волгоградская область | ул․ Пушкина‚ 45‚ Волгоград | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑3852‑20‑28‑22 |
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Документы‚ подтверждающие право собственности/владения (для ОМС)․
- Копию полиса (если уже оформлен)․
- Заполненную форму заявления (можно взять в офисе или скачать с сайта)․
Структура компании – отделы
Для удобства обращения к нужному специалисту перечислим основные подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события‚ оформление выплат․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы‚ работа с претензиями․
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты‚ расчётов‚ возвратов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников․
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве ООО «Капитал МС» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по развитию: Петрова Марина Викторовна
- Руководитель филиала в Оренбургской области: Новицкая Ольга Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ форумы‚ соцсети):
Иван‚ 34 года‚ г․ Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ всё прошло без проблем․ Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда пришлось ждать 2‑3 минуты в очереди․»
Елена‚ 45 лет‚ г․ Оренбург: «Обратилась в филиал Оренбургской области с вопросом о полисе ОМС․ Персонал был вежливый‚ помогли собрать все документы․ Единственное‚ что хотелось бы ускорить процесс выдачи полиса – иногда требуется несколько визитов․»
Алексей‚ 29 лет‚ г․ Архангельск: «Горячая линия 8‑800‑100‑81‑01 работает круглосуточно‚ но иногда оператору не хватает полной информации о региональных особенностях․ В целом‚ поддержка на уровне․»
Как быстро связаться с нужным отделом
Если вам необходимо попасть к конкретному специалисту‚ используйте следующую схему:
- Позвоните в общий контакт‑центр 8‑800‑100‑81‑02 и укажите цель обращения (продажа‚ урегулирование‚ юридическая поддержка и т․д․)․
- Оператор перенаправит ваш звонок в нужный отдел или предоставит прямой номер специалиста․
- Для региональных вопросов (например‚ ОМС в Оренбургской области) лучше сразу звонить по номеру филиала 8‑3532‑660‑188․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Отзывы клиентов
- Все контакты и адреса
ООО «Капитал МС» предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ а также удобные каналы связи: бесплатные горячие линии 8‑800‑100‑81‑02/01‚ региональные телефоны‚ электронную почту и полностью функциональный личный кабинет․ При необходимости личного приёма — офисы работают в стандартные часы‚ а в крупных городах доступны круглосуточные телефонные сервисы․ Руководство компании открыто для диалога‚ а отзывы клиентов свидетельствуют о надёжности и профессионализме организации․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по указанному номеру или оформляйте полис онлайн прямо сейчас!