Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что ознакомились с условиями вашего страхового договора и сроками, предусмотренными в полисе для его расторжения. Обычно это 14‑30 дней с момента подачи заявления.

Как правильно оформить заявление

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:

1. Полные ФИО страхователя (и, при необходимости, застрахованного лица);
2. Серия и номер страхового полиса;
3. Дата заключения договора;
4. Точная причина расторжения (по желанию можно указать «по желанию страхователя»);
5. Требование о возврате неиспользованной части премии (если это предусмотрено);
6. Контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail);
7. Подпись и дата подачи заявления.

Пример заявления

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

«30» июля 2026 г.

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д.20

Заявление
о расторжении договора страхования № АБ‑123456 от 15 марта 2025 г.
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем по полису № АБ‑123456, заключенному с вашей компанией 15 марта 2025 г. Прошу расторгнуть указанный договор страхования в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О страховании» и вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере 12 000 ₽ на мой банковский счёт № 40702###-###-####0001 (Банк «ПримерБанк», г. Москва).

Причина расторжения: «по желанию страхователя».

Прошу подтвердить получение данного заявления и сообщить о дальнейших действиях.

Подпись ______________________
Дата «30» июля 2026 г.

Куда подавать заявление

• Лично в офисе страховой компании – в отделе по работе с клиентами.
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет» ниже).

Контакты для обращений

Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет

1. Перейдите на https://cabinet.primerstrah.ru и выполните вход в систему (логин + пароль).
2. В меню выберите пункт «Мои полисы» → найдите нужный полис → нажмите «Расторгнуть полис».
3. Заполните форму заявления, указав причину расторжения и желаемый способ возврата средств.
4. Прикрепите скан копии полиса (по требованию).
5. Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сгенерирует подтверждение с номером заявки.
6. Ожидайте подтверждения от оператора (обычно в течение 1‑2 рабочих дней). При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает возврат премии? – По закону страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 дней с момента расторжения договора.
• Можно ли расторгнуть полис досрочно без штрафов? – Да, если в договоре не предусмотрены штрафные санкции за досрочное расторжение. Проверьте пункт «Ответственность сторон при расторжении».
• Какие документы нужны? – Паспорт (для физического лица), оригинал или копию страхового полиса, заявление в письменной форме.
• Можно ли получить возврат на банковскую карту? – Да, укажите реквизиты карты в заявлении или в личном кабинете.

Что делать, если заявление отклонили

В случае отказа в расторжении полиса вы имеете право:

1. Получить письменный отказ с указанием причин.
2. Обратиться в службу внутреннего контроля компании (контакт – control@primerstrah.ru).
3. Подать жалобу в Росстрахнадзор (тел.: 8‑800‑200‑30‑30).
4. Обратиться в суд в порядке защиты прав потребителей.

Расторжение страхового договора – простая процедура, если соблюдать формальные требования и правильно оформить заявление. Используйте представленный образец заявления, а при возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов связи. Помните, что все действия компании регламентированы законом, и вы имеете полное право на возврат неиспользованных средств.

Желаем вам удачной и быстрой процедуры расторжения!