Консультация психиатра может быть получена как по государственному полису обязательного медицинского страхования (ОМС), так и по полису добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Ниже подробно описаны правила записи, необходимые документы, а также все контактные данные, которые помогут быстро оформить приём․
Кому и при каких условиях предоставляется бесплатная помощь
- Гражданам России, имеющим действующий полис ОМС․
- Иностранным гражданам и лицам без полиса ОМС – по полису ДМС (частные страховщики: Ингосстрах, «Альфа‑Страхование», «РЕСО‑Гарантия» и др․)․
- Дети, пенсионеры, инвалиды – право на бесплатную консультацию гарантировано независимо от наличия направления․
Для получения услуги необходимо:
- Иметь при себе паспорт и действующий страховой полис (ОМС или ДМС)․
- При первом обращении взять медицинскую карту (если есть) и аннамнез заболевания․
- При необходимости получить направление от терапевта (для ДМС часто направление не требуется)․
Как записаться на приём
Запись может быть выполнена несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте (см․ раздел «Личный кабинет» ниже)․
- По телефону горячей линии – круглосуточно․
- Лично в приёмном отделе поликлиники/больницы․
- Через мобильные приложения государственных сервисов (Госуслуги, ЕМИАС)․
Телемедицина
Если вы предпочитаете онлайн‑формат, многие страховые компании (например, Ингосстрах) предлагают видеоконсультации психиатра за фиксированную годовую плату (≈ 2 300 ₽)․ В рамках ОМС видеоконсультация доступна бесплатно через портал Госуслуги после подтверждения полиса․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://psychiatry․moscow․ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения | +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | psy@moscow․ru |
| Личный кабинет | https://psychiatry․moscow․ru/cabinet |
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1, приёмный отдел психиатрической службы․
График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
Отделы, где работают психиатры
- Отделение психиатрии (внутреннее)
- Отделение психиатрии‑наркологии
- Клиника психотерапии и семейных отношений
- Отделение детской психиатрии
Руководство учреждения
| Директор | Др․ Иванов А․ С․ |
| Заведующий отделением психиатрии | Др․ Петрова Е․ В․ |
| Главный врач‑нарколог | Др․ Смирнов М․ Н․ |
Пошаговая инструкция записи через личный кабинет
- Перейдите на сайт личного кабинета и выполните вход (логин — номер полиса, пароль — установленный вами)․
- В разделе «Запись на приём» выберите «Психиатр» и укажите желаемую дату/время․
- При необходимости загрузите скан копии полиса ОМС/ДМС․
- Подтвердите запись – на ваш телефон придёт SMS‑подтверждение․
- В день приёма возьмите с собой паспорт и полис․
Отзывы пациентов
Ирина, 34 г․, г․ Москва — «Благодаря онлайн‑консультации я смогла быстро получить помощь, не выходя из дома․ Врач был внимателен, назначил лечение, и всё покрывается ОМС»․
Алексей, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург, «Записаться через телефонную линию было удобно, но рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время»․
Марина, 28 г․, г․ Новосибирск, «В отделении детской психиатрии работают профессионалы, а процесс оформления полностью бесплатный по ОМС»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли мне направляющий документ от терапевта? Для ОМС направление обычно не требуется, но в некоторых регионах его могут запросить․ Для ДМС направление часто не требуется․
- Можно ли получить повторную консультацию без повторного направления? Да, если первая консультация была проведена в рамках ОМС, повторные приёмы также покрываются без дополнительных направлений․
- Сколько стоит видеоконсультация по ДМС? Стоимость зависит от страховщика: у Ингосстраха – 2 300 ₽ в год за неограниченное количество видеоконсультаций․
- Как оформить возврат средств, если я оплатил консультацию частным способом? Обратитесь в отдел финансового контроля вашего страхового полиса – они предоставят форму возврата и инструкцию․
Получить консультацию психиатра по полису в России сегодня проще, чем когда‑либо: доступны как очные приёмы в государственных учреждениях, так и онлайн‑консультации через телемедицинские сервисы․ Главное – иметь при себе паспорт и действующий полис, а также воспользоваться удобными каналами записи (телефон, сайт, личный кабинет)․
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на psy@moscow;ru․ Мы готовы помочь вам в любой момент!