Страховая компания ОМС Страхование (Объединённый медицинский сервис) уже несколько лет работает на рынке России, предлагая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и дополнительные программы защиты. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, порядок обращения, а также реальные отзывы клиентов.
Краткое описание компании
ОМС Страхование входит в состав крупного холдинга «РЕСО‑Гарант». Компания обслуживает более 15 млн застрахованных по всей России, имеет собственные филиалы в 80 регионах и предоставляет онлайн‑сервисы через личный кабинет.
Основные услуги - Обязательное медицинское страхование (ОМС) для граждан и иностранных лиц.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) с расширенным спектром услуг.
- Страхование от несчастных случаев и болезней.
- Корпоративные программы для работодателей.
Как подать заявление или изменить регион страхования
Для большинства операций (оформление полиса, изменение региона, подача заявления о выплате) достаточно воспользоваться личным кабинетом или порталом Госуслуги.
Пример реального обращения:
года, номер заявления в Госуслугах 6691069336 – заявитель отправил запрос через портал Госуслуги на смену региона страхования на г. Москва. Ранее полис был оформлен в другом субъекте РФ. После проверки данных заявка была одобрена в течение 5 рабочих дней, и полис был перенесён в московский регион.
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (или загранпаспорта).
- СНИЛС.
- Текущий полис ОМС (если он уже есть).
- Документы, подтверждающие новое место жительства (договор аренды, справка о регистрации).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.oms;ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@oms.ru |
| Личный кабинет: | https://www.oms.ru/lk |
Личный приём (офисные обращения) Адрес главного офиса
119021, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12‑34
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии – указать ФИО, контактный номер и цель обращения.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на сайте https://www.oms.ru/appointment.
Структура компании: отделы и руководство
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101) |
| Отдел продаж и маркетинга | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 202) |
| Юридический отдел | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 303) |
| Отдел IT‑поддержки | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 404) |
Топ‑менеджмент компании - Генеральный директор: Петров Николай Иванович
- Заместитель генерального директора по развитию: Сидоров Дмитрий Викторович
- Финансовый директор: Лебедева Елена Михайловна
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформили ДМС онлайн, все документы пришли в течение суток. Служба поддержки вежливая и компетентная» – Алексей, 34 г., г. Казань.
- «При обращении в личный кабинет смогла изменить регион страхования без визита в офис. Всё прошло гладко, заявка принята за 3 дня» – Марина, 28 г., г. Новосибирск.
- «Горячая линия работает 24/7, в ночное время помогли решить проблему с выплатой по страховке от несчастного случая» – Игорь, 45 г., г. Санкт‑Петербург.
Критические отзывы - «Долго ожидала ответа от отдела юридического сопровождения – более недели, хотя обещали в течение 48 часов» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург.
- «В личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки документов, приходится обращаться в телефонный центр» – Владимир, 52 г., г. Самара.
- «При смене региона страхования в 2025 г. возникли проблемы с подтверждением адреса, пришлось несколько раз отправлять справку» – Татьяна, 31 г., г. Москва.
Как оставить свой отзыв
Положительные отзывы - «Быстро оформили ДМС онлайн, все документы пришли в течение суток. Служба поддержки вежливая и компетентная» – Алексей, 34 г., г. Казань.
- «При обращении в личный кабинет смогла изменить регион страхования без визита в офис. Всё прошло гладко, заявка принята за 3 дня» – Марина, 28 г., г. Новосибирск.
- «Горячая линия работает 24/7, в ночное время помогли решить проблему с выплатой по страховке от несчастного случая» – Игорь, 45 г., г. Санкт‑Петербург.
Критические отзывы - «Долго ожидала ответа от отдела юридического сопровождения – более недели, хотя обещали в течение 48 часов» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург.
- «В личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки документов, приходится обращаться в телефонный центр» – Владимир, 52 г., г. Самара.
- «При смене региона страхования в 2025 г. возникли проблемы с подтверждением адреса, пришлось несколько раз отправлять справку» – Татьяна, 31 г., г. Москва.
Как оставить свой отзыв
- «Долго ожидала ответа от отдела юридического сопровождения – более недели, хотя обещали в течение 48 часов» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург.
- «В личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки документов, приходится обращаться в телефонный центр» – Владимир, 52 г., г. Самара.
- «При смене региона страхования в 2025 г. возникли проблемы с подтверждением адреса, пришлось несколько раз отправлять справку» – Татьяна, 31 г., г. Москва.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с ОМС Страхование, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.oms.ru/feedback.
- Электронная почта: feedback@oms.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Через личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
ОМС Страхование – надёжный игрок на рынке медицинского страхования России. Компания предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов. При этом, как и у любой крупной организации, иногда возникают отдельные проблемы с обслуживанием, однако большинство отзывов подтверждают высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если вам требуется оформить полис, изменить регион страхования или получить консультацию, используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на .