Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В столице
представлено более 70 отделений, каждый из которых оснащён современными сервисами
(личный кабинет, горячая линия, приём‑приёмные). В этой статье собраны все актуальные
контакты, адреса, графики работы и полезная информация для клиентов, желающих
быстро решить свои вопросы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑09‑00
• Горячая линия (по страхованию жизни и ДМС): 8‑800‑700‑40‑40
• Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
• Личный кабинет: my.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность
  оформить полис онлайн, подать заявление о выплате и отследить статус обращения.

Основные офисы в Москве и их телефоны

1. Универсальный офис «Московская»

   Адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, г. Московский, Новомосковский округ,
   ул. Московская, д. 3А
   Телефон: 8 495 123‑45‑67
   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной

2. Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)

   Адрес: 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
   Телефон: 8 495 123‑45‑68
   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑14:00

3. Офис продаж в ТДЦ «Наска Плаза»

   Адрес: ТДЦ «Наска Плаза», Рязанский проспект, д. 32, к. 3, г. Москва
   Телефон: 8 495 123‑45‑69
   График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной

4. Офис «Росгосстрах‑Медицина»

   Адрес: ул. Ордынка, д. 40, корп. Б, г. Москва
   Телефон: 8 495 123‑45‑70
   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — по записи

5. Офис «Росгосстрах‑Жизнь»

   Адрес: пер. Посланников, д. 20, г. Москва
   Телефон: 8 495 123‑45‑71
   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб‑Вс — по записи

Личный приём (приём‑приёмные)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, сдача
оригиналов документов, урегулирование убытков) в каждом офисе работает приём‑приёмная.
Записаться можно:

• по телефону офиса (см. выше);
• через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• по электронной почте reception@rgs.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.

Примерный график личного приёма

Отделы компании в Москве

• Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, оценка ущерба.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ДМС, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратной связью.

Руководство компании (Москва)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»):

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а в офисе меня обслужили в течение 10 минут. Профессионалы!»
  • «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 работает круглосуточно, оператор помог оформить ДМС без лишних вопросов.»
  • «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты по страховому случаю.»
• Негативные:
  • «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут.»
  • «Некоторые офисы закрыты в субботу без предупреждения на сайте – неудобно планировать визит.»

Как быстро связаться с офисом Росгосстрах в Москве?

1. Определите нужный вам отдел (продажи, урегулирование, ДМС и т.д.).
2. Выберите ближайший к вам офис по карте отделений.
3. Позвоните по указанному телефону или запишитесь через Личный кабинет.
4. Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно).

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и решить любые страховые вопросы без лишних задержек.