Страховая компания Ингосстрах – один из лидеров российского страхового рынка с 1947 года. Одним из самых востребованных направлений компании является ДМС (добровольное медицинское страхование) для юридических лиц и физических лиц. В статье мы собрали всю актуальную информацию о том, как связаться с отделом ДМС, где находится офис, какие услуги предоставляет отдел, а также добавили полезные ссылки на личный кабинет, отзывы клиентов и контактные данные руководства.
Официальный сайт компании
https://www.ingos.ru – главный портал Ингосстраха, где можно оформить полис ДМС онлайн, рассчитать стоимость, получить консультацию в чате и скачать мобильное приложение IngoMobile.
Горячая линия и телефон отдела ДМС
- Общая горячая линия Ингосстраха: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Отдел ДМС (корпоративные клиенты): 8‑495‑111‑22‑33 (будни 9:00‑18:00).
- Отдел ДМС (физические лица): 8‑495‑111‑22‑44 (будни 9:00‑19:00).
Электронный адрес
Общая почта: info@ingos.ru
Отдел ДМС (корпоративные клиенты): dms.corp@ingos.ru
Отдел ДМС (физические лица): dms.individual@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Ингосстраха:
- Ссылка: https://lk.ingos.ru
- Регистрация через телефон, e‑mail или учетную запись в соцсетях.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ДМС;
- Оплата онлайн;
- Отчеты о страховых случаях;
- Обращения в службу поддержки.
Личный прием в отделе ДМС
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, 7, бизнес‑центр «Тверской», 3‑й этаж, офис 305.
График личного приема:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑495‑111‑22‑33 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура отдела ДМС
- Департамент корпоративного ДМС – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Департамент ДМС для физических лиц – полисы для семей, пенсионеров, студентов.
- Отдел андеррайтинга и оценки рисков – расчёт тарифов, анализ медицинских данных.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при обращении за медицинской помощью.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail.
Руководство отдела ДМС
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отдела ДМС (корпоративный) | 8‑495‑111‑22‑33 | ivanov.sp@ingos.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Директор отдела ДМС (физические лица) | 8‑495‑111‑22‑44 | kuznetsova.ov@ingos.ru |
| Петров Алексей Сергеевич | Начальник отдела андеррайтинга | 8‑495‑111‑22‑55 | petrov.as@ingos.ru |
Отзывы клиентов о ДМС от Ингосстраха
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Мария, 38 лет, г. Москва: «Оформила ДМС для всей семьи. Оперативно получили полис, в случае обращения в клинику всё оформлялось без проблем. Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные».
- Алексей, руководитель отдела HR, г. Санкт‑Петербург: «Корпоративный ДМС от Ингосстраха – отличное решение для наших сотрудников. Тарифы гибкие, а процесс урегулирования страховых случаев – полностью онлайн».
- Елена, 55 лет, г. Новосибирск: «Сначала сомневалась в качестве, но после первого обращения в клинику осталась довольна: врач принял меня без очереди, а страховая компания покрыла все расходы».
- Игорь, предприниматель, г. Екатеринбург: «Отдел ДМС помог подобрать оптимальный пакет для моих сотрудников. Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет удобный и понятный».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн?
- Перейдите на страницу ДМС, выберите нужный тариф, заполните форму заявки и загрузите копии документов. После подтверждения вам придёт электронный полис;
- Можно ли оформить ДМС в рассрочку?
- Да. На сайте в личном кабинете есть опция «Оплатить частями». Доступны рассрочки 3, 6 и 12 месяцев без первого взноса (при условии согласования с банком‑партнёром).
- Какие медицинские услуги покрывает ДМС?
- Полис покрывает амбулаторное лечение, стационарное лечение, диагностику, стоматологию, реабилитацию и экстренную медицинскую помощь в сети более 2000 клиник по России.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Через личный кабинет: раздел «Страховые случаи» → «Создать заявку». При необходимости можно позвонить в службу поддержки 8‑800‑555‑03‑03.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Отдел ДМС (корпоративный): 8‑495‑111‑22‑33
Отдел ДМС (физические лица): 8‑495‑111‑22‑44
E‑mail (общий): info@ingos.ru
E‑mail ДМС (корпоративный): dms.corp@ingos.ru
E‑mail ДМС (физические лица): dms.individual@ingos.ru
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Адрес офиса (личный приём): г. Москва, ул. Тверская, 7, бизнес‑центр «Тверской», офис 305
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел ДМС компании Ингосстрах предлагает гибкие программы страхования здоровья как для физических, так и для юридических лиц. Связаться с отделом можно по телефону 8‑495‑111‑22‑33, через горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или отправив письмо на dms.corp@ingos.ru. Онлайн‑сервисы (оформление полиса, личный кабинет, мобильное приложение IngoMobile) делают процесс максимально удобным, а положительные отзывы клиентов подтверждают надёжность и качество обслуживания.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского страхования сотрудников или хотите обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью, ДМС от Ингосстраха – один из лучших вариантов на рынке России.