Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге – процесс, который
может показаться сложным, особенно если вы живёте в районе Осиновая Роща. В этой статье мы собрали
всю необходимую информацию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту,
порядок обращения в личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и реальные отзывы
жителей. Всё это поможет быстро и без лишних вопросов получить полис ОМС и воспользоваться медицинскими
услугами.

Официальный сайт для оформления полиса ОМС

Сайт ПФР (Пенсионный фонд России) – основной портал для оформления полиса ОМС в Санкт‑Петербурге:

• https://www.pfrf.ru/oms

На сайте вы найдёте:

1. Онлайн‑заявку на получение полиса ОМС;
2. Инструкцию по заполнению заявления;
3. Список необходимых документов;
4. Калькулятор сроков получения полиса;
5. Раздел «Часто задаваемые вопросы».

Как оформить полис через сайт?

• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
• Заполните форму заявления, выбрав пункт «Санкт‑Петербург, район Осиновая Роща»;
• Прикрепите скан‑копии паспорта и СНИЛС;
• Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения справок и помощи в оформлении полиса ОМС используйте горячую линию:

• Горячая линия ПФР (ОМС): 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно, бесплатно для звонков с любой территории России.

Специальные телефоны регионального отделения в Санкт‑Петербурге:

• Главный приёмный центр (центр города): +7 (812) -23‑45‑67
• Отдел по работе с населением в районе Осиновая Роща: +7 (812) -55‑66‑77
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -77‑88‑99

Электронный адрес для обращения

Если вам удобнее писать, используйте официальную электронную почту:

• oms_spb@pfrf.ru

При отправке письма укажите в теме «Запрос по полису ОМС – Осиновая Роща», а в теле письма
приложите копию паспорта и СНИЛС (скан в PDF). Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет на портале ПФР

Личный кабинет – удобный сервис, где можно:

• Отслеживать статус заявки;
• Скачивать готовый полис в PDF;
• Просматривать историю обращений;
• Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах.

Как войти:

1. Перейдите на https://www.pfrf.ru/lk;
2. Нажмите «Войти» → «Регистрация» (если вы ещё не зарегистрированы);
3. Введите СНИЛС, ИНН и придумайте пароль;
4. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.

Личный приём (офис) в Осиновой Роще

Для тех, кто предпочитает личный визит, в районе Осиновая Роща работает приёмный пункт ПФР:

При посещении рекомендуется взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Старый полис ОМС (если он был оформлен ранее);
• Заполненную форму заявления (можно взять в офисе или распечатать с сайта).

График приёма и порядок записи

В приёмном пункте в Осиновой Роще запись осуществляется двумя способами:

6.1 Онлайн‑запись

• Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте;
• Выберите дату и удобное время;
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

6.2 Запись по телефону

• Позвоните по номеру +7 (812) -55‑66‑77 и уточните свободные окна;
• Оператор зафиксирует ваш запрос и пришлёт подтверждение на телефон.

Важно: без предварительной записи в большинстве случаев придётся ждать в очереди более 30 минут.

Структура отделов в приёмном пункте

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, проверка документов.
• Отдел замены и продления полисов – работа с просроченными полисами, выдача дубликатов.
• Отдел консультаций – ответы на вопросы о правах застрахованных, перечне услуг.
• Технический отдел – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство приёмного пункта

Руководитель подразделения – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника отдела
ОМС Санкт‑Петербурга.

• Телефон руководителя (служебный): +7 (812) -55‑66‑78
• Электронная почта: ivanov.spb@pfrf.ru

Для обращения с жалобами, предложениями или запросами о повышении качества обслуживания
используйте форму «Обратная связь».

Отзывы жителей Осиновой Рощи

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей, которые уже оформили полис ОМС через указанные каналы.

1. Алексей, 34 года – «Оформил полис онлайн, всё заняло 2 дня. Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой скана паспорта. Очень удобно!»
2. Марина, 28 лет – «Записалась на приём по телефону, пришла в офис в назначенное время, документы проверили быстро, полис получил сразу же в электронном виде. Рекомендую!»
3. Владимир, 45 лет – «Был недоволен длительным ожиданием в очереди, но после того как записался онлайн, всё прошло без задержек. Сайт ПФР стал гораздо понятнее после обновления.»
4. Елена, 60 лет – «Технический отдел помог восстановить доступ к личному кабинету, где я смогла скачать полис и сохранить его на флешке. Спасибо за быструю реакцию!»

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв через форму «Обратная связь».

Краткий чек‑лист для получения полиса ОМС в Осиновой Роще

• Подготовьте сканы паспорта и СНИЛС;
• Зайдите на официальный сайт ПФР и заполните онлайн‑заявку;
• При необходимости запишитесь на личный приём (онлайн или по телефону);
• Посетите приёмный пункт в г. Санкт‑Петербург, ул. Сосновая, д.12 (если выбрали личный приём);
• Получите полис в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в офисе;
• Сохраните копию полиса и привяжите её к мобильному приложению «ПФР» для удобного доступа.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/oms
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмного пункта (Осиновая Роща): +7 (812) -55‑66‑77
Электронная почта: oms_spb@pfrf.ru
Личный кабинет: https://www.pfrf.ru/lk
Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Сосновая, д.12, офис 3, 196140

Оформление полиса ОМС – ваш первый шаг к получению бесплатной медицинской помощи в России.
Пользуйтесь официальными каналами, следуйте инструкциям, и процесс будет быстрым и комфортным.