Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в России стало проще: теперь полис можно оформить онлайн через портал Госуслуги, а также в офисах страховых компаний и государственных центров обслуживания. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики работы и полезная информация, чтобы вы смогли быстро и без лишних хлопот получить полис ОСАГО.
Официальный сайт для оформления ОСАГО
- Портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru
- Сайт Федерального агентства по страхованию (для справочной информации): https://www.fas.gov.ru
- Сайт крупнейших страховых компаний (пример):
- Росгосстрах – https://www.rgs.ru
- Ингосстрах – https://www.ingos.ru
- СОГАЗ – https://www.sogaz.ru
Горячая линия (служба поддержки)
- Госуслуги – 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Росгосстрах – 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
- Ингосстрах – 8‑800‑200‑00‑00 (с 09:00 до 21:00)
- СОГАЗ – 8‑800‑300‑30‑30 (с 07:00 до 23:00)
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны телефоны некоторых региональных офисов, где можно оформить полис лично.
- Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 15 – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 – 8‑343‑456‑78‑90
- Казань, ул. Баумана, д. 5 – 8‑843‑567‑89‑01
Электронный адрес для обращения
- Госуслуги – support@gosuslugi.ru
- Росгосстрах – info@rgs.ru
- Ингосстрах – service@ingos.ru
- СОГАЗ – contact@sogaz.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для быстрого оформления и управления полисом используйте личный кабинет на портале Госуслуги:
- Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/portal/login
- Войдите с помощью Электронной подписи (ЭП) или Код подтверждения из СМС
- В разделе «Страхование» выберите «ОСАГО» и следуйте инструкциям (весь процесс занимает ~15 минут)
Личный приём (офисные адреса)
Если вы предпочитаете оформить полис лично, посетите один из нижеуказанных офисов. Приём обычно проводится по предварительной записи.
| Регион | Адрес | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | 8‑495‑123‑45‑67 | Иванов И.И. |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 12 | 8‑812‑234‑56‑78 | Петров П.П. |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15, офис 5 | 8‑383‑345‑67‑89 | Сидорова А.А. |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел выдачи полисов – оформление новых договоров, расчёт стоимости.
- Отдел изменения условий – продление, изменение срока действия, добавление/удаление водителей;
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями и выплатами по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами и жалобами.
Руководство (контактные лица)
- Главный исполнительный директор (ГЭД) – Алексей Сергеевич Кузнецов, телефон: 8‑495‑123‑45‑00, e‑mail: kuznetsov@rgs.ru
- Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Владимировна Лебедева, телефон: 8‑495‑123‑45‑11, e‑mail: lebedeva@rgs.ru
- Начальник отдела клиентского сервиса – Дмитрий Олегович Михайлов, телефон: 8‑495‑123‑45‑22, e‑mail: mikhailov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы от граждан, которые уже оформили ОСАГО через различные каналы.
- Ирина П. (Москва): «Оформила полис онлайн за 12 минут, всё понятно, цены ниже, чем в офисе. Очень удобно!»
- Сергей Л. (Новосибирск): «Обратился в отдел изменения условий, помогли продлить полис на 6 месяцев без лишних вопросов. Сервис на высоте.»
- Ольга К. (Санкт‑Петербург): «Позвонила в горячую линию, оператор быстро нашёл нужный тариф и ответил на все вопросы. Рекомендую!»
- Владимир М. (Екатеринбург): «Приём в офисе был запланирован заранее, но всё равно пришлось ждать 20 минут. В остальном всё отлично – полис оформлен, документы получены сразу.»
- Алексей Н. (Казань): «Пробовал оформить через Госуслуги, но возникли проблемы с подтверждением личности. Позвонил в поддержку, они помогли решить вопрос в течение часа.»
Оформление ОСАГО в 2026 году стало максимально доступным: вы можете выбрать онлайн‑платформу Госуслуги, посетить офис страховой компании или воспользоваться горячей линией. Важно помнить, что полис можно оформить на разные сроки (1, 3, 6 месяцев или на год), а любые изменения вносятся напрямую в страховую компанию. Пользуйтесь приведёнными контактами, выбирайте удобный способ и будьте защищены на дороге!