Статья актуализирована . На этой странице собрана вся необходимая информация для застрахованных‚ которым нужно оформить‚ заменить или получить консультацию по полису ОМС в районе Верхней Красносельской улицы‚ Второго Красносельского переулка и станции метро «Красносельская». Основным оператором в этом районе является страховая медицинская компания РЕСО-МЕД (ООО «СМК Ресо-Мед»)‚ однако существуют альтернативы.

Описание и общая информация

Офис РЕСО-МЕД на Втором Красносельском переулке

Ближайший к Верхней Красносельской офис компании РЕСО-МЕД находится по адресу: Второй Красносельский переулок‚ дом 1‚ офис 109 (бизнес-центр «Красносельский»). Это основное место личного приема застрахованных в данном районе.

• Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания Ресо-Мед»
• ОГРН: 1025004642519
• Вид деятельности: Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Дата актуализации реестра ЦБ РФ:

Важные нюансы работы офиса

По отзывам застрахованных (данные за 2024–2025 гг.)‚ офис работает строго по предварительной записи. Приход без записи может привести к отказу в приеме‚ даже если в зале ожидания нет посетителей. Слоты на запись могут быть заняты за несколько недель вперед.

Совет: Если вам нужно срочно оформить полис (особенно иностранным гражданам)‚ рассмотрите альтернативу — компанию МАКС-М. По отзывам‚ их офисы принимают без предварительной записи‚ очередей минимум‚ полис готов за 2 дня.

Контакты для обращений

Адрес личного приема (Офис 109)

107113‚ г. Москва‚ Второй Красносельский переулок‚ д. 1‚ офис 109 (БЦ «Красносельский»)

Ориентир: метро «Красносельская» (Кольцевая линия)‚ выход в сторону Верхней Красносельской ул. / Второго Красносельского переулка. Раньше офис находился в другом месте (сейчас там СДЭК)‚ навигаторы могут вести по старому адресу.

Телефоны

• Единая горячая линия РЕСО-МЕД (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Телефон справочной офиса (для уточнения входа/прохода): уточняйте у оператора горячей линии при записи.

Официальный сайт

www.roso-med.ru — основной портал для онлайн-записи‚ оформления полиса‚ поиска больниц и обращений.

Электронная почта

• Для общих вопросов и претензий: info@reso-med.ru
• Для работы с корпоративными клиентами: corp@reso-med.ru

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) на сайте РЕСО-МЕД — главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Запись на личный прием в офис (обязательно для визита).
• Оформление/замена полиса ОМС в электронном виде.
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники.
• Проверка статуса готовности полиса.
• Написание обращений/жалоб с отслеживанием статуса.
• Поиск медицинских организаций по программам ОМС и ДМС.

Как войти:

1. Перейдите на roso-med.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), рекомендуемый способ‚ или по СМС-коду на телефон‚ указанный в договоре.

Личный прием: График и правила записи

График работы офиса (Второй Красносельский пер.‚ д. 1‚ офис 109)

Внимание: График может меняться. Проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Правила записи (Критически важно!)

1. Онлайн-запись обязательна. Записаться можно через Личный кабинет на сайте или приложение «РЕСО-МЕД»‚ а также позвонив на горячую линию.
2. Слоты открываются заранее. Рекомендуется записываться минимум за 3–7 дней.
3. Документы для визита: Паспорт (оригинал)‚ СНИЛС‚ старый полис (если есть)‚ документы основания пребывания в РФ (для иностранных граждан — миграционная карта‚ регистрация‚ РВП/ВНЖ).
4. Опоздание: При опоздании более 10–15 минут слот может быть аннулирован.

Структура офиса: Отделы и направления

В офисе 109 работают специалисты по следующим ключевым направлениям:

• Отдел полисирования (Фронт-офис): Оформление полисов ОМС (первичных‚ замены‚ дубликатов)‚ прием документов от иностранных граждан.
• Отдел защиты прав застрахованных (ОЗП): Рассмотрение жалоб на качество медпомощи‚ нарушения сроков‚ отказов в госпитализации. Прием письменных обращений.
• Отдел корпоративного обслуживания: Работа с работодателями (ДМС‚ ОМС для сотрудников).
• Консультационное окно: Выбор поликлиники‚ смена СМО‚ вопросы по тарифам и программам ОМС.

Руководство компании

Офис на Втором Красносельском переулке являеться территориальным подразделением Центрального офиса ПАО «РЕСО-Гарантия» / ООО «СМК Ресо-Мед».

• Генеральный директор ООО «СМК Ресо-Мед»: Игорь Викторович Мансуров (данные на 2026 г.).
• Руководитель Московского филиала / Дирекции по Москве: Информация о руководителе конкретного офиса 109 не публикуется в открытом доступе. По вопросам работы офиса обращайтесь к старшему смене администратора через горячую линию или в ЛК.
• Юридический адрес головной организации: 129090‚ г. Москва‚ ул. Малая Дмитровка‚ д. 3‚ стр. 1.

Отзывы застрахованных (Анализ на 2026 год)

Ниже представлен синтез отзывов с карт (Яндекс Карты‚ 2ГИС) за 2024–2025 годы‚ актуальных на момент написания статьи.

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают вежливость и профессионализм операторов (в частности‚ упоминается оператор горячей линии Наталья‚ помогшая найти офис).
• Скорость при записи: Если запись получена — прием проходит быстро‚ без очередей‚ часто забирают раньше времени.
• Работа с иностранцами: Это один из немногих офисов РЕСО-МЕД в районе‚ официально принимающих документы от иностранных граждан на ОМС.

Негативные моменты и риски:

• Жесткая система записи: Главная жалоба — невозможность попасть без предварительной записи. Даже при пустом зале отказывают‚ ссылаясь на «все слоты заняты».
• Долгие сроки реакции ОЗП: Жалобы на качество медпомощи рассматриваются до 30 дней (законный срок)‚ но пользователи жалуются на формальные ответы и необходимость звонить ежедневно для контроля.
• Навигация: Навигаторы часто ведут по старому адресу (где сейчас СДЭК). Офис 109 находится в бизнес-центре‚ вход может быть неочевидным (нужно звонить в домофон/сквозную систему).
• Дефицит слотов для иностранцев: Очередь на запись может составлять 2–4 недели.

Сравнение с альтернативой (МАКС-М):

В отзывах 2024 года прямо рекомендуют обратиться в СМК «МАКС-М» (офисы есть рядом‚ например‚ на Рогожском валу или в других районах ЦАО). Преимущества по отзывам: прием без записи‚ полис готов за 1–2 дня‚ минимальные очереди.

Пошаговая инструкция: Что сделать прямо сейчас

1. Если у вас есть Госуслуги: Зайдите в ЛК РЕСО-МЕД через ЕСИА -> Раздел «Полис ОМС» -> «Получить/Заменить» -> Выберите «Оформить электронный полис» (не нужно идти в офис).
2. Если нужен пластиковый полис / сложный случай (иностранцы):
   • Зайдите в ЛК РЕСО-МЕД -> «Запись на прием» -> Выберите офис «Второй Красносельский пер.‚ 1‚ оф. 109» -> Выберите дату/время.
   • Или звоните ###-###-#### (бесплатно)‚ оператор запишет вас и объяснит‚ как попасть в офис 109.
3. Если сроки записи в РЕСО-МЕД не устраивают (нужно срочно): Найдите ближайший офис МАКС-М на карте (2ГИС/Яндекс) и придите без записи в рабочее время.
4. Если есть претензия к больнице: Напишите обращение через ЛК РЕСО-МЕД (раздел «Обращения») — это быстрее и оставляет след‚ чем устный разговор.

Карта и проезд (Ориентиры)

Метро «Красносельская» (Кольцевая линия):

1. Выход из вагона в центре по ходу движения (если едете с «Комсомольской»).
2. Подземный переход -> Выход на Верхнюю Красносельскую улицу (в сторону Садового кольца / Второго Красносельского переулка).
3. Выходите на улицу‚ поворачиваете налево (идёте вдоль ЖД путей/Садовых).
4. Сразу за углом поворачиваете направо во Второй Красносельский переулок.
5. Идёте 50–70 метров. Здание БЦ «Красносельский» (д. 1) — стеклянное современное здание (1 этаж — банк/кафе‚ офисы выше).
6. Вход в бизнес-центр (часто через турникеты/домофон). Офис 109 (обычно 1 этаж или мезонин‚ уточняйте у охраны/на домофоне «Ресо-Мед»).

Важно: Не идите по старому адресу (Верхняя Красносельская‚ д. 28/1 или похожие) — там теперь пункт выдачи СДЭК. Офис переехал в БЦ «Красносельский» на Втором переулке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте график и возможность записи на официальном сайте roso-med.ru или по телефону ###-###-####.