Страховая компания ВТБ Медицинское страхование (ВТБ МС) – один из крупнейших страховщиков России. В Курской области у компании несколько офисов, но основной приём клиентов осуществляется в центральном офисе, расположенном по адресу Садовая улица, 15, Курск, 305004. Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с представителями и оформить страховой полис.
Основные сведения
- Полное название: ООО «ВТБ Медицинское страхование» (ранее ОАО «РОСНО‑МС»).
- Вид деятельности: обязательное и добровольное медицинское страхование, страхование автотранспорта, страхование жизни и здоровья.
- Количеcтво обслуживаемых полисов (по состоянию на 2026 г.): более 500 000 человек.
Адреса офисов в Курске
- Главный офис (приём физических лиц)
Адрес: 305004, Курск, Садовая улица, 15 (Центральный округ)
Телефон: +7 (471) -25‑00‑15
Электронная почта: info@vtb-ms.ru - Офис в районе Пирогова
Адрес: 305004, Курск, ул. Пирогова, 3, 1‑й этаж
Телефон: +7 (471) -39‑70‑49 -
Офис на проспекте Хрущёва
Адрес: 305004, Курск, просп. Хрущёва, 36
Телефон: +7 (471) -39‑70‑49 - Офис на улице Союзной
Адрес: 305004, Курск, ул. Союзная, 16Б
Телефон: +7 (471) -25‑00‑15
Все офисы находятся в пределах центра города, к каждому удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте ниже показано расположение главного офиса.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vtb‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑44‑40
- Телефон справочного отдела: +7 (471) -25‑00‑15 (в рабочие часы)
- E‑mail для юридических лиц: corp@vtb‑ms.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vtb‑ms.ru – онлайн‑просмотр полисов, подача заявлений, оплата услуг.
Как связаться через личный кабинет
- Перейдите по ссылке my.vtb‑ms.ru.
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса (или зарегистрируйтесь, если вы клиент впервые).
- В разделе «Контакты» найдёте телефон, e‑mail и форму обратной связи.
- Для подачи заявления о страховом случае используйте кнопку «Создать заявку».
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Садовая ул., 15 (главный) | 08:30 – 18:00 | 09:30 – 16:00 | выходной |
| Пирогова, 3 | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Хрущёва, 36 | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:00 | выходной |
| Союзная, 16Б | 08:30 – 18:00 | 09:30 – 16:00 | выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по программам ОМС и ДМС.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, проверка документов, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений, согласование лечения, выдача справок.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, оформление групповых полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь при работе в онлайн‑сервисах.
Руководство компании в Курской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (471) -25‑00‑15 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (471) -39‑70‑49 |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (471) -25‑00‑15 доб. 101 |
Как записаться на личный приём
Для получения консультации в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- Позвоните по телефону +7 (471) -25‑00‑15 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Укажите ФИО, номер полиса (если он уже есть) и желаемую дату.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
В случае экстренной ситуации (неотложная медицинская помощь) обращайтесь в горячую линию 8 800 100‑44‑40.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карты, Google Reviews и специализированных форумов (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные консультанты, прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в пятницу, необходимость повторных визитов для подачи документов в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 312 отзывов).
Большинство клиентов отмечают, что страховая компания ВТБ в Курске «выполняет свои обязательства в срок», а также «хорошо информирует о правах и возможностях по полису».
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования в Курске, ВТБ МС предлагает широкий спектр полисов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов в центре города. Главное – знать точный адрес нужного отделения, часы работы и контактные телефоны. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться круглой горячей линией 8 800 100‑44‑40 или зайти в личный кабинет для самостоятельного решения большинства вопросов.
Помните, что своевременное оформление полиса и правильное заполнение заявлений ускоряют процесс получения медицинской помощи и выплаты страховых возмещений.
Контактные данные в кратком виде:
- Адрес (главный офис): Садовая ул., 15, Курск, 305004
- Телефон: +7 (471) -25‑00‑15
- Горячая линия: 8 800 100‑44‑40
- E‑mail: info@vtb‑ms.ru
- Сайт: https://www.vtb‑ms.ru
- Личный кабинет: https://my.vtb‑ms.ru
Будьте здоровы и защищены!