Страховое общество «Согласие» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1992 года. В Сургуте компания представлена несколькими офисами‚ предоставляющими полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС‚ страхования жизни‚ недвижимости и туристических полисов. Ниже представлена актуальная на 07 марта 2026 года подробная информация об адресах‚ контактах‚ режиме работы и способах обращения в сургутские отделения СК «Согласие».
Описание и адреса офисов в Сургуте
На данный момент в Сургуте функционируют как минимум два основных офиса страховой компании «Согласие». Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом‚ так как сеть офисов может оптимизироваться.
Основные адреса:
- Офис на бульваре Свободы: г. Сургут‚ бульвар Свободы‚ 1 (2 этаж‚ офис 204). Вход с бульвара Свободы. Это один из ключевых офисов продаж и обслуживания клиентов.
- Офис на улице Университетская: г. Сургут‚ улица Университетская‚ 39 (1 этаж)‚ вход с ул. Университетской.
Важно: В справочниках (2ГИС‚ Фламп‚ Zoon) также может встречатся адрес улица Маяковского‚ 31‚ однако он часто относится к РСО «Евроинс» (партнеру/агенту)‚ поэтому для прямого обращения в «Согласие» приоритетны два первых адреса.
Контакты для обращений
Для связи с сургутскими офисами и федеральным контакт-центром используйте следующие каналы:
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Основной номер для звонков из любого региона России (круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях‚ в рабочее время, для консультаций):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Альтернативный номер‚ указанный в некоторых источниках: ###-###-#### (внимание: звонок может тарифицироваться оператором как междугородний/мобильный‚ лучше использовать 8-800).
Телефоны офисов в Сургуте (справочно)
Прямые городские номера отделений лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Офисы» или через 8-800‚ так как локальные номера могут меняться. Обычно контакт-центр 8-800 перенаправляет звонок на нужное отделение.
Электронный адрес (E-mail)
- Центральный офис / Общие вопросы: info@soglasie.ru
- Прием претензий и жалоб: claims@soglasie.ru
- Служба качества / Претензионная работа: quality@soglasie.ru
Для обращений‚ касающихся конкретного сургутского офиса‚ в теме письма укажите адрес отделения (бульвар Свободы‚ 1 или ул. Университетская‚ 39).
Официальный сайт
www.soglasie.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешественников‚ ипотеки)‚ личный кабинет‚ поиск ближайшего офиса на карте‚ загрузка документов под страховой случай‚ актуальные новости и финансовые отчеты.
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу lk.soglasie.ru или через главную страницу сайта.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов.
- Оплата полисов рассрочкой или единовременно (для продуктов‚ где это предусмотрено).
- Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса выплаты.
- Загрузка фото/сканов документов (Европротокол‚ чеки‚ справки);
- Получение дубликатов полисов в электронном виде.
- Связь с поддержкой через чат/тикет-систему.
Вход: по номеру телефона или e-mail‚ указанным при оформлении полиса (через SMS-код или пароль).
Личный прием и график приема посетителей
Для решения сложных вопросов (спорные выплаты‚ изменение данных в полисе‚ оформление доверенностей‚ работа с юр. лицами) может потребоваться личный визит.
График работы офисов (типичный для Сургута):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обеденный перерыв возможен (уточняйте по телефону 8-800)‚ обычно 13:00-14:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 | Не во всех офисах‚ лучше звонить заранее |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения графика конкретного отделения и записи в электронную очередь (если сервис доступен)‚ а также уточнения списка необходимых документов.
Структура отделов (функциональные направления)
В сургутских офисах представлены специалисты по следующим ключевым направлениям (фронт-офис):
- Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов‚ расчет стоимости‚ продление‚ замена ТС в полисе‚ оформление Европротокола.
- Отдел страхования жизни и накоплений (НСЖ‚ ИЖС‚ рисковые программы): консультации по инвестиционным и рисковым продуктам‚ оформление полиса под ипотеку.
- Отдел ДМС и страхования путешественников: корпоративные и индивидуальные программы ДМС‚ полисы ВЗР (выезжающих за рубеж)‚ страхование от клещей.
- Отдел страхования имущества и ответственности: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование‚ гражданская ответственность.
- Отдел урегулирования убытков (Фронт-офис приема документов): прием пакетов документов под страховые случаи по всем видам полисов‚ первичная консультация по выплатам.
- Работа с корпоративными клиентами (B2B): страхование грузов‚ ответственности‚ имущества предприятий‚ ОСАГО/КАСКО для автопарков.
- Используйте почту quality@soglasie.ru с пометкой «К вниманию руководителя филиала / офиса в г. Сургут».
- Обратитесь через форму на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать руководству».
- Телефон доверия / Служба безопасности (для сообщений о нарушениях): ###-###-#### (доб. для службы безопасности‚ уточняйте у оператора).
- Удобное расположение офисов (бульвар Свободы, центр‚ Университетская — доступно с разных районов).
- Вежливый и компетентный персонал‚ помогающий разобраться в сложных условиях КАСКО/ДМС.
- Быстрое оформление ОСАГО (включая электронный полис).
- Возможность оплаты терминалом/картой в офисе.
- Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером), рекомендуется запись через 8-800 или приход за 30 мин до открытия.
- Иногда требуют справок/документов‚ не предусмотренных законом (например‚ при оформлении КАСКО) — полезно знать свои права или звонить на горячую линию прямо из офиса.
- Сложности с парковкой у офиса на бульваре Свободы (платная парковка/дворовая разметка).
- Сроки урегулирования КАСКО, стандартные для рынка (до 30 дней)‚ клиенты часто хотели бы быстрее.
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Сайт / Личный кабинет: soglasie.ru
- Адрес 1: бульвар Свободы‚ 1 (2 эт.‚ оф. 204)
- Адрес 2: ул. Университетская‚ 39 (1 эт.)
- E-mail претензий: claims@soglasie.ru
- Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00‚ Сб 10:00-14:00 (уточняйте!)
Руководство
Прямое руководство сургутскими отделениями (директора филиалов/начальники офисов продаж) не публикуется в открытом доступе на постоянной основе из-за кадровой ротации. Для официальных обращений к руководству филиала ХМАО-Югры или конкретного офиса:
Генеральный директор ПАО СК «Согласие» на 2026 год: Кузьмин Андрей Викторович (Центральный офис‚ г. Москва).
Отзывы клиентов о работе в Сургуте
На агрегаторах отзывов (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Фламп‚ Zoon) рейтинг офисов «Согласие» в Сургуте обычно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.5 из 5.
Часто отмечаемые плюсы:
Типичные замечания (минусы):
Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки
Данная информация актуализирована на основе открытых источников на . Страховая компания имеет право изменять адреса‚ телефоны и график работы офисов. Перед визитом или отправкой важной почты обязательно подтверждайте детали на официальном сайте soglasie.ru или по телефону ###-###-####.