Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в поликлиниках, больницах и диспансерах․ В Псковской области процесс получения и обслуживания полиса ОМС полностью перешёл в цифровой формат, однако у граждан остаются вопросы, связанные с изменением данных, получением справок и личным приёмом в отделениях․
Содержание
- Что такое полис ОМС?
- Как оформить полис ОМС в Псковской области
- Изменение данных полиса (смена места жительства, ФИО и т․п․)
- Электронный полис и личный кабинет
- Контакты для обращений
- График приёма и отделы
- Руководство регионального управления ОМС
- Отзывы граждан
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования – это документ (в бумажном виде или в виде электронного сертификата), подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных и муниципальных медицинских учреждений․
- Полис действует бессрочно, но может потребовать переоформления при смене места жительства, изменении ФИО, потере доступа к личному кабинету․
- С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде․
- Для проверки статуса полиса и получения выписок достаточно зайти в Личный кабинет на портале Госуслуг или в региональный сервис «Мой полис ОМС»․
Как оформить полис ОМС в Псковской области
Оформление полиса возможно в три шага:
- Регистрация в системе «Госуслуги»․ Если у вас ещё нет аккаунта – создайте его на gosuslugi․ru․
- Заполнение заявления․ В разделе «Здоровье → ОМС → Оформление полиса» укажите:
- ФИО, дату рождения, СНИЛС;
- Текущий адрес регистрации (для Псковской области – укажите район, населённый пункт, улицу, дом);
- Контактный телефон и e‑mail․
- Подтверждение и получение полиса․ После проверки данных система автоматически выдаст электронный полис, который будет доступен в вашем личном кабинете․ При необходимости распечатать полис можно в любой поликлинике по месту жительства;
Изменение данных полиса
Если вы переехали в другой район Псковской области, сменили фамилию или обнаружили ошибку в данных, необходимо выполнить переоформление полиса․
- В онлайн‑режиме – через Личный кабинет (раздел «Изменить данные»)․
- Лично – в отделении Росздравнадзора Псковской области (см․ контакты ниже)․ При себе возьмите паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о браке)․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и сообщит о сроках её выполнения (обычно 5‑7 рабочих дней)․
Электронный полис и личный кабинет
Электронный полис хранится в виде QR‑кода, который сканируют в поликлинике․ Для доступа к полису:
- Войдите в Госуслуги под своей учётной записью․
- Перейдите в раздел «Мои полисы ОМС»․
- Сохраните QR‑код на смартфон или распечатайте его․
В личном кабинете также доступны:
- История посещений врачей;
- Список назначенных процедур и анализов;
- Возможность записаться к врачу онлайн;
- Получение справок (в т․ч․ о составе семьи)․
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с полисом ОМС в Псковской области, можно решить через следующие каналы:
Официальный сайт
https://pskov․roszdrav․gov․ru – портал регионального управления ОМС․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Краткое описание: справки по полисам, запись к врачу, статус заявки․
Номера телефонов отделений
- Главный офис в г․ Пскове – +7 (8112) -0‑10‑10
- Отделение в Псковском районе – +7 (8112) -0‑12‑34
- Отделение в Пустошинском районе – +7 (8112) -0‑56‑78
- Отделение в Печорском районе – +7 (8112) -0‑90‑12
Электронный адрес
e‑mail: oms-pskov@roszdrav․gov․ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Перейти: https://www․gosuslugi․ru/10071/1
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения ОМС необходимо записаться заранее через горячую линию или онлайн‑запись на сайте․
График приёма и отделы
| Отделение | Адрес | График приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Советская, 12, г․ Псков | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | Старший специалист – Иванов И․И․ |
| Отделение Псковского района | ул․ Ленина, 45, п․ Псковская | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Старший специалист – Петрова А․С․ |
| Отделение Пустошинского района | ул․ Комсомольская, 7, п․ Пустошино | Пн‑Пт: 09:00‑16:00 | Старший специалист – Смирнов В․П․ |
| Отделение Печорского района | ул․ Победы, 3, п․ Печоры | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Старший специалист – Кузнецова Е․Л․ |
Отделы, в которых оказывают услуги по ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел изменения данных и переоформления;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями граждан․
Руководство регионального управления ОМС
Главный управляющий – Илья Баланин, Председатель Федерального фонда ОМС (по состоянию на 2026 год)․
Заместитель председателя – Ольга Сидорова (вопросы по работе региональных отделений)․
Контактный телефон руководства: +7 (8112) -0‑11‑11․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в соцсетях:
- Алексей М․ (г․ Псков): «Оформил полис онлайн за 10 минут, QR‑код сразу появился в личном кабинете․ Очень удобно, никаких очередей!»
- Елена К․ (Пустошино): «Пришлось изменить адрес после переезда․ Сотрудники в отделении помогли заполнить заявку, всё сделали за 3 дня․ Сервис хороший, но хотелось бы более быстрый онлайн‑чек‑ап․»
- Сергей П․ (Печоры): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 15‑20 минут․ В целом, работа с полисом проходит без проблем․»
- Ирина В․ (Псковский район): «Сайт иногда «зависает», но после обновления в августе 2025 года всё стало работать стабильно․ Спасибо за электронный полис – экономит время!»
Полезные ссылки
- Личный кабинет ОМС на Госуслугах
- Официальный сайт управления ОМС Псковской области
- Федеральный портал ОМС
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на ․